Kundenerfahrung

Fabrizio

Super Veloce e senza pensieri !

Walter

Mi sono sempre trovato bene, veloce, preciso, chiaro.

Felicia

Mi sembra assurdo pagare 3 euro di diritti di prenotazione e poi dover comunque fare la fila alla biglietteria per ritirare la carta di imbarco obbligatoria perché i vostri biglietti non sono validi senza quella

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali deve applicare termini e condizioni di imbarco. Purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto per effettuare il check-in. Queste regole sono indipendenti dal nostro servizio. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Lorenzo Leoni

Veloce e semplice da utilizzare

Guglielmo

Ottimo

Edoardo

Si prenota con molta facilità

Vito Antonio

ottimo

Davide

Prezzo conveniente sito consigliato Ottimo servizio.

Valerio

VELOCE ED INTUITIVO

Cristiana

Top!

Federico Giacomin

ottimo e rapido il servizio di prenotazione

Riccardo

OTTIMO SERVIZIO VELOCE E SEMPLICE. COMPLIMENTI

Elisa

Appena ho effettuato la prenotazione ho ricevuto immediatamente il feedback positivo e nel giro di pochi minuti ho ottenuto subito i biglietti!!!consiglio

Bruno Violante

Ottimo

Anna Maria

Veloce e rapida prenotazione, ottimo servizio, mi auguro una viaggio altrettanto piacevole

Maria Antonella

Non è la prima volta che utilizzo il servizio... Sempre efficientissimo!

Chiara

Ok

Doriano

Ottimo servizio

Marco

Devo dire la verità anche non essendo molto tecnologico però mi sono trovato benissimo prenotando i biglietti qui con voi davvero molto molto semplice pratico e veloce

Fabrizio Maurizio

Servizio ottimo e veloce

Luigi Romano

Ottimo servizio..

Stefano

servizio molto buono

Ilenia

Il sito mi ha fatto prenotare il passaggio auto quando poi vengo a scoprire che non si può portare la macchina sull'isola di Procida. Non dovrebbe avermi dato la possibilità di farlo, sembra proprio una truffa. Tra l'altro, l'importo per il passaggio auto non mi verrà nemmeno rimborsato per intero!!Ed è un disguido che non è mia responsabilità!!! ASSURDI!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che al momento del preventivo online viene visualizzata chiaramente la seguente informativa: "Sulla destinazione Procida per tutto l'anno è vietato lo sbarco sulle isole per qualsiasi veicolo privo di autorizzazione rilasciata dall'autorità competenti.". Ovviamente dobbiamo lasciare la possibilità di inserire l'auto per tutti quei passeggeri che sono in possesso di tale autorizzazione. Lo Staff di Traghettilines

Alberto

purtroppo ho ricevuto solo il biglietto di ritorno relativamente alla prenotazione wt22hc56d5.spero dopo richiesta WA di ricevere il biglietto mancante in tempi brevi.Ciò non dovrebbe accadere se non adeguatamente motivato

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che è possibile effettuare il download di entrambi i biglietti cliccando sul link "Scarica i tuoi Biglietti" all'interno dell'email che le abbiamo inviato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Giulia

Ottimo servizio

Alfonso

salve, ho sempre viaggiato con GNV, mi sono trovato sempre bene, saro' lieto ancora di viaggiare con voi. avevo la carta GNV ma e smarrita, se fosse possibile riaverla. grazie. e buon lavoro che fate per noi tutti. grazie.

Federico

ottimo portale di prenotazione semplice da consultare e veloce nella risposta

Tommaso Esposito

BISOGNEREBBE SCARICARE I BIGLIETTI PER L'IMBARCO DIRETTAMENTE ONLINE SENZA FARE LA FILA ALLA BIGLIETTERIA

Jacopo D’Angelo

Semplice in ogni dettaglio mi sono trovato molto bene con questo servizio.

Mirco

Servizio eccellente

Daniele

Servizio rapido efficiente semplice da utilizzare.

Brikena

Eccellente

Ferruccio

Servizio di prenotazione ottimo. Interfaccia chiara e risposta immediata.

Francesca

Veloce e preciso

Fabrizio

MOLTO VELOCE E SEMPLICE

Stefania De Majo

Per un errore di procedura mi sono ritrovata con una doppia prenotazione. Non riesco in nessun modo a contattare il servizio clienti (dopo alcuni minuti di attesa cade la linea) né riesco a fare richiesta di rimborso per una delle due prenotazioni tramite il sito perché non mi dà l'opzione.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo provato a contattarla al numero indicato nella sua richiesta di prenotazione, purtroppo senza esito. La invitiamo, pertanto, a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Federica

Servizio efficiente, perfetto.

Emanuela Melis

Servizio eccellente

Giuseppe Carbone

Servizi efficiente e rapido, ottima la tempistica di risposta.

Mariagrazia Ferraro

Veloce e di semplice compilazione. Costi aggiutivi espressi con chiarezza.

Orges

Molto bravi

Giovanni

Ottimo servizio

Maria

Servizio celere

Giuseppe

Si perchè negli ultimi anni ho sempre viaggiato con Voi dove mi sono trovato benissimo

Giulia

È la seconda volta che prenoto i biglietti con questo sito, è molte semplice e veloce.

Paolo

Sito fatto bene, intuitivo, facile da usare consigliato

Roberto Gemini

OTTIMO

Gianluca Perotti

Ottimo

Mario De Rosa

buono e funzionale.

Ludovica

Ottimo