Kundenerfahrung

tutto ok consigliato grazie

Semplice e veloce

ottimo

personale gentile e competente il sistema informatico da rivedere

buono

Ottimo servizio BRAVI !!!!!

Veloci ed efficaci

Comodissimo il biglietto acquistato on line senza cartaceo scomodo e inutile. Servizio puntuale.

Ottimo servizio

Im very satisfied with your service.

Chiara e veloce Ottima

Operatrice molto cortese e gentile, la ringrazio veramente tanto per la pazienza

Great service I missed my first ferry and they exchanged my ticket for a later ferry without a problem. Thanks

sistema veloce ed efficiente

precisi e puntuali

Nel fare la prenotazione, non c'è un avviso di fine procedura, ma solo la dicitura "ritorna alla home", questo mi ha confuso e ho fatto una doppia prenotazione. Il problema si è risolto subito, ma forse un messaggio che indichi che la procedura si è conclusa con successo sarebbe utile. Per il resto la procedura è chiara e di facile compilazione.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, una volta conclusa la prenotazione online, appare un messaggio che accompagna il riepilogo del viaggio richiesto che riporta quanto segue: " Ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti.Ti auguriamo buona navigazione!". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e dettagli, lo Staff di Traghetti-Croazia

Chiaro, rapido e senza perdite di tempo.

Rapido ed efficiente.

La ricerca, la scelta, la prenotazione e il pagamento sono stati facili e intuitivi. Peccato che sia ancora necessario stampare i biglietti, ma probabilmente ciò dipende dai vettori.

Gentile Cliente, la informiamo che per il suo viaggio non è necessaria la stampa dei biglietti, è sufficiente mostrare il documento di viaggio direttamente da smartphone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it

tutto ok servizio impeccabile grazie

Complimenti sono rimasto soddisfatto

semplice ed efficiente. congratulazioni

PRENOTARE è FACILE, LO FACCIO SEMPRE DA QUESTO SITO!

per ora direi servizio ottimo

ottimo

Purtroppo mi sono accorto dopo l'emissione dei biglietti di aver pagato ben 18 euro in più di diritti di prenotazione. Il prezzo finale indicato dalle compagnie di trasporto hanno già tutto compreso. Un vero furto con la mia complicità. Inoltre sono più convenienti le assicurazioni delle compagnie marittime.

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i diritti di prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba

Rapido semplice e veloce. Consigliato!

ottima assistenza!

PERFETTO

Trovato gentilezza professionalità molto buono. Devo fare i complimenti al Sig. Alex

Ottimo servizio

Sito pratico e intuitivo, veloce nella conferma e nell'invio dei biglietti

Purtroppo le vostre mail finiscono sempre nei messaggi spam

Ottimo tutto, tornerò sicuramente sul vostro sito

Servizio ottimo.

veloce e preciso. nulla da dire.

Rapidi e precisi tutto OK

Prenotazione veloce e puntuale

Perfetto e rapidissimo!

L'acquisto dei biglietti On Line è stato facile e veloce. grazie

Servizio on line facile pratico e veloce

visto la prenotazione veloce e semplice sono felice di aver prenotato da voi e veloci alla spedizione dei biglietti per qui un grazie anticipato da parte mia

Io mi sono trovato bene , disponibili anche dopo aver prenotato perchè c'era un piccolo problema in un nome grazie mille

servizio perfetto, preciso, semplice da organizzare. grazie d tutto

Buon servizio generale, peccato che non c'è riguardo per i passeggeri con neonati al seguito es imbarco prioritario l' attesa e l' entrata usciti dalle auto insieme a tutti non concilia il sonno

First class all round,my first attempt on this site and I was pleasantly surprised how easy it was,would certainly recommend to all.

Velocissimo e facile

Servizio efficiente veramente ed ottima anche l’eventuale assistenza telefonica. Grazie davvero

ottimo,semplice ,dettagliato e veloce

I was surprised that after booking the tickets i found out that there was an additional booking fee of 20+euro payment for 2tickets, a big amount that was equivalent to the payment for one ticket. This should be mentioned at the beginnning!

Dear Customer, we kindly inform you that our booking fee has charged as compensation for the management of the ticket request since Ok-Ferry.com is an intermediary between ferry company and consumer. This cost is clearly stated in the total estimate, desplayed before the confirmation and the payment request. Available for more additional information, the Staff of Ok-Ferry