Kundenerfahrung

Good easy process for booking ferry

non molto soddisfatto in quanto la stampa dei biglietti non si riusciva a farla in modo che risultasse chiaramente leggibile, ho dovuto telefonare e non è stato facile anche questo perché il riferimento immediato era quello che dava il numero del centralino,credo,in quanto terminava con 111 risultava inesistente, una volta trovato il numero giusto mi hanno inviato di nuovo i biglietti

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback confermandole che il nostro Call Center è operativo tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00 e risponde al numero +39 0565.912111. Restiamo disponibili per qualsiasi necessità e le porgiamo cordiali saluti. Lo staff www.traghetti-sardegna.it

Precise le informazioni e molto cordiali le assistenti telefoniche.

Molto cordiali e precise le informazioni. grazie

il servizio è efficiente paragona più compagnie contemporaneamente con tutti gli orari a disposizione.

Servizio chiaro e ben fruibile

Ottimo servizio , in pochi secondi ho prenotato e ricevuto i biglietti

ottimo

La prenotazione è stata semplice e veloce la risposta altrettanto. Ottimo servizio.

Servzio ottimo , personale qualificato e cortese. Sicuramente usufruiremo dei vostri servizi in futuro.

sono rimasto soddisfatto del servizio, magari mi aspettavo di spendere un pò di meno.

puntuale e precisa

dopo aver scrupolosamente controllato i dati di prenotazione, mi sono accorto che il sistema aveva già confermato il mio precedente preventivo, che per altro aveva i dati sbagliati! Dunque si era verificata una doppia prenotazione! Tempestivamente ho informato il servizio clienti che davvero molto gentilmente e professionalmente ha risolto il problema in poco tempo, annullando la seconda

Very quick and easy to book. No language issues.

Excellent!

Service funktioniert ganz gut, aber leider nicht die Umschaltung auf Deutsch. Wenn ich den Hotelrabattcode nutzen will, muss ich die italienische Version verwenden, was für mich leider nicht ganz einfach war -:) Gar nicht gefällt mir, dass der Kreditkartencode offen übermittelt wird! Ein echtes Sicherheitsrisiko!

Seh geehrter Kunde, wir bedanken Ihnen fuer Ihr Feedback. Die Rabatt code ist in Ihrer Reservierung schon inbegrifft. Wir moechten Sie daran erinnern, dass, unser Portal sicher ist. Mit freundlichen Gruessen. Traghettilines

ottima

Very easy and quick transaction!

efficiente e rapido

gentilezza,informazioni dettagliate,rapèidità di esecuzione

servizio ottimo

Quick and easy!

OTTIMO SERVIZIO VELOCE FACILE SICURO

Facile prenotare e chiaro il sito

tutto ok

sito ben fatto e molto intuitivo, servizio veloce

ottimo veramente efficiente alessio l'operatore

Bravi, ottimo servizio!

Servizio molto efficiente. Cortesia del personale. Molto soddisfatta

Easy to use. All of the baggage is attached to one passenger, but other than that, all looks good!

Buona

Buonasera, questa la mia prima esperienza di prenotazione online sono rimasto soddisfatto del vostro servizio mi auguro di prenotare in futuro altre tratte con la vostra compagnia di navigazione. saluti .

tutto ok nel servizio.

Servizio, velocissimo, ne ho già avuto bisogno l'anno scorso e mi sono trovato bene. L'unico neo e che arrivato a Pozzuoli fai la fila lo stesso alla biglietteria, sarei stato più felice se, avendo pagato un servizio, non essere costretto a fare la fila.

Servizio eccellente. Avevo inserito un dato errato al momento della prenotazione, ho chiamato l assistenza che oltre a rispondere subito mi ha risolto immediatamente il problema

prenotazione velocissima !!!!

Perfetto e tempestivo.

Come scitoo in precedenza semplice, lineare ed effettivo

Veloce, chiaro, gentilissima la signora contattata al telefono, complimenti.

ok perfetto

Ottimo come sito e come sistema di prenotazione, chiaro e veloce

Veloce e preciso

Ottimo

Facile veloce e intuitiva.

tutto molto semplice e rapido

veloce e chiaro

non è stato immediato trovare il vostro sito perchè ce ne sono davvero tanti e ci perde un po'... Ad ogni modo per quanto riguarda la prenotazione è stato semplicissimo, veloce e davvero efficienti. Grazie.

Servizio rapido ed efficientissimo!!

I had an issue with the payment (the credit card was rejected) and the issue was solved quick and smoothly (based on automatic emails)

Ottimo servizio, cortesia è professionalità