Kundenerfahrung

Il servizio clienti telefonici un vero schifo ho telefonato almeno 8-9 volte in un giorno e non mi hai mai risposto sempre in attesa per 10min almeno e alla fine senza parlare con nessuno operatore .

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro Costumer care l'ha contattata e ha risposto a tutte le sue domande. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Saluti

Ottimo

Ottima applicazione e molto semplice da usare da consigliare

Ottimo servizio, sito veloce nel mandare le prenotazioni dei biglietti e ben fatto, molto facile da usare.

Perfetto

Sì, consigliato

sito ottimo, assistenza perfetta

Davvero veloce e impeccabile

BUON GIORNO LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO RICEVUTO E VERAMENTE OTTIMO SIA NEI CONTATTI CHE NELLA TEMPESTIVITA DEL TRATTAMENTO RICEVUTO GRAZIE ARRIVEDERCI

service de bonne très satisfaisant .

LE site est très clair. Rapidité de réservation Informations indispensables sont données.

Tutto Bene

ottimo, veloce, preciso

Ci sono stati un po' di problemi con la compagnia dato il mese affollato, ma l'operatrice Laura è riuscita a trovare una soluzione veloce e soddisfacente. Un grazie da tutti noi

Molto efficiente

SERVIZIO OTTIMO E PRATICO (MAIL)

rapide, efficace, précis

Buona piattaforma di prenotazione

Buono e anche abbastanza facile visto che e la prima volta che lo faccio . Grazie do 5 stelle

Good

Servizio molto efficiente; peccato però che bisogna stampare il cartaceo del biglietto . In questo potreste migliorare dando la possibilità di verifica biglietto direttamente da smartphone o altro dispositivo.

Facile da capire e veloce

Super soddisfatta,servizio chiaro e veloce.

Celerità e competenza

Ho fatto 20 telefonate per un informazione, e non risponde nessuno, attaccano il telefono, venduti i biglietti grazie e arrivederci, nessuno è disponibile assistenza pessima.

Gentile cliente, siamo spiacenti se non riesce a prendere la linea, abbiamo provato a contattarla, ma nella pratica ha inserito un numero di cellulare sbagliato. Abbiamo inviato una email a cui non ci ha ancora risposto. La preghiamo di contattarci allo 0565912200. Saluti Staff di Traghetti-Sardegna

Tutto Ok ma non capiamo il perchè, dopo aver scelto la modalità di pagamento Bonifico Bancario, ci mandate, dopo poche ore, mail minacciose di annullamento biglietti!!!!! Ci vogliono 2 giorni lavorativi per accreditare i bonifici!!

Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto. La informiamo che; le email di pagamento ricevute sono inviate dal sistema per ricordare di effettuare il pagamento, non è nostro intento essere intimidatori o minacciosi. Prendiamo atto del suo feedback ed andremo a modificare tali email nel testo o nell'invio. Saluti Traghetti-sardegna

consiglio di utilizzare questo canale per prenotare i biglietti per la puntualità e serietà degli operatori.

SERVIZIO OTTIMO, SEMPLICE E CONSEGNA BIGLIETTO TEMPESTIVO

OTTIMO E VELOCE

Un ottimo servizio, chiaro nelle informazioni sulla disponibilità. orari dei vari traghetti e relativi prezzi. Aggiungo che è di rapida comprensione e facile da utilizzare. lo consiglio vivamente a chi deve prenotare biglietti per un traghetto/aliscafo

Molto rapido il servizio di Prenotazione e aquisto del Biglietto !!!

Semplice e veloce

ampia possibilità di scelta traghetti, operazione prenotazione e invio biglietti molto veloce.

Veloci, precisi, eccellenti

Il servizio di prenotazione è molto chiaro e preciso. Offre la possibilità di confrontare i prezzi delle diverse linee di navigazione, in base agli orari richiesti, e calcola gli eventuali sconti. Tutto molto veloce e intuitivo.

Un sito facilmente consultabile con la caratteristica di un sistema di confronto prezzi chiaro e preciso che funziona

Tutto efficiente! Molto comodo il tramite SISAL ma è necessario che il link indirizzi con precisione dei punti di pagamento match sisal

Servizio facile ed efficiente ,chiaro e esaustivo

Il vostro servizio è efficiente e tempestivo. Anche le persone al call center sono gentili e disponibili a trovare soluzioni ad ogni problema.

Ottimo servizio, grazie.

Ottimo!!

Servizio offerto di buona qualita in genere

Sono insoddisfatto del vostro servizio perché ho fatto la prenotazione dei biglietti dato che siamo residenti in Germania, ma nn le spedite ne per posta ne via E-mai! E questo nn è professionale

Gentile Cliente, la informiamo che i suoi biglietti sono stati inviati per email all'indirizzo inserito in fase di prenotazione, il giorno 03/08 alle ore 23h00. La invitiamo a verificare nella sua casella di posta elettronica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

soddisfacente

Si sono rimasto soddisfatto, e in futuro prento dinuovo con voi Grazie

Operatori molto competenti. La signorina Laura mi ha subito chiamato per segnalarmi un cambio nel viaggio di ritorno. Soddisfatto del servizio ricevuto

Prenotazione dei biglietti in pochi e semplici passi, bel sito

Mi sono trovato sino ad oggi bene, faccio i biglietti, subito arriva l'imail con i biglietti, li stampo e sono a posto, questa volta non ho trovato le cuccette, pazienza, tanto ci sono le poltrone e si riposa lo stesso

Servizio efficiente, con indicazioni dei prezzi e delle diverse soluzioni in tempo reale.

Sì soddisfacente