Kundenerfahrung

bonjour, Pour le moment, votre service nous donne entièrement satisfaction, sachant que c'est la première fois que nous l'utilisons. Ce n'est qu'après avoir effectué nos traversées Allée et retour (Sorrento-Capri) que nous pourrons vous transmettre notre avis définitif, en espérant rester favorable dans notre information. Cordialement. Martine et Christian FLORENS

Way to use service

Non riesco in alcun modo a parlare con voi.

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, in questo periodo le linee del nostro call center è gravato da molte richieste. La preghiamo di ricontattarci per email a commerciale@traghettilines.it Saluti Staff di traghettilines

Servizio efficiente. Lo consiglio

Rapido y sencillo Gracias

Le spese accessorie (diritti prenotazione, etc) sono esplicitate solo in fase di pagamento = sarebbe auspicabile conoscere prima il prezzo complessivo - comunque servizio/supporto apprezzabile come anche la facilità/velocità della procedura di prenotazione/pagamento.

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Prezzi più che competitivi ,l'invio dei biglietti è stato immediato. Memorizzate questo sito per la biglietteria ,credo che sia il massimo e quindi lo consiglio .

Non sono stati rispettati gli orari. Sono arrivata sull isola quasi un’ora dopo rispetto all orario di arrivo

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Noi le chiediamo però di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi offerto, ossia riferito al procedimento di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà comunque nostra cura inoltrare il suo feedback alla compagnia interessata, lo Staff di Traghetti-Elba

È stato buono buono

Facile, sicura, veloce. E grazie!!!

Veioci è esaudiente. Bravi

È stato semplice e veloce

La prenotazione è stata fatta velocemente senza problemi ....perfetto

ottimi in tutto

PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE. MOLDO SODDISFATTO.

Semplice, intuitivo e veloce

Chiaro, rapido e super semplice.

La suddivisione del ricevimento dei biglietti tra le diverse compagnie, nel nostro caso Corsica Express al ritorno e toremar all’andata ha generato 3 email, con parecchia difficoltà di comprensione, soprattutto per chi, come me, ha un’importane invalidità. Sarebbe opportuno un sito che generasse una UNICA risposta.

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni imposte dalla compagnia di navigazione sull' emissione dei biglietti.. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Le richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di traghetti elba

Ottimo il servizio. sull'applicatvo invece segnaliamo che nella tendina per selezionare l'auto non c'era il nostro modello (chrisler stratus- vecchio) quindi ne abbiamo scelto un altro anche se con misura > 5mt.

Si soddisfatto

Fué rapido y eficiente. gracias

Rapidité Efficacité Qualité

Gentili, velocissimi nel mandarmi i biglietti.

Buono

Parfait. Réservation très facile par le site internet. Confirmée rapidement par mail, les billets ont pu être imprimés sans soucis 😊. Prix corrects pour une réservation de dernière minute. 👍

Sito perfetto. Pochi passaggi ben fatti e il biglietto ti arriva subito

AFFIDABILI, PUNTUALI E PRECISI

Sono rimasto molto soddisfatto... buon servizio.... accurato e preciso

Ottimo servizio

Sito adatto a tutti

Non soddisfacente

Buona

Ottimo servizio

Buono semplice e veloce

Veloce ed efficace!

servizio veloce e pieno di attenzioni

Servizio ottimo, percorso di prenotazione semplice ed intuitivo

Tutto ok, niente da segnalare

Biglietti in pochissimi minuti. Fantastici!

Servizio rapido ed efficiente

Siamo stati molto sodisfatti del servizio in Line offerto per le prenotazioni dei biglietti andata e ritorno

Ottimo servizio.

Han pasado 24 horas y solo se han emitido los billetes de ida y no los de vuelta

Servizio veloce e preciso

Fast and easy service.

Se la prenotazione è andata a buon fine e ho già i voucher, perché dover passare per forza dalla biglietteria? Si potrebbe evitare questo passaggio per imbarcarsi direttamente mostrando il ticket dal cellulare

Gentile Cliente, purtroppo alcune società di navigazione ancora non accettano la versione digitale del biglietto, ma solo quella stampata. Questo purtroppo è indipendente dalla nostra volontà, in quanto è una disposizione dettata direttamente dalla compagnia marittima stessa. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio con delle risposte pronte, tempestive ed esaustive

Perfetto e velocissimo

The process seemed to work well.

Ottimo sito come sempre