Kundenerfahrung

completamente soddisfacente

Ottimo servizio

tutto ok.

Molto facile e immediato il sito e molto preparati e gentili gli impiegati del call center.....bravi finalmente un sito dove non impazzisci per prenotare....

SERVIZIO CORTESE E PROFESSIONALE.

Affidabile e veloce

Ho trovato il servizio di prenotazioni rapido ed efficiente.

Pratique !! Billets arrivés le lendemain permet une traduction en français et acces a toutes les compagnies

Efficiente, veloce,chiaro e soprattutto persone gentili che sanno fare il loro lavoro. Grazie

Ragazze gentilissime e rapidissime..pronte a toglierti anche ogni tipo di dubbio!!

perfetto! Personale veloce e molto efficiente!

Facilità d'uso e velocità nella consegna dei biglietti; ho avuto un problema con il pagamento ma nel giro di pochi minuti sono stata contattata dal call center ed è stato risolto.Pienamente soddisfatta.

Buon servizio.

Soddisfacente

Massima trasparenza e servizio eccelente

Easy to use and book my tickets

Il servizio è molto efficiente, gli operatori (in particolare Marco) sono molto veloci, preparati e disponibili.

Molto efficiente il servizio e la disponibilità telefonica.

È la prima volta che compro i biglietti online. Trovo che sia abbastanza facile e molto pratico

Servizio di buon livello. Potreste migliorarlo confermando subito la disponibilità dei posti in prenotazione, sebbene la conferma mi sia arrivata molto celermente l'indomani della prenotazione on line

Il servizio di Traghettilines è impeccabile. Preciso, veloce e professionale!!!!

Veloci, cortesi, affidabili! Il TOP

Ottimo! Veloci e precisi. Grazie

Ho ricevuto una risposta veloce ed efficace alla mia problematica, trovando personale cordiale e preparato. GRAZIE

Buono

Molto buono, funzionale e rapido.

Ottimo sotto ogni punto di vista! Booking gentilissimo e professionalissimo!!!

BUONA, APPORTEREI LA MODIFICA DI POTER TORNARE INDIETRO A MODIFICARE LA PRENOTAZIONE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO.

Everyting OK, only the payment with Credit Cards is not so easy. I think you need to put more information to facilitate the clients. In this form is necessary to inform that is necessary to complete the stars. Regards

sicuramente pratico e veloce......i costi di prenotazione un pò alti ho pagato € 16 su un biglietto di € 106 (circa il 15%)

Very easy to book tickets. Easy to understand. Efficient responsive service

Ottimo, in quanto rapido e professionale.

Buona la celerità, ma: inutile mandare 2 email in un mezz'ora - conferma prenotzione e biglietti. Tropp da leggere con condizioni qui e là. Meglio riassumere in un'informazione unica.

ottimo

Il servizio e' stato molto rapido e preciso. L'operatore si e' preoccupato di recuperare per me il codice sconto di cui avevo diritto avendo prenotato in una struttura convenzionata e mi ha richiamato in bevissimo tempo. Gentilezza e cortesia.

Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!

servizio biglietteria on line buona,ma con una tassa di prenotazione di 10€,fare la fila in biglietteria per convalidare il biglietto,mi sembra eccessivo,alcuni emettono direttamente il biglietto ,che non va convalidato,quindi niente fila,oppure come trenitalia, che invia un codice da salvare anche su un cellulare con il servizio ticket less,quindi con risparmio di carta ed un occhio all'ambiente

Gentilissimo e disponibile il personale,velocissimi nella spedizione dei biglietti lo consiglio!!!

ottima

buono

Ottimo! Veloci e professionali!

servizio assistenza clienti veloce e risolutivo

chiari precisi veloci

La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.

Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.

Molto seri disponibili e professionali.

Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni

Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.

facile, rapido ed efficace.

Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.