Kundenerfahrung

Chiaro e rapido

Mi avete venduto un biglietto che non esisteva più, ho dovuto cambiare tratta e richiedere la differenza prezzo sul sito apposta. Il minimo sarebbe risarcirmi automaticamente ... Poi calcolando il porto diverso di arrivo da quello scelto da me, non mi pare proprio un buon servizio. Se i biglietti non ci sono più, non vendeteli...

Buongiorno, siamo spiacenti per l'accaduto. La compagnia di navigazione, per motivi non riconducibili a loro, si è trovata costretta ad annullare la partenza. Questo significa che quando Lei ha prenotato il suo viaggio, la nave era ancora confermata. Pertanto, non potendo prevedere ovviamente cosa sarebbe successo, le vendite erano aperte ovunque. Per ulteriori chiarimenti rimaniamo a sua disposizione all'indirizzo email help@traghettilines.it. Cordiali saluti, lo staff di Traghettilines.

Servizio rapido e efficace, bravi!

Ottimo

Prenotazione lineare

Fiscreto servizio. Personale un po gentile un po no

Ottimo

facile rapido utilissimo

Simple d'utilisation et sécurisant. Rien à changer tout est parfait Merci

Precisi veloci, ottimo servizio che consiglierò Grazie Patrizia

Servizio rapido e facile

Semplice, veloce e ottimo il servizio di rateizzare l’importo dei traghetti 👏🏻 prenoterò ancora con loro il prossimo viaggio

Efficiente e veloce

Servizio facile da usare

soddisfatto

Servizio veloce e impeccabile

Super rapido e sicuro.

Tutto perfetto

Servizi pratico e veloce ne faccio uso ormai da anni e mi sono trovato sempre molto bene lo consiglio

Veloci e efficienti

Buono

Ottimo servizio , veloce e preciso

Ottimo e veloci

Semplice e veloce!

Servizio efficente, veloce e molto chiaro.

Per il servizio è stato preciso e veloce. Grazie.

Rien à dire tout est clair

Sito poco intuitivo. I biglietti vengono stampati in caratteri troppo piccoli, senza i nomi dei passeggeri. La garanzia di annullamento, pur avendo dato conferma al momento della prenotazione, richiede un ulteriore pagamento successivo. Ho ricevuto 6 email per avere due biglietti ......

Buongiorno Enrico, ci spiace che abbia trovato il sito poco intuitivo. Ci teniamo a informarla che la copertura di annullamento non è stata da lei inserita in fase di prenotazione. Pertanto il sistema, una volta confermato il viaggio, invia un'email per riproporre la copertura ( che può essere inserita entro 24 ore dall'emissione). A quel punto lei ha deciso di inserirla, quindi ha ricevuto un'email con il contratto acquistato. Sui biglietti i nominativi sono presenti alla voce "elenco nominativi". Cordiali saluti. Lo staff di Traghettilines

non riesco a scaricare i biglietti che dite di avermi inviato, l'area "scarica i tuoi biglietti" non si apre. Fatemi sapere . Piero Montauti

Ottimo servizio preciso trasparente e veloce... Consiglio a chi volesse prenotare un traghetto

Certamente si, peccato il funzionamento poco pratico di Klarna

molto semplice, chiaro, veloce

Ottimo servizio, super semplice e veloce.

Efficiente

Réservation simple, claire. Prix des billets corrects et précis, sans options à rallonge qui double ou triple les prix affichés comme les billets d'avion ! Bravo à vous.

Ottimo servizio

Tutto molto semplice e funzionale

Top !

Facile navigare nella site Grazie

Ottimo

Partenza in perfetto orario. Scarse indicazioni cartellonistiche in porto Piombino

Tutto alla grande

Sono veramente soddisfatto del servizio offerto da voi. Ormai ogni mio viaggio a Ischia è un passaggio obbligato sul vs. sito. In passato ho avuto modo di chiamarvi per info ed anche allora ho potuto constatare efficienza e gentilezza.

Rapido. Manca solo la possibilità di passare velocemente da una data all’altra per poter ottimizzare la ricerca

indicazioni complete, rapidità nel feed-back

Tutto molto chiaro ed esaustivo.

Prenotazione facile e veloce

Ottimo e veloce e trasparente

Excellent service, reservation sans aucun problème.