Kundenerfahrung

semplice, veloce ed efficiente

SITO DI FACILE UTILIZZO. PRENOTAZIONI E TRANSAZIONI VELOCI. OTTIMO SERVIZIO. DA CONSIGLIARE

Ho avuto un problema nel pagamento a causa della carta di credito ma nel giro di mezzora l'operatore mi ha contattato per concludere la prenotazione del traghetto. Servizio celere!

servizio efficiente

Ottimo servizio e ottima la cortesia degli operatori!

Rapido,facile il sito, la disponibilità e la preparazione dell'operatrice che mi ha contattato mi hanno favorevolmente colpito...lo consiglio e in caso di necessità userò sicuramente questo sito

servizio molto accurato servizio molto disponibile ,la sign Grazia molto gentile

servizio molto accurato servizio molto disponibile

Di buona qualità

La prenotazione è intuitiva e chiara. L'unica cosa che non ho capito è aver fatto la prenotazione scegliendo Superfast Ferries, trovandomi invece i biglietti intestati ad Anek.

ottimo in quanto veloce e semplice

personale preciso e disponibile

Rapido e preciso. La sig.ra Paola, con cui ho dialogato, è persona chiara e perspicace, oltre ad essere anche gentile. Grazie di tutto e speriamo che i traghetti prenotati rispondano alle stesse caratteristiche positive

PURTROPPO C'è STATO UN PROBLEMA NELLA CONVALIDA DEL BIGLIETTO DI RITORNO, IN QUANTO BENCHE' FOSSE ANDATO A BUON FINE NON ERA STATO CONVALIDATO E NON MI ERA PERVENUTA ALCUNA INFORMAZIONE IN MERITO. SOLO ANDANDO DI PERSONA AGLI UFFICI DI PRENOTAZIONI 24 HO POTUTO RISOLVERE IL PROBLEMA E GRAZIE AD UNA ASSISTENTE HO POTUTO MANTENERE LO STESSO PREZZO PUR CAMBIANDO ORARIO DI PARTENZA.

Prenotazioni rapida

Ottimo servizio

Navigazione ottima. Le operazioni di check-in lasciano spazi a miglioramenti nell'organizzazione.

sito chiaro e immediato. molto veloce cercare , trovare e prenotare a seconda delle proprie esigenze

Servizio molto buono. Disponibilità e cortesia. Ma perchè è necessario convertire la prenotazione alle biglietterie con relativa coda?!. Non vedo utilità e sovrapprezzo della prenotazione on line!

Servizio rapido ed efficiente !

Servizio ottimo, veloce e preciso, nulla da dire............. complimenti !!

Personale molto gentile pronto a risolvere ogni problema.

Buono . Poiché molti usano Hi Phone ed Hi pad consiglierei quando sarà possibile il codice con sms come TRENITALIA etc così che possiamo farlo a distanza pure per gli anziani .

perfetto!

Servizio buono

Cortesia al telefono e celerità nella risposta: ottimo

Servizio rapido ed efficiente. Estrema cortesia anche al call center

rapida e efficiente Operatori professionali e gentili

Servizio ottimo! Personale gentile e disponibile, nonostante io avessi avuto un problema con la carta!

ottimo. contatti e riscontri precisi e veloci. sarebbe utile anticipare in un'unica maschera, insieme alla ricerca per date di viaggio anche i dati di viaggio (passeggeri, auto, sistemazione ecc.) in modo da avere un riscontro di orari date di viaggio e vettori già con il prezzo in modo da poter valutare più agevolmente la combinazione più conveniente... così sarebbe il "top"

Servizio eccellente sotto ogni punto di vista solerzia, cortesia, attenzione e cura l acquisto si è svolto in pochi minuti sono stata subito richiamata e in quattro e quattro otto i biglietti sono nella mia posta! Grazie e cordiali saluti

OTTIMO

SONO SODDISFATTO AL 100% del servizio ed o riscontrato molta semplicità nella prenotazione e soprattutto la gentilezza del vostro personale che mi a chiamato per confermare la prenotazione . soddisfattissimo grazie alla prossima.............Distinti Saluti Pompili Fabio

tutto ok

Ottimo servizio . Signora Serena disponibile e cortese.

Precisi e veloci

ottimo servizio veloce ed efficiente

Tutto perfetto e veloce

Ottimo servizio

molto professionali, attenti, rapidi, precisi

Ottimo servizio, veloce e semplice da utilizzare. Grazie

Molto gentile e disponibile la persona che mi ha richiamato (dopo che ho segnalato un mio errore nella prenotazione) e mi ha aiutato a portarla a termine, purtroppo non mi ricordo come si chiama....grazie!

In fase di prenotazione servizio ottimo. Per il resto vedremo.

buono

Cordiali, disponibili, soddisfacenti sia nelle richieste di informazioni sia nella prenotazione online e tempestiva chiamata per il pagamento e invio mail dei biglietti da stampare.

positiva

ottimo servizio del personale per le prenotazioni mi complimento per l'efficienza e la disponibilità. consiglierei ad altri la vostra compagnia di navigazione..

veloce e rapida

Tutto ok.

Ottimo servizio.