Kundenerfahrung

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Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5

Basierend auf 51294 Bewertungen

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507

98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Vikram

August 2022

Very good. If you could use English, would be great. Overall I am very satisfied

Paolo

August 2022

Ottimo

Marco

August 2022

400

Massimiliana

August 2022

Servizio consigliatissimo!

Ivan

August 2022

Buon servizio semplice e comodo.

Salvatore

August 2022

Servizio molto efficiente e veloce, lo consiglio!

Maria Cristina

August 2022

Servizio semplice e veloce ma un pò caro

Leonardo

August 2022

ottimo servizio, grafica chiara e ben leggibile

Roberto

August 2022

Veloce ed efficiente. Consigliato.

Fabio

August 2022

Chiaro, semplice e veloce. Ottimo servizio di prenotazione.

Simona

August 2022

prenotazioni chiarissime e biglietti veloci

Gennaro

August 2022

OTTIMO SERVIZIO

Federico

August 2022

Ottimo servizio

Nataliya

August 2022

Perfetto

Massimiliano

August 2022

Precisi e veloci

Marco

August 2022

Velocissimo

Anna Rita

August 2022

piattaforma molto intuitiva. ottimo servizio prenotazioni

Giuseppe

August 2022

ottimo servizio

Briganti

August 2022

puntuale ed efficiente

Paola

August 2022

SEMPLICE E RAPIDO

Marco

August 2022

Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Gallina

August 2022

Va bene

Chiara

August 2022

Servizio rapido e chiaro

Sabbadini

August 2022

Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines

Giuseppina

August 2022

Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.

Davide

August 2022

veloce e semplice

Roberto

August 2022

sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare

Lucia

August 2022

facile e veloce

Antonio

August 2022

Ottimo

Sonya Jane

August 2022

Contro: L'imbarco e' avvenuto in ritardo con 1 ora di fila in piedi per l'imbarco dei passeggeri a piedi. La nave non aveva wi fi funzionante e il cinema era chiuso. Pro: Nave puntuale alla partenza e all'arrivo, pulita.

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. Lo Staff di Traghettilines

Marcelli

August 2022

Eccellente. Semplice e velocissimo. Sito molto ben strutturato di facile comprensione ed ottima impaginazione. Bravi!

Santarelli

August 2022

Ottimo

Riccardo

August 2022

Ottimo servizio.

De Prosperis

August 2022

Semplice, efficace e veloce

Anna

August 2022

Prenotazione semplice e veloce.

Barbara

August 2022

Eccellente

Nicole

August 2022

un’ora e quaranta in attesa per il servizio di assistenza, finalmente ho ricevuto una risposta ma non sono nemmeno riuscita a spiegare il mio problema prima che l’operatore mi chiudesse il telefono in faccia. Provo a richiamare ma utente occupato…servizio di assistenza telefonica più che scadente.

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla al numero di telefono indicato nella prenotazione, purtroppo senza esito. La invitiamo, pertanto, a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Raffaele

August 2022

Veloce ed efficiente

Dimitri

August 2022

Super

Farina

August 2022

La prenotazione è stata immediata e semplice da eseguire, mi auguro che non ci siano imprevisti all'imbarco sia dell'andata che del ritorno.

Giuseppe

August 2022

Tutto come previsto serietà semplici puntuali la sera stessa della mia prenotazione mi hanno inviato i biglietti sulla mia email

Ferrau

August 2022

Sito semplice e intuitivo, ricerca veloce e risultati dettagliati. Prenotazione in pochi passaggi e confermata nel giro di pochi minuti dall'acquisto.

Samira

August 2022

Ddsd

Fausto

August 2022

VELOCE E MOLTO COMODO IN 10 MINUTI AVEVO GIà PRENOTATO IL MIO VIAGGIO

Rolando

August 2022

Gli operatori gentili e cortesi, però quando ho prenotato il biglietto on line, il programma senza la mia autorizzazione ha aggiunto anche l'ASSICURAZIONE per le disdette / annullamenti.

Alessandra

August 2022

Sito facile e intuitivo. Veloce nell’invio della documentazione

Laura

August 2022

Sito chiaro, informazioni precise, prenotazione semplice e rapida. Certo, se i prezzi fossero più a buon mercato…

Davide

August 2022

Servizio molto rapido, efficiente e semplice da utilizzare

Ravanetti

August 2022

Servizio rapido e portale intuitivo

Luciano

August 2022

Servizio sempre perfetto e veloce.

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