Kundenerfahrung

Servizio clienti scadente

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Personale cordiale e preparato, sito intuitivo e chiaro. Consiglio a tutti.

al momento della prenotazione mi ritengo soddisfatta, il procedimento è stato molto chiaro e facile da compilare .Grazie

Ottimo servizio

NON sono rimasta soddisfatta, ho acquistato i biglietti e avrei bisogno che qualcuno mi aiuti per una piccola modifica ma NESSUNO RISPONDE al telefono; anzi, sono rimasta ad attendere al telefono per moltissimo tempo il mio turno, NESSUNO mi ha risposto e la linea è caduta.

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico, veloce ed efficiente.

Servizio prenotazione facile ed intuitivo, direi ottimo

Veloce e facile da gestire complimenti

Sito più economico

Ottimo servizio

Easy and well understandable booking system.

molto semplice nel fare la prenotazione scegliendo le opzioni possibili. spero che lo sia altrettanto in caso di contatto telefonico per informazioni aggiuntive.

Tutto veloce già diverse volte ho prenotato cin voi

servizio rapido, eccellente e molto intuitivo e mette a disposto una vasta scelta di orari per traghettare e varie destinazioni. molto soddisfatto !!! top lo consiglio

Sì sono rimasto soddisfatto per la semplicità del servizio e la velocità.

👍👍👍

buono

Ottimo servizio di prenotazione

Veloci professionali.

Servizio rapido efficiente sicuro. Useremo ancora il vostro sito

Tutto molto bene! Facile e veloce la prenotazione e in più ti inviano sia su whatsapp che per mail i biglietti! Servizio eccellente!!

Ottimo servizio

Soddisfatto molto veloci e offerta per un secondo viaggio grazie

2 vacanze all'anno ad Ischia ,prenoto sempre con voi, sempre perfetti e puntuali .

Buono

Il servizio prenotazione è stato semplice e veloce.

Super satisfaite de votre service

Pratico semplice e veloce

Molto pratico e intuitivo.

Molto soddisfatto

Semplice è efficace

Gernial

Servizio molto efficiente comodo e pratico.

Je suis un client chez vous et je suis très très satisfait de vos services et j'aimerais bien de bénéficier à la prochaine réservation d'une réduction et vive mr ferry et merci

Sito Facile ed induttivo. Consigliato

Meglio di così non saprei proprio cos’altro chiedere

Servizio rapido e agevole

pttimo

Ottimo servizio comodo e veloce

prenotazioni sempre senza problemi, grazie

Ottimo servizio semplice e veloce.

Sono da migliorare i tempi dei call centenario, troppo lunghi e non corrispondenti a quelli detti....

Tutto ok... grazie

A che serve spendere 8 euro di prenotazione se poi si parte nell'ordine in cui si arriva al porto? E se non serve la prenotazione, a cosa dovrebbe servire l'assicurazione sulla cancellazione? Bella la vita quando sei monopolista eh?

8 euro di prenotazione e non garantite nemmeno la partenza nell'orario prenotato. Ridicoli.

Veloci ed efficienti

Molto efficienti e veloci. Ho già appezzato in passato il vostro servizio

Muy buen servicio,ya he echo este viaje más veces y me encanta

Ottimo

Je suis satisfaite bien reçu les billets, bonne explication et si l'occasion se prèsente, je ferai appel à votre société. Merci