Kundenerfahrung

Filippo

Molto chiaro e trasparente, ma soprattutto veloci ed affidabili !!!

Gloria

Semplice, preciso e velocissimo.

Emanuele Felici

Perfetto. Non aggiungo altro!

Antonio

servizio lento e farraginoso

Angelo

Piccolo intoppo per il mancato preventivo direttamente sul sito. Si dovrebbe evitare.

Annalisa Muce'

Validissimo sito per prenotare

Pietro

Ottima app

Francesco Falletta

Servizio clienti inesistente. In chiamata attesa di due ore. Aggiornatevi

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call-center riceve un elevato numero di richieste e, sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa telefonica può essere molto lunga. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Teresa

Perfetto👍

Maria

Sistema veloce, semplice e intuitivo

Leonardo Compierchio

prenotazione fatta con pochissimi minuti, molto snella.

Giannino

Bien facile de réserver via internet, , déjà fait autre fois . Félicitation au équipes.

Simone

Veloci nel mandare i biglietti tramite mail, servizio tempestivo e sito molto fluido e intuitivo.

Sonia

Molto semplice e rapido

Maurizio

Servizio rapido ed efficiente

Monica Abbate

Pratico e veloce. Lo consiglio

Marco De Sario

ottimo servizio

Laurent Mirabel

TOP !!!

Elio Marcello

OTTIMO E VELOCE E CHIARO

Chiara

servizio semplice, rapido e più economico di altri. i biglietti arrivano in pochi minuti sulla mail.

Paola

la prenotazione è stata semplice, veloce, i documenti sono stati inviati subito

Roberto Abbate

Ottimo servizio

Masco

Servizio facile e snello

Moreno

CORDIALI GENTILI E IMMEDIATI NELLE PRENOTAZIONI

Debora Coron

Ho scoperto solo al momento del pagamento la commissione di ben 12 euro sul biglietto del traghetto che ne ha praticamente raddoppiato il costo. Mancanza di trasparenza a fronte di una commissione dal costo ingiustificato; per lo stesso servizio i portali concorrenti prendono un solo euro!

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della prenotazione in quanto Traghettilines opera esclusivamente come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti vengono chiaramente specificati già nella prima fase di preventivo online, proprio al fine di rendere il servizio facile e trasparente. I nostri diritti, inoltre, ci permettono di avere uno staff qualificato, disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Carla Ceci

SERVIZIO COMODO E DI FACILE COMPRENSIONE

Mirko

Ottimo servizio semplice ed efficiente

Ludovico

compagnia lenta e vergognosa

Moises

Exelente

Roberto

OK

Michele

Costi del biglietto carissimo. Nei bagni nella mobylines c'era un caldo da morire.

Pierluigi

Ottimo servizio. Efficienza e velocità Bravi

Anna Maria Puddu

Eccellente prenoto spesso con liri

Francesca

Pratico e veloce.

Barbara

Servizio perfetto

Filippo

Semplice e veloce, prezzo migliore che sul sito della compagnia

Giulia Sersale

ottimo

Domenico Gallina

Siete dei bastardi. Un nativo di Favignana, che si trova fuori per lavoro, non può pagare 220,00 € (andata e ritorno) compreso di tassa di soggiorno!!!

Maurizio

ottimo e veloce

Giuseppe

Tutto è andato bene

Johnni

Ave o sbagliato la data di prenotazione per colpa del sito e anche mia, in quanto quando ho dato la conferma ni ha riportato al mese corrente, e io pultroppo non ho ricontrollato, solo ieri mi sono accorto dell'errore, ma ormai i precedenti biglietti erano scaduti. Al collo center mi hanno detto che non sarebbe stato possibile rimborsarli, lo posso capire ma di fatto non ho usufruito dei biglietti

Carlo

Non sono riuscito ad inserire il codice sconto che mi ha comunicato la struttura,mi dice che il codice è già stato utilizzato

Marco

Rapido e veloce

Luigi

Tutto perfetto in tempi rapidi

Luigi

molto bene. grazie

Andrea

Rapido ed efficiente

Sofia

Il servizio di prenotazione online è molto semplice e intuitivo

Gerardo

Bravi

Giuseppe

Ottimo

Vinicio Ruggiero

Servizio comodo ed efficiente