Kundenerfahrung

Il sito mi ha fatto prenotare il passaggio auto quando poi vengo a scoprire che non si può portare la macchina sull'isola di Procida. Non dovrebbe avermi dato la possibilità di farlo, sembra proprio una truffa. Tra l'altro, l'importo per il passaggio auto non mi verrà nemmeno rimborsato per intero!!Ed è un disguido che non è mia responsabilità!!! ASSURDI!

Gentile Cliente, la informiamo che al momento del preventivo online viene visualizzata chiaramente la seguente informativa: "Sulla destinazione Procida per tutto l'anno è vietato lo sbarco sulle isole per qualsiasi veicolo privo di autorizzazione rilasciata dall'autorità competenti.". Ovviamente dobbiamo lasciare la possibilità di inserire l'auto per tutti quei passeggeri che sono in possesso di tale autorizzazione. Lo Staff di Traghettilines

purtroppo ho ricevuto solo il biglietto di ritorno relativamente alla prenotazione wt22hc56d5.spero dopo richiesta WA di ricevere il biglietto mancante in tempi brevi.Ciò non dovrebbe accadere se non adeguatamente motivato

Gentile Cliente, la informiamo che è possibile effettuare il download di entrambi i biglietti cliccando sul link "Scarica i tuoi Biglietti" all'interno dell'email che le abbiamo inviato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio

salve, ho sempre viaggiato con GNV, mi sono trovato sempre bene, saro' lieto ancora di viaggiare con voi. avevo la carta GNV ma e smarrita, se fosse possibile riaverla. grazie. e buon lavoro che fate per noi tutti. grazie.

ottimo portale di prenotazione semplice da consultare e veloce nella risposta

BISOGNEREBBE SCARICARE I BIGLIETTI PER L'IMBARCO DIRETTAMENTE ONLINE SENZA FARE LA FILA ALLA BIGLIETTERIA

Semplice in ogni dettaglio mi sono trovato molto bene con questo servizio.

Servizio eccellente

Servizio rapido efficiente semplice da utilizzare.

Eccellente

Servizio di prenotazione ottimo. Interfaccia chiara e risposta immediata.

Veloce e preciso

MOLTO VELOCE E SEMPLICE

Per un errore di procedura mi sono ritrovata con una doppia prenotazione. Non riesco in nessun modo a contattare il servizio clienti (dopo alcuni minuti di attesa cade la linea) né riesco a fare richiesta di rimborso per una delle due prenotazioni tramite il sito perché non mi dà l'opzione.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo provato a contattarla al numero indicato nella sua richiesta di prenotazione, purtroppo senza esito. La invitiamo, pertanto, a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficiente, perfetto.

Servizio eccellente

Servizi efficiente e rapido, ottima la tempistica di risposta.

Veloce e di semplice compilazione. Costi aggiutivi espressi con chiarezza.

Molto bravi

Ottimo servizio

Servizio celere

Si perchè negli ultimi anni ho sempre viaggiato con Voi dove mi sono trovato benissimo

È la seconda volta che prenoto i biglietti con questo sito, è molte semplice e veloce.

Sito fatto bene, intuitivo, facile da usare consigliato

OTTIMO

Ottimo

buono e funzionale.

Ottimo

Ottimo

Semplice e veloce. Abbiamo prenotato i biglietti andata e ritorno per l’Elba, procedura semplice e chiara, dopo aver confermato, nel giro di pochi minuti sono arrivate le mail di conferma prenotazione ed i biglietti. Senza bisogno di stamparli ci siamo imbarcati senza nessun problema. Servizio eccellente!

per ora, ottimo

Ottimo servizio

Ottimo

Sito ben concepito di rapida interpretazione biglietto quasi immediato

Ottimo

Personale sgarbato... Nervoso.. E mal organizzato

Ottimo, rapidissimo e molto disponibile il sito, si capisce tutto rapidamente ed intuitivo il pagamento, arriva tutto nel giro di 5 minuti.

Bon accueil, traversée tranquille et, bateau propre mais 20 min de retard au départ pour un trajet de 40 minutes c’est beaucoup …

Ottima.

👍

Tutto molto semplice.

Ottimo

Il sito è semplice e chiaro. Le informazioni non si accavallano sullo schermo ed è facile scegliere il tragitto e la sistemazione più adeguata.

++++Consigliatissimo ++++

Ottimo

Prenotazione velocissima i biglietti arrivati in pochi secondi ottimo

Rapido e semplice da utilizzare

Transazione facile e veloce

Veloce e semplice da usare

Servizio impeccabile e veloce. Uso spesso il vostro sito che trovo, solitamente, più economico a quello delle varie compagnie di navigazione