Kundenerfahrung

tutto perfetto. complimenti!

Semplice, intuitivo e rapido: decisamente migliore rispetto ai siti delle compagnie dei traghetti

Si, sono rimasta soddisfatta; servizio semplice ed immediato.

Velocissimi, molto professionali. Complimenti

vi siete persi le 5 stelle per aver applicato i diritti di prenotazione che, pur se ormai prassi abituale di altri partners, è pur sempre un addebito a fronte del quale non corrisponde servizio alcuno ed anzi, visto che col biglietto on line non si impegnano le vs. risorse in biglietteria ma provvede il passeggero a fare la prenotazione, credo che comunque 6 euro, siano troppi.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti.it

Servizio veloce e preciso

Ottimo servizio

Immediato e veloce. Servizio eccellente

Il servizio è svolto in maniera buona, Abbastanza immediato e gestibile anche nelle alternative da cercare. La pecca, più o meno grossa, sta nelle commissioni per l' utilizzo della PayPal. Oltre 7 €uro di commissioni neanche una banca osa tanto. Per il resto è gestito bene. Peccato però............. Ciao.

sono molto soddisfatta,un servizio veloce,personale gentilissimo.Anche sulla nave tutti disponibilissimi.Consiglio a tutti

tutto ok, biglietti arrivati

Confronto prezzi utilissimo e vantaggioso

I am not very good on computers but found your website very easy to understand and had no problem booking our tickets,

non ho trovato dove poter inserire un codice sconto che avevo…. non credo mi sia sfuggito ma potrei sbagliare…. per il resto non ho avuto problemi, grazie

Prenotazione online semplice e molto intuitiva, invio quasi immediato dell e-mail di conferma con allegati i biglietti da esibire al check-in per l'emissione delle carte d'imbarco. Dopo invio e-mail per rettifica dati inseriti errati, risposta lampo chiara ed esaustiva. Compagnia seria. Consigliato.

Molto utile ed efficiente e il tutto abbastanza semplice e veloce. Unico neo è che per salire sulla nave bisogna avere un documento cartaceo mentre ormai si sale su tutti i mezzi mostrando i biglietti sul telefono . Per questo non do 5 stelle .. per tutto il resto si un 5 stelle pieno

Ottimo!

Prenotazione facile e molto veloce, scaricando l'App e ancora più semplice sono soddisfatto del servizio lo utilizzerò anche in seguito.

Rapido riscontro alla prenotazione e alle e-mail di richiesta informazioni.

È due giorno che provo a prenotare per telefono, che. Non ho internet a casa, ma non mi risponde nessuno

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio dovuto ad un forte traffico telefonico in entrata. Il costumer care l'ha contattata e aiutata sulla prenotazione di ritorno. Saluti

Good - it would be better if I could book multiple trips at once Great website.

Il servizio online è pratico e veloce ma, non capisco il senso dell'acquisto online se poi il biglietto dev'essere ritirato materialmente al box office. Sarebbe più utile inviare nella mail il codice da scannerizzare da parte del personale, al fine di accelerare la procedura evitando l'affollamento .

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Perfetti, grazie

Très bien. On trouve rapidement ce que l'on cherche et au meilleur prix. Vous êtes très efficace. Je vais vous conseiller à d'autres personnes. Merci

Servizio ottimo, da consigliare

Torino servizio

108 euro tropo soldi per solo un persona

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Staff di Traghettilines

Tutto ok, rapido, preciso.

Servizio veloce comodissimo

Semplice da utilizzare

Servizio online veloce da consultare... Ottima disponibilità anche dagli operatori telefonici.

Pienamente soddisfatto, prenotazioni veloce e precisa.

Servizio semplice e veloce... il migliore in assoluto per chi viaggia molto verso e dalla sardegna.

Rapido ed efficiente !

Servizio efficiente, peccato dover stampare i biglietti per me è stato un problema

E un buon servizio veloce efficiente

Di facile comprensione e Rapido nelle scelte.

Semplice e veloce

Tutto bene ad esclusione dell'assistenza telefonica quasi inesistente. Almeno 60 minuti di ….." partirò"...prima di avere un contatto! Troppo!

Tutto perfetto tranne la richiesta di presentarsi all’imbarco obbligatoriamente con la stampa dei biglietti versione cartacea. Nel 2019 é abbastanza ridicolo, ovunque é considerato valido il documento digitale. Spreco di carta e di tempo per chi deve cercare una stampante.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

PUNTUALI E VELECI E SOPRATTUTTO SERI CHE DI QUESTI TEMPI SONO COSE CHE FANNO PIACERE CORDIALI SALUTI

Sono soddisfatta per il servizio lo consiglio ha chi vuole fare una prenotazione online

Facile e veloce

Viaggio spesso in nave e utilizzo sempre la prenotazione telefonica. Operatori gentili e sempre disponibili nel trovare soluzioni di viaggio in funzione al rapporto qualità prezzo.

Purtroppo sì è obbligati a partire sempre con lo stesso orario. Per esempio per chi volesse, come noi, attraversare il San Gottardo deve perdere delle ore per aspettare che riapra. Sarebbe molto meglio avere delle partenze con orari diversi. Il servizio clienti ha risposto dopo 30 minuti, sarebbe gradita meno attesa, soprattutto se si chiama dall‘estero.

Gentile cliente, le ricordiamo che la tratta da lei scelta è un Genova Palermo, con durata di circa 20 ore ed è per questo che la Compagnia di Navigazione ha scelto di fare una partenza sola al giorno per facilitare l'arrivo al porto di tutte le persone e ha scelto di farla di notte soprattutto di rendere la traversata meno impegnativa, con la possibilità di dormire per gran parte della traversata. Saluti lo staff di Traghettilines

Servizio eccellente comodo dal sito e preciso.

Velocissimi, precisi, gentili e disponibili.

Cordiali e molto pratici.

Veloce e chiaro, io aggiungerei alla maschera di ricerca iniziale una opzione dove l utente, scegliendo la sola data può vedere quali sono i traghetti disponibili su tutte le tratte in modo da organizzare meglio il viaggio e scegliere la migliore opzione