Kundenerfahrung

buona sera il srvizio di prenotazione funziona bene peccato che non ci sia la possibilità di prenotare la cabina doppia

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato confermandole che, alcuni traghetti della Compagnia da lei prenotata, dispongono effettivamente di sole cabine quadruple. Le facciamo comunque presente che le cabine sono assegnate ad uso esclusivo e che il prezzo della sistemazione viene definito sulla base dei soli passeggeri occupanti. Questa condizione è prevista direttamente dalla Compagnia di Navigazione, ed in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, non abbiamo possibilità di vendere sistemazioni non previste dalla stessa Società Marittima. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti-Sicilia.

Biglietti ricevuti subito, consiglierò il vostro sito

Seri e professionali

Sabrina e tutto il personale dell'ufficio prenotazioni sono favolosi, gentili molto preparati, pazienti e professionali. Grazie mille!!!

Sono riusciti a gestirmi un biglietto preso per l'indomani pomeriggio e una variazione richiesta il giorno stesso della partenza. Non potevo chiedere di meglio

Sono soddisfatta, servizio semplice e veloce.

eccellente e rapido

Ottimo servizio!

Rapidi e precisi. Bravi.

Il sito è chiaro, facile da navigati, l'assistenza telefonica pronta ed esauriente, ho trovato cortesia e disponibilità

Bravi! Hanno tariffe migliori rispetto a tanti altri siti

Portale di prenotazione molto facile da usare

soddisfatto

Ottimo

Prenotazione rapida e intuitiva. In 5 minuti ho prenotato tutto senza problemi. Consigliatissima!

buona

Sito preciso e completo. Procedura rapida epuntiale

ottimo. Rapido, facile da usarre e prezzo fantastico. Se non affondiamo......10 lode

OTTIMA GRAZIE

Ottimo servizio, celere e puntuale.

Non ho gradito i 30 euro addebitati per assicurazione non richiesta e non documentata con ricevuta.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, i 30 euro da lei indicati, corrispondono al costo dei nostri diritti di prenotazione sommati a quello dell'assicurazione contro gli annullamenti. Le ricordiamo che tale polizza è un servizio facoltativo che il cliente, ancor prima di procedere alla prenotazione, potrà rimuovere agevolmente deselezionandolo dal preventivo. Le facciamo inoltre presente che, pur non essendo nostra prassi e dunque in via del tutto eccezionale, abbiamo provveduto a rimuovere l'assicurazione richiesta, stornandole il costo della relativa quota. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.

La prenotazione è avvenuta in modo rapido, chiaro ed efficiente

Everything worked very smooth. Thank you

5 stelle

veramente efficienti e molto semplice

Ottimo sito di prenotazione, come sempre

ottimo

Ottimo servizio,veloce e semplice.Personale gentile e pronto a dare qualsiasi informazione utile.Sicuramente,avrò modo di usufruirne in un futuro.

sono rimasto molto soddisfatto

ottimo e veloce

al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.

Ottimo portale, chiaro e utilissimo

il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba

Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!

servizio ottimo semplice e veloce

servizio ottimo e veloce!

È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!

Sito chiaro e di facile utilizzo

Very user friendly. Clear, informative, and I hope, accurate.

onestamente non ho ancora ricevuto i biglietti sul mio email potrei avere maggiori informazioni

Gentile cliente, la ringraziamo per aver rettificato l'indirizzo email sul quale ricevere i biglietti. Come le abbiamo confermato telefonicamente, i documenti di viaggio erano stati correttamente inviati pochi minuti dopo la conferma di prenotazione all'indirizzo email da lei inserito in fase di conferma. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio velocissimo.molto più che om line

Veloci e precisi

Soddisfatta

molto efficiente

Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono

Operatrice molto cortese, veloce ed efficiente. In un minuto si è ricevuto il biglietto. Per una mia dimenticanza non ho chiesto se per il viaggio di ritorno, che non è ancora definitivamente deciso, devo ripresentare lo stesso codice datomi dall'albergo o devo chiederne uno nuovo? Spero possiate rispondermi nonostante questa sia una recensione. Grazie

efficienza competenza cortesia

Easy to find the right tickets, took no time at all.

Da consigliare assolutamente, soprattutto da quando hanno introdotto il sistema di confronto prezzi. E' molto d'aiuto nella prenotazione, ti permette di scegliere l'offerta più vantaggiosa

Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.