Kundenerfahrung

Gran grupo de profesionales con vocación de servicio. Gran experiencia con ustedes!

Apres quelques difficultés liées au paiement nous avons pu réserver notre voyage en Sicile !

You're doing a fantastic job, in my opinion

Thank you for your exceptional help in getting a reimbursement for my cancelled ticket

au top, je renouvellerai ma confiance

Decisamente buono

They provide quality service

Gran variedad de precios y horarios. Optimo!

they gave me a number of options! Thank you very much for your assistance

Operadora de call center amable y profesional.

Nada negativo que decir. Tienen una página súper desarrollada, con toda la información necesaria para reservar sin asistencia. Es perfecta!

really happy with the ticket price that we spent

great experience during the reserving procedure

Ottimo servizio, veloci ed economici

Veloci !!!! Tutto perfetto

Essenziale e veloce.ottimo servizio con risposte immediate

Servizio perfetto

Semplice e veloce

Ho provato a contattarvi telefonicamente (per sapere come mai non sono stati inviati i biglietti di andata ma solo il riepilogo) ma purtroppo sono rimasta per più di mezz'ora in attesa senza esito. Il servizio è stato pessimo e tutt' ora ho necessità di ricevere informazioni e desidererei essere ricontattati al 340 6660971.

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente al numero indicato, purtroppo senza esito. I bigleitti risultano regolarmente inviati al suo indirizzo email, la invitiamo a verificare la sua casella di posta e a contattarci al numero 0565912200 nel caso in cui il problema sussista. Lo Staff di Traghettilines

Facile, veloce ed efficiente

ottima

Servizio preciso, puntuale e veloce. Da consigliare a chiunque.

Facile

Buon servizio chiaro ed efficiente

facile e rapido

.

molto soddisfatta

Ottimo servizio

Servizio buono no n problemi per prenotare l’unica cosa è la mancanza di notizie sul COVID per quanto riguarda l’imbarco spero ci siano richieste al momento di salire grazie

Gentile Cliente, le ricordiamo che, come da condizioni accettate in fase di acquisto, il cliente è tenuto ad informarsi e aggiornarsi preventivamente presso le Autorità competenti, per tutti i passeggeri presenti sul titolo di viaggio, sui documenti necessari ad effettuare il viaggio (ad esempio carta di identità, passaporto, visti consolari, permessi e certificazioni sanitarie per il trasporto degli animali, ecc.) e sui requisiti necessari per la permanenza sulla destinazione prenotata. Traghettilines, non potendo garantire il costante aggiornamento delle discipline locali, non è ritenuta responsabile per il mancato possesso da parte del cliente di documenti o requisiti richiesti dalle Autorità. Lo Staff di Traghettilines

ottimo! Prenotazione e invio biglietti molto rapida.

Servizio ottimo!

Servizio veloce e chiaro.

BUONA E VELOCE PRENOTAZIONE

Tutto comodo e veloce, unica pecca è che ho provato a modificare l'ordine per aggiungere un neonato e mi chiedete 25 euro per riapertura pratica (sarà sicuramente pesante), premetto che nelle selezioni iniziali la fascia di età non veniva indicata e quindi il bimbo non era stato inserito. Questo aspetto va migliorato. Cordiali saluti

Gentile Cliente, la informiamo che il nostro sistema di prenotazione, durante il primo step di inserimento dati, richiede il numero di passeggeri suddivisi per età con le relative descrizioni: Adulti (oltre 12 anni), Bambini (4-11 anni) e Neonati (fino a 3 anni). Le ricordiamo, inoltre, che tutti i passeggeri devono essere inseriti nel biglietto, pertanto la invitiamo a procedere con la modifica. Lo Staff di Traghettilines

Piacevolmente sorpresa dell’attenzione riservata ai pelosetti e aggiungo precisi e puntuali nell’invio delle conferme Grazie

Affidabili

Ottimo servizio

Servizio sempre preciso e puntuale

Ottima

Non ho avuto difficoltà nel prenotare,facile e chiaro

Servizio rapido ed efficiente

Rapido rispondente alle esigenze del cliente

Prezzi convenienti,prenotazione veloce.Già utilizzato traghettilines l’anno scorso

Sono rimasto molto soddisfatto, complimenti!

Ottimo servizio, certo i biglietti sono un po' cari

Tutto ok per ora

Ottimo

positivo ,semplice.

perfetti

Ottima !