Kundenerfahrung

Buon servizo

Semplicità e velocità, chiarezza nelle informazioni e possibilità di prenotare più moto all’interno dello stesso biglietto senza doverne fare due come succede per altri siti.

Servizio impeccabile! Unica pecca non cosi grave comunque uno dei 4 passeggeri è residente in Sicilia manca opzione residente per persona..... era possibile tutti ho nessuno...

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione.La informiamo che, come descritto nel pop-up visualizzato al momento della prenotazione, le "Tariffe agevolate per residenti in Sicilia: sono applicabili a tutti i passeggeri che dimostrano la propria residenza nell’isola (esibendo al porto un documento anagrafico in corso di validità). Tariffe agevolate per gli emigrati siciliani: le stesse tariffe valide per i residenti si applicano ai nativi siciliani e a tutti gli altri passeggeri inclusi nella prenotazione, esibendo al porto il documento anagrafico in corso di validità del passeggero nativo/residente siciliano". Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Ho prenotato velocemente. Comodo .i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti

La procedura di ricerca e di acquisto è facilissima e chiara. La conferma di avvenuta prenotazione è stata immediata. Servizio perfetto.

Servizio impeccabile, cordialissimi, ho avuto modo di interagire con il personale su Messenger, prima, perché mi trovai in difficoltà, e dopo, perché non trovai un alloggio a Ustica, e quindi ho dovuto annullare la prenotazione e hanno fatto tutto loro... Non posso che ringraziarvi, spero di trovarmi bene anche durante il viaggio 😊

ECCEZZIONALE

È stato facilissimo prenotazione effettuata in un batter d'occhio

compilazione rapida dei campi previsti nel sito - servizio molto soddisfacente - esiti immediati

Ottimo

Acquistato biglietto andata e ritorno. Per un errore del sistema mi ha emesso doppio biglietto, ma mi è stato rimborsato solo parzialmente. Pessimi! Ovviamente call center intasato, con più di 150 minuti di attesa. Mai più!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che il sistema non ha emesso in automatico lo stesso biglietto due volte, bensì sono state effettauate due prenotazioni uguali. Per questo motivo, in fase di annullamento, sono state applicate le penali di cancellazione come da condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Servizio chiaro da comprendere e rapido nell'esecuzione. BRAVI

Semplice, veloce, intuitivo.

Velocissimo efficientissimo

Percorso di prenotazione semplice é veloce.

Ogni anno prenoto il traghetto con voi, sempre veloci e cortesi. Consigliatissimi.

VELOCE E PRECISO

Precisione e rapidità nella prenotazione online.

Tutto facile

Prenotazione biglietti traghetto in soli due minuti! :)

Celere e immediato

È stato facile, intuitivo e veloce niente da ridire.

Il sito riesce a seguire passo passo l'utente nella procedura di ricerca e acquisto dei biglietti

Prenotazione veloce e precisa.

Ottimo servizio. Ma un po' macchinoso. Anche la possibilità del cambio orario è complicata. Sarebbe meglio semplificare

Ottimo veloce semplice e comodo

450

Rapido, preciso efficacie.

Ottimo servizio, veloce e semplice

Buona sera. In merito alla mia prenotazione dai biglietti ricevuti noto che il quantitativo delle cabine e’ riportato 1 quando invece la pranotazoone è per 3 cabine doppie essendo in 6 adulti. Grati se vogliate chiarirmi questa difformità Cordiali saluti Bruno Caprike

Gentile Cliente,come comunicato telefonicamente, il sistema non permette di inserire più di una cabina all'interno della stessa prenotazione. Come da accordi le invieremo il preventivo di variazione per l'aggiunta delle sistemazioni mancanti. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, consigliatissimo!

SERVIZIO VELOCE, CONSIGLIATO

Dopo l’ennesima volta che provo a prenotare con il codice sconto datomi dalla compagnia continuo a non ricevere nessuno sconto e a pagare il prezzo pieno

Gentile Cliente, la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo applicare codici sconto diretti della compagnia di navigazione interessata. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Ottimo

Your website is wonderful and you did a marvelous job! Well worth the small handling fee. Many thanks for your excellent service!

Facile e veloce la prenotazione. Dopo utilizzo voucher faremo recensione servizio.

servizio facile e veloce

Molto conveniente, pero il costo di servizio (10 euros) è alto. Di più, dopo aver scelto un biglieto con bagagli inclusi, ho riceveto un biglieto senza bagagli.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che, come riportato sulle condizioni di viaggio, "è consentito al passeggero portare a bordo un unico bagaglio a mano avente dimensioni massime 50x35x20 non superiore a 9kg. Per tutti i bagagli eccedenti peso e misure sopra indicate e per i bagagli aggiuntivi è necessario munirsi del biglietto bagaglio". Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

IMPECCABILI

Veloce ed efficiente

Semplice e rapido

Servizio veloce e ampia scelta delle fasce orarie. Buoni prezzi

Servizio veloce e preciso .Molto soddisfatto

buono

Servizio comodo e semplice da utilizzare. Consigliato!

Chiaro e veloce

Ottimo

Veloce preciso con molte opzioni di pagamento

Cordialissimi

Ottimo servizio di prenotazione online