Kundenerfahrung

Preciso e veloce, ritengo di tenerlo in seria considerazione per le prossime prenotazioni.

Ho chiamato in agenzia per richiedere la fattura, ed ho trovato le risposte che mi servivano Grazie

Molto chiaro ed estremamente rapido.

OTTIMO SERVIZIO RAPIDO ED EFFICACE LO CONSIGLIO VIVAMENTE

Affidabili

Servizio efficiente, chiaro, professionale, celere

sono rimasto molto soddisfatto sul servizio che mi avete dato

Un ottimo servizio per chi, come me, ha una dimestichezza relativa con l'informatica. Se fosse possibile evidenzierei la grafica, con colori un po' più sostenuti. Gradevole e chiaro anche il contatto telefonico. Grazie

acquistare i biglietti per il traghetto è stato semplice e veloce. consiglio a tutti l'utilizzo di questo ottimo servizio.

Veloce, preciso e molto professionale.

Di facile utilizzo e comodissimo

servizio ottimo

IL SERVIZIO E' STATO PERFETTO VELOCE NIENTE DA RIDIRE

Ottimo servizio,

Ho usufruito del servizio tramite la prenotazione di un hotel. Semplicissimo il procedimento e velocissima la conferma. Da utilizzare ancora

Molto semplice e veloce ottimo

veloce e preciso

ottimo , efficienti e rapidi

Rapido e efficiente. Anche la modulistica non dà problemi . Ottimo

Tutto perfettamente funzionante. Non ho avuto problemi per la prenotazione

Veloce e senza problemi

Veloce , soddisfacente, perfetto.

Servizio efficace, ti permette di confrontare i prezzi delle diverse compagnie e di scegliere l’orario più giusto.

Molto rapidi e veloci. Arrivato anche SMS di conferma. Dopo la brutta esperienza con un' altra compagnia super soddisfatta!

SERVIZIO PIU' CHE PERFETTO.SONO MOLTO MOLTO SODDISFATTO.

Con lo sconto mi avete conquistato, tornerò di sicuro sul vostro sito per le mie prossime prenotazioni

Molto efficace

Servizio efficientissimo e spero che il mio errore nel cancellare il traghetto marittimo Trapani venga perdonato .

Eccezionale

Molto veloce e molto facile da usare.. Perfetto

Abbiamo preso la GNV “La Suprema”, sembrava più una nave da crociera che un traghetto. Eccezionale

Ottima

Buona

Servizio molto veloce ma poco pratico in quanto non si hanno biglietti reali ma bisogna comunque fare una carta di imbarco, spero di non avere problemi per l'imbarco...

Gentile cliente, la informiamo che, purtroppo, alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio in formato elettronico ma soltanto di un voucher a conferma prenotazione che deve essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intermediario tra la compagnia di navigazione e il cliente finale, deve attenersi rigorosamente alle regole imposte dai vettori navali. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua osservazione alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo

Great boat, great crew but a stupid ticketing offer: why cannot we change the port to leave the island vs. the initial booking for a supplement...the excuse was that the insurance does not allow it.. That is a stupid sales argument and the counter being that we can use a ticket for one upcoming year....that makes no sense and proves that you company has a lot to go to be a top player....

Servizio ottimo, tempi prenotazione e invio biglietti rapidissimi. Unica lacuna i biglietti devono essere stampati , e per uno in vacanza è più complicato

Ottimo

Dovevo partire due giorni dopo e devo dire che ho ricevuto un'assistenza dagli operatori molto attenta e precisa. Sono riuscita a concludere la prenotazione senza intoppi o problemi vari

Ottimo servizio, efficiente, chiaro e veloce.

Ottimo servizio

Direi eccellente

Abbastanza veloce

Ho ricevuto un'assistenza precisa e professionale. Mi hanno avvisato tramite email che gli orari che avevo selezionato non erano più disponibili e mi hanno subito proposto delle alternative tra cui scegliere. Grazie

buongiorno, mi spiegate che senso ha pagare 7 euro in più per la "prevendita" del biglietto se poi devo scendere dall'auto e fare la fila come tutti (incluso chi nn ha comprato nessun biglietto on line) per convertire il mio biglietto elettronico in un biglietto cartaceo?grazie

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Credo che 16 euro di diritti di prenotazione siano un furto legalizzato , inoltre la ricevuta non è il totale che vi ho pagato. Non prenoterò più attraverso voi.

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Tutto ok grazie

Ottimo

Veloce

Informazioni chiare e precise sia per gli orari che per i prezzi. Servizio ottimo.