Kundenerfahrung

Was easy to book and pay, keeping things simple, is always the best way.

Ho prenotato telefonicamente dei biglietti per la Grecia e ho trovato un'operatrice molto cordiale e preparata. In pochi minuti ho concluso la prenotazione.

Got tickets amd it was easy.

Trovo molto scomodo per un turista dover stampare il biglietto in cartaceo. DOVE LA TROVO LA STAMPANTE?

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, per la Compagnia di Navigazione da lei prenotata, in alternativa alla stampa dei biglietti è possibile mostrarli all'imbarco da qualsiasi dispositivo mobile. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti-Elba

Buon servizio, pratico e veloce

servizio chiaro e soprattutto veloce. Consigliabile assolutamente

Abbastanza intuitivo e rapido e si vedono tutte le proposte disponibili in una schermata. Pagamento rapido via carta, amazon, paypal.

OTTIMO,

Il sito è di facile utilizzo e molto semplice e veloce

Ottimo servizio, chiarezza nelle informazioni, rapidità nell'inoltrare i biglietti.

buon giorno, sono soddisfatto per la celerità di prenotazione .inoltre vi comunico che sono da molto tempo vostro cliente.

prenotazione ottima.

Servizio veloce ed efficace

Più che buono

Very Good.

semplice, veloce chiaro.

Servizio ottimo!

Veloce, semplice, efficiente.

Avevo cia cercato di fare la prenotazione Martedi con uno delle vostre collaboratore e mi avevva detto che a penna possibile mi mandavo un mail ... ( comme quello che avete fatto ora ) ma non a mai piu risposta Ora con la personna che o avuto al tel a fato il lavore perfeto ( che doveva fare l'autre di Martedi) altramenti grazie Mille al operatore di ora che o avvuto al telefono

CORTESIA EFFICIENZA COMPETENZA

Ottimo servizio, specie via telefono, cortese ed efficiente. Quanto al sito, avrei due suggerimenti. Anzitutto, prevedere la possibilità - come è il nostro caso - di due pax con due auto e cabina doppia. In secondo luogo, prima di elencare le carte di credito che accettate, inserire la parola “soltanto” allo scopo di escluderne altre senza peraltro nominarle.

veloce e scontato

Buongiorno , non e la prima volta che utilizzo il vostro servizio soddisfattissimo come sempre … molto pratico e veloce . (magari fossero tutti così)

ECCELLENTE

Precisi e professionali

Gentilissimi e cortesi, ottimo servizio

service clair ,convivial.RAS

Servizi rapidi e facili.

More english , less italian will be nice

Seconda volta che prenoto il traghetto e devo dire che il servizio è perfetto. Preciso e puntuale.

Un servizio di qualità, rapido, efficiente, chiaro. Suggerirei di proporre all'acquirente anche l'alternativa in giorni limitrofi alla richiesta. Ad es.: "hai prenotato il ritorno per sabato 1 settembre: se scegli di tornare il 31 Agosto o il 2 settembre le alternative sono .... eccetera". Questo al fine di avere un panorama più completo, soprattutto nel mondo dei traghetti dove i prezzi variano.

SERVIZIO PERFETTO

Facile e veloce; ad un errore nel pagamento sono stata immediatamente contattata per risolvere il problema. Gentilissimi.

Servizio ottimo: sito molto chiaro e di utilizzo immediato e prezzi davvero competitivi. Lo consiglio

facile accessibile intuitivo veloce

Non sono affatto contenta perché come sarda non ho avuto lo sconto residenti non mi rivolgerò mai più al vostro servizio.

Soddisfatta, personale competente, gentile e a disposizione sempre. Ottimo servizio

Ottimo servizio

Il sito è scorrevole e i moduli semplici da completare, la prenotazione è stata velocissima e senza fronzoli.

Davvero eccezionale...... immediato e chiaro. Pronti a soddisfare le richieste telefoniche in maniera veloce ed esauriente. Grazie davvero...

Non sono soddisfatto...ho prenotato e pagato i biglietti. Mi sono arrivati solo i biglietti dell'andata...ho chiamato un paio di volte il servizio clienti per avvertirli e ancora sto aspettando i biglietti del ritorno...domani richiamerò ma non prenoterò più su questo sito!

Gentile Cliente, ci spiace molto per quanto accaduto confermandole che, effettivamente, si è verificato un errore durante l'invio dei biglietti. Vogliamo però informarla che abbiamo provveduto ad inviarle il documento di viaggio mancante, a pochissime ore dalla sua segnalazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Servizio soddisfacente

ottima assistenza da parte del Sig. Alessandro. Cortese e disponibile, ma soprattutto, paziente

prima volta che prenoto un traghetto e devo dire che è stato molto semplice. Ottima facilità nel scegliere cio che si vuole.Sito ben fatto.

Il sito è chiaro e veloce in tutte le fasi. Non ho avuto modo di chiamare il call center.

eccellente

Ottimo

Facile, veloce, puntuale. Servizio online eccellente.

Prenotazione molto facile e veloce

Ottimo servizio. Gentilezza degli addetti.