Kundenerfahrung

Ottimo ,con l'augurio di migliorare sempre di più...

Bello

Veloce e facile da utilizzare

Veloce, chiaro, pratico

Sito rapido ed efficiente, ho prenotato due ore prima della partenza del traghetto senza problemi quando il sito della compagnia mi dava impossibilità a procedere l’unico problema riscontrato non c’era il tipo di autoveicolo il mio possesso e quindi ho perso un po’ di tempo per poi dover scegliere un altro tipo di Volkswagen ( cadde invece del mio Caravelle)

Très professionnel

O cercato di contattare telefonicamente per una modifica e non rispondono Assistenza pessima

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata è possibile gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti e, come riportato sulle condizioni di vendita stesse, "Tutte le richieste di variazione o annullamento delle prenotazioni devono essere inoltrate accedendo alla propria Area Riservata. Non verranno accettate richieste di variazione o annullamento pervenute in modo diverso da quello indicato le quali non permettano di garantire la tempestività dell’intervento." Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Tutto perfetto

Eccellente

Salve, con Tirrenia mi son trovato sempre bene,la consiglio a tutte le persone che vogliono viaggiare.

Très simple de fonctionnement

Veloci ,precisi e corretti come sempre.

Bbj

prenotare facile e arrivo biglietti velocissimo

Tutto facile e perfetto

È bello viaggiare con voi

Ottimo

Bene

Servizio rapido e completamente informatizzato.

Tutto perfetto e veloce.

Servizio semplice

Sito di facile comprensione e con comparazioni di diverse compagnie. Ottimo.

Traghetto fatiscente

Ottimo

Servizio molto chiaro ed efficiente!! Complimenti

Consigliato!

Efficiente e veloce. Qualche intoppo sul recepimento dati Carta di Credito, poi risolto con altro invio senza però previo controllo codice sicurezza. Non ho capito la motivazione e la procedura.

servizio nella norma, ma vengono riportati diversi orari di partenza attracco che non vengono rispettati. questo non è un problema ma bisognerebbe specificarlo specialemtne per chi arriva da lontano per prendere il traghetto

Ottimo servizio

OTTIMO SERVIZIO veloce

Gracias, todo muy fácil y practico

Servizio perfetto, veloce e facile

Veloce e semplice

Everything went well :-)

procedura di prenotazione rapida e chiara

5

Servizio clienti scadente

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Personale cordiale e preparato, sito intuitivo e chiaro. Consiglio a tutti.

al momento della prenotazione mi ritengo soddisfatta, il procedimento è stato molto chiaro e facile da compilare .Grazie

Ottimo servizio

NON sono rimasta soddisfatta, ho acquistato i biglietti e avrei bisogno che qualcuno mi aiuti per una piccola modifica ma NESSUNO RISPONDE al telefono; anzi, sono rimasta ad attendere al telefono per moltissimo tempo il mio turno, NESSUNO mi ha risposto e la linea è caduta.

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico, veloce ed efficiente.

Servizio prenotazione facile ed intuitivo, direi ottimo

Veloce e facile da gestire complimenti

Sito più economico

Ottimo servizio

Easy and well understandable booking system.

molto semplice nel fare la prenotazione scegliendo le opzioni possibili. spero che lo sia altrettanto in caso di contatto telefonico per informazioni aggiuntive.

Tutto veloce già diverse volte ho prenotato cin voi

servizio rapido, eccellente e molto intuitivo e mette a disposto una vasta scelta di orari per traghettare e varie destinazioni. molto soddisfatto !!! top lo consiglio