Kundenerfahrung

Passagiere, die bei uns buchen, haben die Möglichkeit, eine Bewertung über unseren Online- und Telefonservice abzugeben.
Die Bewertung kann auf unserer Google-Seite, auf der Trustpilot-Seite oder direkt auf der Website von Misterferry abgegeben werden.
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Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5

Basierend auf 51294 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Alessia

April 2019

Biglietti nel giro di poche ore, perfetto

Mirka

April 2019

Operatrice Laura molto disponibile al telefono, è riuscita a chiarire tutti i miei dubbi in merito alla prenotazione e all'imbarco

Rampolla

April 2019

molto efficace e rapido,grazie mille.

Angelo

April 2019

Tutto perfetto

Gillian

April 2019

Very easy and clear to make booking.

Antonella

April 2019

veloci e precisi grazie

Shauna

April 2019

Quick and Easy way to book ferry and transport. would recommend and use again!

Alili

April 2019

Ottimo

Elisabetta

April 2019

Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia

Giommaria

April 2019

grazie bravi

Maria

April 2019

Tutto velocissimo, grazie!

Florentin Sorinel

April 2019

otimo

Irene

April 2019

L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti

Cesare

April 2019

servizio ottimo

Valter

April 2019

Semplice e veloce, perfetto!

Diego

April 2019

Ottimo Servizio

Stefania

April 2019

Servizio chiaro e semplice

Fiorenzo

April 2019

ottimo servizio

Galiano

April 2019

Semplice e chiaro

Alessia

April 2019

Servizio veloce, nel giro di pochi minuti ho ricevuto l’email con i biglietti in allegato.

Massimo

April 2019

Servizio rapido e comodo, bene il confronto tra diverse compagnie

Renato

April 2019

molto veloce e quindi ottimo

Dario

April 2019

Sito di prenotazione semplice, intuitivo facile da usare

Roberta

April 2019

Servizio veloce ed efficiente

Irene

April 2019

Molto efficace

Ambrogio

April 2019

Servizio facile e veloce. Efficiente

Maria Angela

April 2019

Molto soddisfatta

Michele

April 2019

Sempre velocissimo, grande offerta di traghetti a qualsiasi ora

Giancarlo

April 2019

Ottimo servizio... Semplice, chiaro, comprensibile e molto veloce!!

Antonio

April 2019

Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare

Valdir

April 2019

VERY GOOD SERVICE

India

April 2019

It was fast, easy, thorough. Can't ask for more than that!

Alberto

April 2019

Ottimo e veloce. Lo riuserò sicuramente

Giulio

April 2019

TUTTO PERFETTO

Aldo

April 2019

Cortesia Ed esaurienti le risposte che L’operatore mi forniva alle mie domande graziemi

Carlo

April 2019

Buon servizio veloce e preciso

Carmelo

April 2019

Uso da anni il vostro servizio e mi sono sempre trovato bene.

Silvia

April 2019

utile e veloce

Claudio

April 2019

Avrei preferito sapere subito le disponibilità per il trasporto auto per non dover cambiare l’orario di partenza. Per il resto buon servizio.

Donatella

April 2019

sono rimasta soddisfattissima: veloce e facile. un sistema ottimo

Edoardo

April 2019

nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali

Rossana

April 2019

Sono vent'anni che viaggio con Tirrenia e mi sono trovata sempre benissimo. personale gentile accogliente. Grazie

Marco

April 2019

Semplice e veloce

Alina

April 2019

Molto efficiente

Francesco

April 2019

Prenotare molto semplice Ottimo

Leonardo

April 2019

Ottimo servizio!

Domenico

April 2019

veloce ed efficente

Renato

April 2019

Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.

Foggi

April 2019

Tutto ok

Giorgia

April 2019

Bravi!

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