Kundenerfahrung

Tutto perfetto tranne la richiesta di presentarsi all’imbarco obbligatoriamente con la stampa dei biglietti versione cartacea. Nel 2019 é abbastanza ridicolo, ovunque é considerato valido il documento digitale. Spreco di carta e di tempo per chi deve cercare una stampante.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

PUNTUALI E VELECI E SOPRATTUTTO SERI CHE DI QUESTI TEMPI SONO COSE CHE FANNO PIACERE CORDIALI SALUTI

Sono soddisfatta per il servizio lo consiglio ha chi vuole fare una prenotazione online

Facile e veloce

Viaggio spesso in nave e utilizzo sempre la prenotazione telefonica. Operatori gentili e sempre disponibili nel trovare soluzioni di viaggio in funzione al rapporto qualità prezzo.

Purtroppo sì è obbligati a partire sempre con lo stesso orario. Per esempio per chi volesse, come noi, attraversare il San Gottardo deve perdere delle ore per aspettare che riapra. Sarebbe molto meglio avere delle partenze con orari diversi. Il servizio clienti ha risposto dopo 30 minuti, sarebbe gradita meno attesa, soprattutto se si chiama dall‘estero.

Gentile cliente, le ricordiamo che la tratta da lei scelta è un Genova Palermo, con durata di circa 20 ore ed è per questo che la Compagnia di Navigazione ha scelto di fare una partenza sola al giorno per facilitare l'arrivo al porto di tutte le persone e ha scelto di farla di notte soprattutto di rendere la traversata meno impegnativa, con la possibilità di dormire per gran parte della traversata. Saluti lo staff di Traghettilines

Servizio eccellente comodo dal sito e preciso.

Velocissimi, precisi, gentili e disponibili.

Cordiali e molto pratici.

Veloce e chiaro, io aggiungerei alla maschera di ricerca iniziale una opzione dove l utente, scegliendo la sola data può vedere quali sono i traghetti disponibili su tutte le tratte in modo da organizzare meglio il viaggio e scegliere la migliore opzione

È una presa in giro perché il biglietto non consente l'imbarco costringe di tornare in biglietteria Dove si trova personale incompetente che mi ha costretto a comprare un secondo biglietto quindi sconsiglio assolutamente di usare questa app Grazie arrivederci

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

è la prima volta che lo utilizzo, ma è effettivamente rapido ed efficace. Il costo contenuto e giustificato

Molto buona e veloce

Siete l'azienda di cui mi servo x venire all'Elba ormai da 4 anni e vi ritengo seri e affidabili, x cui , il mio giudizio è piu' che positivo .Cordiali saluti

TUTTO PERFETTO. GRAZIE

Cortesia e gentilezza del call center. Prenotazione veloce ed efficace. Niente di meglio!

velocissimo

Servizio ottimo e veloce il biglietto arrivato immediatamente subito dopo la transazione

perfetto!

Servizio ottimo

Facile, buon sito

Molto soddisfatto. Prenotazione facile e servizio veloce, dopo pochi minuti mi erano già stati inviati i biglietti,

Ottimo

Sito aggiornato e molto semplice da usare, prenotazione chiara e veloce

Sono stata soddisfatta del servizio.

Facile, veloce e trasparente. Cosi deve essere un servizio efficiente.

Servizio celere e preciso. Molto bene.

Velocissimi!

Facile e rapida la prenotazione. Servizio ottimo

Tutta la procedura è stata chiara, l’esito è andato a buon fine. Sono pienamente soddisfatto.

Servizio efficiente e veloce, pagamento effettuato in contanti presso un tabacchi.

fantastico! in pochi passaggi e in brevissimo tempo ho prenotato il viaggio di ritorno delle vacanze...bel sito!!!

Di gestione semplice ed efficace.

prenotazioni facili e veloci!

Ottima

Facile e veloce. Consigliato!

Navigazione semplice e chiara

Servizio prenotazione efficiente e ben organizzato.

L'ho trovato negli annunci di google, di facile uso

Perfetto

Non c'era disponibilità per la tratta che avevo richiesto e il call center mi ha subito contattata per propormi delle tratte alternative per poter partire comunque. Efficienti

Ottimo servizio!

Ma réservation s'est faite avec simplicité et toute satisfaction

servizio veloce Biglietti troppo cari...

Si dovrebbe consentire di accedere al traghetto direttamente e non costringere a presentarsi max 30 minuti prima per convertire la prenotazione .

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio impeccabile e veloce

ottimo e voloce

Assurdo!!! Avere i biglietti acquistati online e poi fare la fila per ritirare i biglietti d’imbarco. A cosa serve? Gradirei un risposta. Sto per pubblicare tutto ciò sui social Giuliana Festa

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

The online booking and email feedback was fast and efficient, looking forward to the same service when picking up our tickets and go cruising on the hydrofoil. Larry.

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