Kundenerfahrung

buono

Efficace

Mi è piaciuto il vs servizio

Tutto molto rapido ed efficiente. L’unica pecca è che non viene spiegato cos’è il supplemento bunker (peraltro piuttosto costoso, specialmente per la corsa del mattino da Vieste alle Tremiti).

Il servizio di prenotazione è stato chiaro e rapido. Le informazioni d'imbarco e quelle accessorie sono state molto utili complete.

G

Molto serio come portale di prenotazione, ho ricevuto subito i miei biglietti e non si è verificato nessun intoppo

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico, veloce e chiaro

Efficaci e veloci

Overall good swift service, but 3rd page associated with tickets is only in Italian despite my details indicating I am from the UK.

Dear customer, we thank you for your feedback, we kindly inform you that unfortunately the ferry company that you have chosen does not issue voucher in english. We will forward your feedback to the ferry company. Best regards- Staff from Okay ferry

Very good service

Great website

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Ottimo servizio

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Rapido, chiaro, veloce

Ottimo

Assistenza number one!!!

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

esattamente quello di cui avevo bisogno

Ottimo

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

Ottimo servizio, intuitivo e veloce. In pochi minuti arrivano i biglietti tramite mail. Consigliato.

Sevizio perfetto.....indicazioni facili da seguire anche per chi affronta per la prima volta una prenotazione online.....

Rapido e preciso ....serviIo impeccabile

Servizio veloce e facile da usare.

E' SICURAMENTE VALIDO DA CONSIGLIARE ANCHE SE NON DA I BIGLIETTI IN MODO DEFINITIVO MA SOLO PRENOTAZIONE E QUINDI BISOGNA FARE COMUNQUE LA FILA ALLA CASSA PER RITIRARE I BIGLIETTI UN PO' LIMITATIVA

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghetti.it

Servizio perfetto!

il sito di ricerca e prenotazione del traghetto è di facile uso . I biglietti da stampare sono pervenuti in posta elettronica subito .

Le Stelle erano 3su5, diventate 4* x merito della impiegata ELISA, che risponde alle Mail alle ore 23, e riapre alle ore 9 del mattino seguente. Ottimo il pagamento per SISALPAY (senza spese!). Ottima la dinamica delle Mail, ma meglio se tutte avessero una risposta. Ero impedito all'uso della Carta Credito, e la soluzione SISALPAY è perfetto, così il C/C Poste. PESSIMO servTelef attese 9+10+56m'!

Sito chiaro e semplice per la scelta del traghetto sia in funzione sia degli orari che dei costi. Velocissimi nello spedire i biglietti via e mail

Facile e veloce

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise

Ottimi servizio, ricevuto i biglietti subito dopo la.prenotazione, comodissima l App. il servizio clienti é eccezionale

Ok facile e intuitivo

Buono

Pratico. Rapido

Très bon service.

Mon ferry Nice / Bastia a été annulé sans même que je ne sois tenu au courant par mail. Vos clients pâtissent d'un manque de communication interne et externe.

Cher client, nous vous informons que c'est la compagnie de transport qui informe les clients de l'annulation d'un contrat. Nous vous rappelons que vous pouvez demander un remboursement de billet. Salut staff ok-ferry

Ok

Sono molto soddisfatto del servizio chiaro e veloce.

Servizio efficente e immediato,pultroppo ho dovuto contattare il centralino e nn mi ha mai risposto nessuno

Molto buono come sito. Lo consiglierò ai miei amici!

Molto buona

semplice e veloce

Buona

Comodo e veloce

Buona