Kundenerfahrung

I have had a terrible experience. The date changed on the website and I didn't notice until I received the confirmation. My tickets are for the wrong day, which I notified you about within minutes of receiving the tickets via email. Yet the ferry company now says I owe a 50% fee to switch the date, even though I paid for insurance? It's outrageous.

Dear Customer, we are sorry for your negative experience. We inform you that the insurance covers only in the event of cancellation and not in the event of a change of a ticket. Unfortunately for each change the company applies variation penalty fees. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

direi molto efficace, comodo e la Sig.ra Valentina è stata molto professionale e disponibile. grazie e complimenti

As easy as it gets!

OTTIMO VELOCE E DI IMMEDIATA FRUIZIONE

Molto gentili e solerti nel risolvere i problemi

ottimo servizio

Funzionalità del servizio, personale gentile e disponibile.

Cinque minuti e ho ricevuto i miei biglietti nella casella di posta. Molto celeri e professionali

Call center molto gentile e professionale

Servizio soddisfacente, lo consigliero’ sicuramente

Pienamente soddisfatto. Ho preferito utilizzare il Vs servizio rispetto a quello della compagnia Moby Line perchè con quest'ultima ho trovato molto difficoltoso riuscire ad usufruire della tariffa nativi/residenti.

Servizio davvero ottimo lo consiglio e' veloce ed efficacie.

buon strumento di prenotazione

molto buono

Prima website, boeking ging snel en gemakkelijk, alleen jammer dat er geen andere taal beschikbaar was, bijvoorbeeld Duits of Engels.

Sono molto soddisfatto della tempestività di prenotazione.

Sito bene organizzato e semplice da compilare.

CHIARO, SEMPLICE , VELOCE E INTUITIVO, PER ME 5 STELLE MERITATISSIME!

PRECISO, CHIARO E VELOCE

La signorina è stata gentile, esplicativa e rapida

la prenotazione è stata eccellente, molto lineare, mi auguro che il prosieguo del viaggio non sia da meno.

tutto pefetto

molto bene pratico veloce

Per questa preparazione Ottimo.

si, sono stato molto soddisfatto della comunicazione,consiglio a tutti di fare la prenotazione , a me hanno risolto anche un problema. grazie

Servizio veloce ed intuitivo. Sarebbe gradita qualche specifica in più, in fase di prenotazione, sui dettagli del veicolo, tipo le appendici montate sull' auto

Easy and quick!

Tutto bene e veloce

Ottimo lo consiglio a tutti!

I am always surprised by the 6 euros booking fee per ticket. However, it is better to have the ticket in hand and in that, it is extremely easy to purchase the tickets on the website.

Servizio chiaro, rapido ed intuitivo

Veloce, sicura e comoda

molto efficiente come sistema di prenotazione

ottimo

Sito intuitivo, acquisto facile e veloce

EFFICIENTE E PUNTUALISSIMA.GRAZIE

Excellent

Sono rimasto molto soddisfatto dall'assistenza ricevuta da tutto il team in particolare dalla Signora Laura.

The website was very easy to understand and easy to use.

Ottimo servizio e anche l'assistenza telefonica, molto cortesi

SERVIZIO PRECISO E PUNTUALE

Procedura estremamente chiara , facile e rapida. L'unico consiglio che mi permetto di dare consiste nello specificare che dopo la mail dell'avvenuta prenotazione seguirà altra mail con i biglietti (Ma forse c'è ed io non l'ho vista...)

SEMPLICE E VELOCE

ho prenotato i biglietti con un facilita' estrema in modo molto chiaro e comprensivo

Rapidi nell'emissione dei biglietti, ho la ragazza disabile, in questa fase non ho potuto segnalare in fase di acquisto biglietti, per facilitarle l'accesso al traghetto.

molto buono con operatrici molto gentili e disponibili

Il servizio è stato felice e perfetto

Perché prenoto con un gatto a seguito e nel biglietto viene sempre un cane? Per il resto tutto ok

SERVIZIO PERFETTO E TEMPESTIVO

ottimo