Kundenerfahrung

Alessia

Servizio semplice e lineare, solo poca disponibilità di orari sul ritorno

Laura

Un po' troppo costose le commissioni che incidono oltre il 20%.

Maria Stallone

Sono rimasta soddisfatta

Vito

Prenotazione veloce e sito intuitivo... complimenti

Renzo

Veloce e ben spiegato

Mauro

OTTIMA GRAZIE

Alessia Lagana'

Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti, nn lo avessi mai fatto! Se ne aveste bisogno armatevi di pazienza!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, in alta stagione, purtroppo, il nostro call center riceve un elevato numero di richieste. Sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Ci dispiace per la sua esperienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Lo Staff di Traghettilines

Francesco

Semplice da compilare e ben impostato. Rapidi i vari passaggi con possibilità di correzione. Ottima la possibilità di non dovere effettuare la stampa dei biglietti ma leggere la prenotazione direttamente sul cellulare.

Tatiana

10

Filiberto

Ottimo servizio personale molto disponibile

Martina

Servizio ottimale. Biglietti arrivati in 10 minuti dalla prenotazione. Consigliato

Cinzia Orio

Servizio ottimo

Pierantonio Provinciali

Tutto perfetto prenotazione facilissima..

Alessandro De Polo

Ricerca tratta e orari molto semplice, in pochi minuti ho ricevuto i biglietti. Ottimo servizio.

Margherita

Precisi, rapidi e seri

Elena

Servizio utile e pratico

Claudio Cipolli

molto pratico e super veloce,complimenti

Ledion Kadi

Per cancellare il viaggio mi hanno tolto 50 euro!!!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, come specificato nel preventivo di rimborso, la differenza tariffaria è da imputare alle penali di variazione e di riapertura della pratica, come previsto dalle condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gabriella

Semplice il vostro sito e molto veloce a spedire i biglietti io prenoto sempre con voi e mi trovo bene

Giovanni

servizio pronto ed efficace, semplice da eseguire

Renzo

servizio veloce, preciso e di facile utilizzo. Ampia scelta di opzioni

Massimo Pietro Paolo Rocchetti

Velocissima

Nicola Croce

Servizio preciso e veloce. Poco pratico trovare le tratte da percorrere. Il tasto ‘cerca’ non funziona benissimo. Da migliorare

Roberto Petrosillo

Servizio facile da utilizzare. Qualche secondo di tempo perso per cerare il "NO" relativo alle "assicurazioni aggiuntive e facoltative"

Francesco

Tutto molto rapido e veloce

Andrea

semplice e chiaro

Giorgia

Top

Federica

Prenotazione facile e veloce.

Angelo

Vc

Anna

Ottimo per la velocità e precisione

Valeria

semplice, chiaro e veloce

Cristian Caviglia

Buono

Giulia

Non riesco a mettere zero stelle altrimenti lo avrei fatto. Servizio pessimo, avete cambiato l’orario del mio viaggio e non riesco ad ottenere il rimborso. Esigo che mi rispondiate al call center!!!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che eventuali cambi operativi vengono disposti e gestiti direttamente dalle singole compagnie di navigazione, mentre Traghettilines opera solo come centro prenotazioni. Sarà, comunque, cura di un nostro operatore contattarla subito per darle l'assistenza necessaria. Lo Staff di Traghettilines

Irene

:)

Rosaria

Chiara e veloce

Roberto

ok

Tania

We ordered by mistake two trips and they refuse to cancel one even though we didn't make it to any trip because one of the group had covid, and they didn't refund us

Mr Ferry antwortet:

Dear Customer, we verify your request immediately. Thank you, the Staff of Traghettilines

Marco

Pefetto

Graziella Marchetti

buono

Fabio

Tutto perfetto,biglietti per la Sardegna in cinque minuti. Consigliatissimo

Santino

Tutto molto velove ed intuitivo ma non ho trovato dove poter inserire un codice sconto che avevo da utilizzare.

Andrea

Ben organizzati x l imbarco e anche x lo sbarco

Giovanni

Veloce e facile da usare

Giuseppe

RGETEGREERRTE

Andrea

Semplice ed intuitivo

Alessandro

Tutto facile e veloce , grazie

Carlo

Tutto abbastanza semplice e veloce, molto consigliato

Eva Elena

Ottimo

Manuel

Buona

Angela

Ottimo e veloce