Kundenerfahrung

Una settimana dal bonifico sto ancora aspettando i biglietti..... E nessuno risponde. Mhaaaa

Gentile Cliente, in seguito a una verifica le confermiamo che i suoi biglietti sono già stati inviati all'indirizzo email indicato in fase di prenotazione. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo prezzo!

Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.

Facile,veloce servizio clienti cortese e disponibile consigliatissimo!!!

Ottimo servizio! Professionali e puntuali!!

Servizio funzionale e veloce, ma manca il riepilogo dati visibile prima del pagamento. Tanto è che non appare l’auto ora nei ticket. Quindi non credo che sia prenotata. Inoltre il numero 0187 1676887 servizio clienti, non risponde, almeno non dall’estero. E in caso sia solo nazionale occorerebbe menzionare un numero per contattare dall’estero

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che il numero di telefono indicato è attivo anche dall'estero. La informiamo che prima del pagamento il sistema visualizza l'intero riepilogo del viaggio richiesto, comprensivo dei dettagli prezzi. A disposizione per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti.it

Veloce, chiaro e di semplice fruizione

veloce e precisa

La prenotazione è stata semplice da effettuare. Il sito ti permette di prenotare velocemente con diverse compagnie di navigazione. Direi ottimo.

Servizio semplice e comodo, mi sono trovato bene.

or ottimo

Ottimo...grande cortesia e professionalità!

EFFICIENTE, ESTREMA GENTILEZZA DEGLI OPERATORI, VELOCE, INSOMMA DI OTTIMA SODDISFAZIONE.

diritti di prenotazione abbastanza cari ma va bene così

Ottimo servizio

Tutto ok, il sito è molto semplice da utilizzare

Arranging and communicating with the staff was very professional. They could not have been more helpful.

Veloce, preciso e scontato !

facilissimo e veloce fare i biglieti online, è arrivato subito il preventivo e dopo alcuni minuti i biglietti. tuto ok.

Ottimo

Portale molto veloce e affidabile, anche in caso di variazione di biglietto.

OTTIMO SERVIZIO TELEFONICO

buon servizio, veloce. i prezzi potrebbero essere evidenziati meglio

servizio fluido e veloce

Cortesi e disponibili a soddisfare tutte le esigenze. Utilissimo per chi non sa usare il computer

questa è la mia prima prenotazione on line con la Grimaldi e devo dire che sono rimasto soddisfatto degli operatori cui ho avuto a che fare. Il mio giudizio lo posso dare al ritorno della mia vacanza.

Easy to navigate - well done

SERVIZIO EFFICENTE VELOCE E PROFESSIONALE, AVEVO NON SALVATO UN PREVENTIVO DI UN MESE FA ME LO HANNO RIFATTO E RIMANDATO IN 2 MINUTI, OVVIAMENTE ANDATO A BUON FINE AL TELEFONO CORTESIA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'

servizio veloce e chiaro

SUL BIGLIETTO SAREBBE UTILE CHE COMPARISSE L'INDIRIZZO PRECISO PER L'IMBARCO E L'ORA PER PRESENTARSI.

Gentile Cliente, la informiamo che i dettagli richiesti sono già riportati nell'estratto riepilogativo del viaggio. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Sicilia

veloce comodo ed piu economico del sito ufficiale

direi un ottimo servizio. i biglietti sono arrivati subito grazie

Il servizio è eccellente. Chiaro, semplice e veloce

SEMPLICE E VELOCE.....CONSIGLIATISSIMO!!

ho acquistato i biglietti online, semplice e veloce.

ottimo sito

Veloci, precisi e puntuali

Easy transaction. Best looking website around for ferry travel. Good graphics and good prices too.

tutto perfetto

Veloce, sicuro e preciso. Un ottimo servizio!

operazione veloce con supporto telefonico, occorrendo, appropriato

benissimo

Il prezzo dei vostri trasporti è troppo caro. Le navi spesso non sono a livelli tali da giustificare il costo,

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo, però, che i prezzi relativi al trasporto sono dipendenti esclusivamente dalle compagnie di navigazione stesse e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificarli. Sarà comunque nostra cura inoltrare il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna

Procedura semplice, prenotazione facile e rapida!

Grazie mille di averci contattati via telefono perchè avevo sbagliato l'indirizzo e-mail. Tutto bene, ora abbiamo ricevuto i nostri biglietti, siamo molto soddisfatti del vostro servizio!

il sito non funzionava, diceva continuamente che ero scaduto il tempo quando non era nemmeno un minuto che ero collegata, infatti pensavo di non essere riuscita a prenotare invece mi ha fatto prenotare due volte, mai più con voi...

Gentile Cliente, la ringraziamo del feedback e la informiamo che le abbiamo inviato un'email per darle l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it

Ottimo servizio di prenotazione semplice e veloce la procedura con l'invio via mail del tiket.

servizio preciso e puntuale. Call.center molto disponibile e cortese