Kundenerfahrung

chiari precisi veloci

La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.

Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.

Molto seri disponibili e professionali.

Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni

Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.

facile, rapido ed efficace.

Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.

Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile!!

Grazie per la disponibilità e l'assistenza. Tutto perfetto e veloce

Ottimo servizio e assistenza anche per prenotazioni articolate

Persona al call center gentilissima e molto disponibile

Servizio chiaro e veloce. Gentilissimi ed efficienti gli operatori del call center. Consigliatissimo!

si sono molto soddisfatto sia per la prenotazione che per l'aiuto via telefono,grazie.

cortesi, professionali, efficienti

ottimo servizi cortesi e gentili

I reserved a ferry ticket from Capri to Napoli using OK Ferry. It was very easy and fast. I received a confirmation email quickly. The cost was accurately reflected on my credit card. So far so good! Thank you OK Ferry!! We cannot wait for the trip.

Semplice e intuitivo

FAcile e rapido

ottimo servizio

Gentilissimi nel rispondere a tutte le domande molto diretti nel trovare soluzioni.Bravi complimenti.

Efficiente, rapido, eseguito con cura e gentilezza nei rapporti con il cliente

Velocissimi gentilezza e professionalità

Molto Efficiente.Personale gentile e disponibile.

il servizio è ottimo, caro il diritto di prenotazione

veramente ottimo!!!

Efficienti e cortesi.

Rapido efficente e cortese

bisogna fare sempre 2 o 3 tentativi x collegarsi ma poi tutto chiaro

Sono rimasto molto soddisfatto della solerzia e della cortesia con cui sono stato consigliato e accompagnato nella prenotazione. L'addetta alla mia pratica è stata Paola, gentilissima a rispondere ai miei quesiti e ad assecondare le necessità del nostro gruppo. Grazie mille

The response received from OK Ferry was very timely and we had our tickets within 24 hours.

L'OPERATORE GENTILISSIMO

Ottimo

Every thing was fine. However, I usually get tickets immediately when I book on the internet E.G. theatre tickets. It can be worrying if you have to wait before the ticket is e-mailed. This is not your fault, it is a systems error. In addition, I originally tried to book the ticket in February. The web site let me - but a ticket was never sent. I was too early but this was not shown on the site.

Abbiamo prenotato il traghetto per l'Elba tramite traghettilines e ci siamo trovati molto bene. Possibilità di fare vari preventivi, abbiamo avuto un problema con pay pal, siamo stati contattati subito la mattina seguente per effettuare il pagamento e le indicazioni sono state chiare e precise. Per adesso posso dire affidabili, chiari e veloci... ed anche cortesi!!!!!!!

Tutto OK

Servizio affidabile e puntuale anche avendo prenotato i biglietti di domenica!

FAST AND EFFICIENT ORDERING SYSTEM

Ho eseguito una prenotazione per la Croazia, sono stato contattato per una piccola variazione e tutto si è risolto in poco tempo con efficienza e professionalità.

Sono anni che prenoto e sono stata molto soddisfatta. Anche telefonicamente il personale è molto gentile e efficiente

Rapidi, gentili, efficienti,competenti. Ottima assistenza.

Buona

Very good

Puntuale e tempestivo. Grazie Mauro Sacchi.

siamo rimasti molto soddisfatti del vostro servizio.

Very easy, took a bit over a week to get the process completed.

Servizio molto soddisfacente per precisione, serietà e comunicazione. Unica pecca i € 20,00 per diritti di prenotazione... uno sproposito!

Preciso e puntuale

Very good prompt service (and you dealt with English language very well). I will certainly use you again.

La procedura di acquisto è un pò lunga (richiesta di prenotazione e conferma non sono contestuali come ormai avviene in tutti i siti di acquisto di titoli di viaggio), inoltre si suggerisce di evitare, nello scambio di email con il cliente, di specificare gli estremi della carta di credito (soprattutto il codice CVC).