Kundenerfahrung

Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti, nn lo avessi mai fatto! Se ne aveste bisogno armatevi di pazienza!

Gentile Cliente, in alta stagione, purtroppo, il nostro call center riceve un elevato numero di richieste. Sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Ci dispiace per la sua esperienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Lo Staff di Traghettilines

Semplice da compilare e ben impostato. Rapidi i vari passaggi con possibilità di correzione. Ottima la possibilità di non dovere effettuare la stampa dei biglietti ma leggere la prenotazione direttamente sul cellulare.

10

Ottimo servizio personale molto disponibile

Servizio ottimale. Biglietti arrivati in 10 minuti dalla prenotazione. Consigliato

Servizio ottimo

Tutto perfetto prenotazione facilissima..

Ricerca tratta e orari molto semplice, in pochi minuti ho ricevuto i biglietti. Ottimo servizio.

Precisi, rapidi e seri

Servizio utile e pratico

molto pratico e super veloce,complimenti

Per cancellare il viaggio mi hanno tolto 50 euro!!!

Gentile Cliente, come specificato nel preventivo di rimborso, la differenza tariffaria è da imputare alle penali di variazione e di riapertura della pratica, come previsto dalle condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Semplice il vostro sito e molto veloce a spedire i biglietti io prenoto sempre con voi e mi trovo bene

servizio pronto ed efficace, semplice da eseguire

servizio veloce, preciso e di facile utilizzo. Ampia scelta di opzioni

Velocissima

Servizio preciso e veloce. Poco pratico trovare le tratte da percorrere. Il tasto ‘cerca’ non funziona benissimo. Da migliorare

Servizio facile da utilizzare. Qualche secondo di tempo perso per cerare il "NO" relativo alle "assicurazioni aggiuntive e facoltative"

Tutto molto rapido e veloce

semplice e chiaro

Top

Prenotazione facile e veloce.

Vc

Ottimo per la velocità e precisione

semplice, chiaro e veloce

Buono

Non riesco a mettere zero stelle altrimenti lo avrei fatto. Servizio pessimo, avete cambiato l’orario del mio viaggio e non riesco ad ottenere il rimborso. Esigo che mi rispondiate al call center!!!

Gentile Cliente, la informiamo che eventuali cambi operativi vengono disposti e gestiti direttamente dalle singole compagnie di navigazione, mentre Traghettilines opera solo come centro prenotazioni. Sarà, comunque, cura di un nostro operatore contattarla subito per darle l'assistenza necessaria. Lo Staff di Traghettilines

:)

Chiara e veloce

ok

We ordered by mistake two trips and they refuse to cancel one even though we didn't make it to any trip because one of the group had covid, and they didn't refund us

Dear Customer, we verify your request immediately. Thank you, the Staff of Traghettilines

Pefetto

buono

Tutto perfetto,biglietti per la Sardegna in cinque minuti. Consigliatissimo

Tutto molto velove ed intuitivo ma non ho trovato dove poter inserire un codice sconto che avevo da utilizzare.

Ben organizzati x l imbarco e anche x lo sbarco

Veloce e facile da usare

RGETEGREERRTE

Semplice ed intuitivo

Tutto facile e veloce , grazie

Tutto abbastanza semplice e veloce, molto consigliato

Ottimo

Buona

Ottimo e veloce

Ottimo

buono

Buona

Veloci e tempestivi, Bravi

Ottimo servizio

Buono