Kundenerfahrung

My situation has not yet been resolved. Tickets # WT19H17045 arrived with three of the same ticket, which was the return ticket, and none at all of the original initial fare. All were in my name, none in my husband's, though his name was provided. Ticket #WT19H45168 arrived with only the receipt for payment and no ticket vouchers at all. I have emailed the company and have yet had NO reply.

Molto soddisfatto penso che meglio di così non si può

Nulla da dire sulla celerità di gestione della pratica però credevo di ricevere i biglietti già pronti per L imbarco senza dover fare check in o magari poterlo fare in line come si fa per i voli... speriamo di non dover fare ore di fila!

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Okk

buona

Simple and fast!

Ho chiesto chiarimenti circa la copertura assicurativa perché pur avendo pagato il dovuto non è riportata sugli estremi del biglietto. La risposta non è stata soddisfacente ed attendo ancora chiarimenti.

La confirmation des billets étais un peut longue mais le service et bien et répond rapidement à notre demande bon site

Semplice, rapido ed efficace. In conclusione ottimo

Sito fantastico. Lo userò sicuramente di nuovo

Biglietti acquistati dal sito e ricevuti in meno di cinque minuti dalla richiesta

Servizio facile e sicuro

Tutto perfetto. Grazie

sono rimasta soddisfatta del servizio richiesto

Tutto benissimo.

SERVIZIO CHIARO E CELERE

👍

Chiaro veloce e molto pratico

I

Scarso"

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, stiamo modificando la sua richiesta e a breve riceverà un preventivo di variazione. riamniamo a disposizione . Cordiali saluti. Staff di Traghettilines

fantastico veloce grazie

Tutto bene, biglietti arrivati subito dopo il pagamento con carta di credito.

Ottimo servizio. Immediato e puntuale

SERVIZIO BUONO,ANCHE SE A UN GIORNO DALLA PARTENZA NON VEDO I BIGLIETTI!!

Velocità e correttezza nelle informazioni

ottimo e veloce

Mi sono trovato bene per la chiarezza dei prospeti e la loro completezza. La velocità di risposta è veramente alta. Non trovo niente da criticare, tutto è migliorabile, ma personalmente non ho suggerimenti perchè non ho trovato lacune. Ritornerò da voi in futuro. Giovanni Rosellini.

Servizio rapido ed ineccepibile.

È stato semplicissimo e velocissimo prenotare i biglietti. Ottimo

era la prima volta che prenotavo un traghetto e non ho avuto nessuna difficoltà i passaggi sono semplici e specifici

Prenotazione semplice veloce e molto chiara!

servizio puntuale ed esaustivo

Servizio semplice e veloce

abbastanza soddisfatto, ci ricontratteremo il prossimo anno per le ferie 2020 saluti e grazie

Semplice e veloce lo consiglio

Ho ricevuto solo i biglietti dell' andata e non quelli del ritorno, che pure avevo chiesto.

Gentile cliente, come confermato telefonicamente, aprendo tutti gli allegati si hanno i biglietti di andata, ritorno e l'appencice assicurativa, tutto come da Lei richiesto. Saluti Staff di Traghettilines

Velocissimi! Ottimo servizio

Nulla di ridire sulla rapidità e facilità del servizio di prenotazione r acquisto dei biglietti

per la prenotazione OTTIMA

Prenotazione rapida

Descrizione e prenotazione semplice e veloce

Precisi e puntuali. Vedremo all'imbarco

Pessimo servizio!!!!!è tutta una presa in giro, per farti pagare 6€ in più di prenotazione e poi non hai nessuna corsia preferenziale. Devi comunque fare la fila per ritirare il biglietto.

Gentile cliente, la informiamo che come centro di prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni delle compagnie di navigazione. Alcune, richiedono il check in per la convalida del biglietto. L'acquisto on-line non permette nessuna corsia prefenziale, come per gli aerei o treni. I 6 euro richiesti sono a tiltolo di diritti di prenotazione. Saluti lo staff di traghettilines

Excellent fast accurate service. I am highly recommending this service for all ferry bookings in Italy.

Sito di ricerca ben fatto e rapido. unica pecca l’impossibilità di combinare a/r su isole diverse (ad esempio andata su corsica, ritorno dalla sardegna)

Semplice e veloce

ottimo e veloce

Direi tutto bene unica pecca area giochi bambini troppo vicino alle cabine chi vuole andare a dormire prima delle 23:00 non riesce a prendere sonno per i loro schiamazzi e poi anche l'attesa un po lunga all arrivo della nave in porto direi un ora e più per lo sbarco

Partenza per l'indomani, l'operatrice mi ha aiutato in tutto. un grazie a Claudia e alla sua professionalità

ottimo e veloce