Kundenerfahrung

Prenotazione on line veloce. Nell'era digitale viene però richiesto di stampare i biglietti...volevo chiarimenti e chiamando il numero di Milano alla scelta 3 con il tastierino mi viene chiusa la comunicazione, ho provato con la scelta 1, mezz'ora in linea con il tempo d'attesa che aumentava invece di diminuire. Sono andata in tabaccheria e ho stampato i biglietti in carta...mah!

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un numero molto elevato di richieste, che il nostro Staff cerca di evadere nel minor tempo possibile. Proprio per evitare lunghe attese telefoniche, ricordiamo, che nella sezione "Domande Frequenti" del nostro sito è possibile trovare informazioni utili per il proprio viaggio in traghetto. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

SERVIZIO CHIARO, VELOCE

Ottimo, facile, veloce

Ho già utilizzato il vostro servizio svariate volte trovandomi sempre soddisfatto per la professionalità, la chiarezza e la solerzia. In futuro sarò lieto di utilizzare ancora i vostri servigi, grazie e continuate così !

Servizio efficace e veloce. Complimenti.

Velocissimi è molto chiari grazie

ottimo servizio, chiaro, veloce

Buongiorno avevo il codice sconto che mi ha inviato l'Hotel presso il quale soggiorno ma non sono riuscito ad inserirlo; forse è meglio che sia più chiara la modalità di inserimento in fase di prenotazione. Greazie

bello

ottima

Non è possibile effettuare una prenotazione multipla

tutto bene. veloce e soddisfacente

Ottimo servizio, chiaro, preciso e veloce. Lo consiglio sicuramente.

buon servzio

Ottimo, semplice nella compilazione, chiusura pratica prenotazione in tempi celeri.

Sito completo e facile da usare. Informazioni complete.

Ottimo servizio efficiente e veloce.

Sito veloce e di facile fruizione, ottimo per potersi organizzare in poco tempo.

Pratico e veloce

Tutto perfetto

Servizio molto veloce ed efficiente. Lo consiglio!

Portale semplice ed intuitivo. Commissione di 16euro per il servizio un po' alta.

Ottimo servizio molto semplice da usare e molto veloce

Ottimo

Contaban con toda la informaciٌón que necesitaba para viajar con el coche. Muy buen servicio!

Efficiente e rapido.

Ottimo servizio rapido ed intuitivo, ineccepibile.

Ottimo servizio

Lo recomiendo

Gentilissimi!

Puntuali

Form semplicissimo da compilare e biglietti inviati rapidamente.

ottimo e veloce

rien à reprocher du début à la fin !

réservation efficace bravo!

Gran servicio de parte de los operadores del call center!

Excelente tiempo de respuesta!

Facilità nel prenotare e nel ricevere i biglietti.

Réservation facile à effectuer - Entièrement satisfaite

Réservation facile par internet

. All'atto di inserire i nomi dei partecipanti mi sono accorto in ritardo, in quanto più in basso e nascosto , della differenza tra adulti e senior. Questo mi ha costretto a rifare parte della prenotazione. Non capisco inoltre il motivo di dover intestare il biglietto ad un adulto e non come avrei voluto ad un senior. Comunque ok

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, ma le ricordiamo che il nostro sistema di prenotazione richiede il numero di passeggeri totali e le relativè età calcolando così in modo automatico eventuali sconti dedicati. Il biglietto viene intestato al primo passeggero inserito ed è riportata chiaramente la dicitura "1° passeggero - intestatario del biglietto". Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

après pas mal de problèmes pour ma réserver vers Capri ,j'ai Valentina au téléphone ,qui me règle le problème, très patiente et à l’écoute. C'est agréable de ne pas tomber sur un "robot"!!!!

Veloci e rapidi ottimo

Offre intéressante et réponses ultra rapide: très bonne expérience lors de la réservation

Réservation facile et rapide

Réservation sans stress, site très bien fait, société très sérieuse

Professional staff... they help in really nice way

Ottimo servizio veloce

site simple et claire. Interlocuteur par téléphone très agréable

we had a totally trouble-free experience while booking our tickets through okferry