Kundenerfahrung

Molto veloce e molto facile da usare.. Perfetto

Abbiamo preso la GNV “La Suprema”, sembrava più una nave da crociera che un traghetto. Eccezionale

Ottima

Buona

Servizio molto veloce ma poco pratico in quanto non si hanno biglietti reali ma bisogna comunque fare una carta di imbarco, spero di non avere problemi per l'imbarco...

Gentile cliente, la informiamo che, purtroppo, alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio in formato elettronico ma soltanto di un voucher a conferma prenotazione che deve essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intermediario tra la compagnia di navigazione e il cliente finale, deve attenersi rigorosamente alle regole imposte dai vettori navali. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua osservazione alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo

Great boat, great crew but a stupid ticketing offer: why cannot we change the port to leave the island vs. the initial booking for a supplement...the excuse was that the insurance does not allow it.. That is a stupid sales argument and the counter being that we can use a ticket for one upcoming year....that makes no sense and proves that you company has a lot to go to be a top player....

Servizio ottimo, tempi prenotazione e invio biglietti rapidissimi. Unica lacuna i biglietti devono essere stampati , e per uno in vacanza è più complicato

Ottimo

Dovevo partire due giorni dopo e devo dire che ho ricevuto un'assistenza dagli operatori molto attenta e precisa. Sono riuscita a concludere la prenotazione senza intoppi o problemi vari

Ottimo servizio, efficiente, chiaro e veloce.

Ottimo servizio

Direi eccellente

Abbastanza veloce

Ho ricevuto un'assistenza precisa e professionale. Mi hanno avvisato tramite email che gli orari che avevo selezionato non erano più disponibili e mi hanno subito proposto delle alternative tra cui scegliere. Grazie

buongiorno, mi spiegate che senso ha pagare 7 euro in più per la "prevendita" del biglietto se poi devo scendere dall'auto e fare la fila come tutti (incluso chi nn ha comprato nessun biglietto on line) per convertire il mio biglietto elettronico in un biglietto cartaceo?grazie

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Credo che 16 euro di diritti di prenotazione siano un furto legalizzato , inoltre la ricevuta non è il totale che vi ho pagato. Non prenoterò più attraverso voi.

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Tutto ok grazie

Ottimo

Veloce

Informazioni chiare e precise sia per gli orari che per i prezzi. Servizio ottimo.

soddisfatta, metodo efficiente, molto chiara e veloce la procedura.

Mi sono trovata bene, ma l applicazione non funziona perfettamente, dovrebbe esserci la possibilità di vedere i biglietti (con il mio telefono non va) e di salvare l account.

Ottimo, sono un cliente abituale. Sito chiaro e ben fatto, facile da usare.

Ottima collaborazione.

Il vostro servizio è stato ottimo, è stata semplice la compilazione della domanda, chiaro nelle scelte da fare a differenza di altri siti, che ho abbandonato, che proponevano soluzioni che non capivo. Vi ringrazio molto.

Veloci e rapidi un buon servizio

Confermo mio precedente giudizio: servizio efficiente , personale cortese e preciso, procedure informatiche di semplice e pronto uso. Mario Allosia

Ottimo servizio.

Invio della documentazione molto veloce.

Sistema rapido e comodo per la prenotazione

Veloce, chiaro, intuitivo.

prenotazione semplice veloce . trè minuti e ho ricevuto il biglietto .....che dire PERFETTO MAURO

Consiglio a tutti di utilizzare questo sito. .molto semplice e veloce..se chiami sono di una gentilezza e disponibilità. Complimenti al sito!

Servizio chiaro e di facile utilizzo. Rapido invio della documentazione relativa ai biglietti.

Velocissimi

Ho ricevuto subito informazioni in merito alla mia prenotazione con molta soddisfazione. Spero di rimanere soddisfatta fino al termine del viaggio.

Il servizio è stato veloce ed efficace, i biglietti sono arrivati subito e il prezzo è molto buono anche se ho riscontrato 5€ in più prelevati dalla carta, veniva 55€ e mi sono stati presi 60€ comunque è ok Grazie mille

The service was fine. The only thing I found a little confusing was that I thought I had booked but then I got the email that I had not that it was only a request and there was another step.

Precisione e competenza

Ottimo prenotazioni semplici

Biglietti ricevuti in meno di cinque minuti, niente fila in agenzia e niente sorprese. Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto

Servizio di ottima qualità ed affidabilità.

Bellissimo 🥰sempre da rifare

Ras

Veloce e preciso,lo consiglio!

precisi e veloci

Per prenotare si fa presto, il problema è che bisogna per forza passare alla cassa e farsi dare il biglietto cartaceo. Cosa che trovò una perdita di tempo. Mentre sarebbe opportuno dare agli addetti del controllo biglietti uno scanner per scannerizzare il barcode e passare direttamente. Onde evitare file di auto.

OTTIMO

Come sempre i migliori del settore sono diversi anni ormai che faccio le prenotazioni con questa compagnia mai nessun problema