Kundenerfahrung

Ottimo

Sito chiaro ed efficace

Ottimo Servizio Tramite Call Center, Operatori gentili, disponibili e professionali. Molto Scadente invece il Servizio Prenotazione via WEB, consiglio a 5 Stelle per le Prenotazioni tramite Servizio Clienti

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato e le chiediamo cortesemente di fornirci maggiori informazioni sul motivo per il quale, ritiene scadente il servizio di prenotazioni online. Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.

As a resident of Sicily I should have gotten some discount, which has been given on my way from Genua to Palermo. It's disappointing...

Mi sono sempre trovata bene quindi la mia opinione è ottima Grazie

Servizio veloce e chiaro. Anche telefonicamente si ottiene le risposte rapide e certe!

Perfetto tutto, dall'inizio alla fine

Perfetto tutto, dall'inizio alla fine

facile e veloce intuitivo, per un problema sono stata subito chiamata per una risoluzione immediata ottimo servizio

Sempre gentilissimi e molto disponibili, questa volta era Valentina. Grazie!

Buono

Call center molto cordiali e disponibili

Presenti e tempestivi. Piuttosto vergognoso da parte di Liberty Lines aumentare il prezzo del biglietto senza giustificazione ed a settembre. Traghetti lines non ha fornito alcuna spiegazione.

Efficiente e professionale

Comprehensive booking site. Easy to navigate.

Ho avuto modo di parlare a telefono con personale molto preparato e disponibile , ma sopratutto molto professionali .

Servizio svolto con molta cortesia ed efficacia, in breve ci hanno trovato la sistemazione desiderata e le date volute del viaggio. Grazie. Adriana

Servizio veloce

Personale educato , gentile e cordiale e disponibile , eseguite 3 prenotazioni con competenza e velocità

One of the better on-line sites for booking transport . Very quick and efficient service and effective use of data and options re luggage or insurance from which one can easily choose.

assolutamente insoddisfatti

Veloci e precisi

Servizio utilissimo la prenotazione è stata semplice e rapida, ho avuto modo di scegliere tra numerosi orari e compagnie diverse Lo consiglio

tutto perfetto, pero' trovo strano che debba passare al vostro sportello per avere la carta di imbarco. Con i traghetti per l'Elba questo non succedeva.

Chiaro e veloce

Chiaro e veloce

Agile e intuitivo, manca a mio avviso la possibilità di comparare una tratta all’altra per una sola parte del viaggio

Prenotazione e biglietti molto rapidi in maniera perfetta

Prenotazione e biglietti molto rapidi in maniera perfetta

Ottimo servizio molto attenti

Ottimo servizio molto attenti

prenotazione veloce e sintetica

Servizio efficiente - feedback veloce e gentile -

Ottimo facile sicuro

Servizio ottimo

Mi sono trovato bene ,gli interlocutori sono stati sempre disponibili e cordiali. Grazie

Buongiorno! I am extremely happy and thankful the online reservation system was easy to use. Additionally my mom booked her trip last minute so I needed quick help adding her to my existing reservations. That was so easy with the quick responses of your service team. Grazie Mille!

Ottimo

Veloci, puntualli ecc.

Efficientissimi e cortesissimi, grazie

Per il lavoro che faccio, ho visitato molti portali di prenotazione online. Ma devo dire che questo è quello dove mi sono trovata meglio, sia per la trasparenza del dettaglio prezzi che per il sistema di confronto delle varie tariffe

Per il lavoro che faccio, ho visitato molti portali di prenotazione online. Ma devo dire che questo è quello dove mi sono trovata meglio, sia per la trasparenza del dettaglio prezzi che per il sistema di confronto delle varie tariffe

Poco utile perché comunque dovrò andare un ora prima a ritirare i biglietti Non capisco quindi dove sta il vantaggio reale di questo servizio

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla Società Marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Efficientissimi......

Niente da dire, sito online chiaro e perfetto

Niente da dire, sito online chiaro e perfetto

VELOCITA' NEL CAPIRE LE NOSTRE ESIGENZE E RAPIDITA' NELL'ESECUZIONE DELLA PRENOTAZIONE E DEL BIGLIETTO FINALE GRAZIE

perfetto! servizio impeccabile

Ottimo

Ottimo

On line non sono riuscito ad ottenere in un unico bigietto i passaggi per entrambe le auto della mia famiglia. Questo ha comportato un doppio biglietto. Lo stesso mi è successo con cabina e poltrona. In passato non era così.

Gentile la commessa al telefono, istantaneo la risposta via e-mail dell'avvenuta prenotazione e dei biglietti.

ottimo servizio , puntuale, preciso e veloce

ottimo servizio , puntuale, preciso e veloce

Ottimo

ok

ok

Molto veloce per prenotare un ottimo servizio, complimenti sicuramente continuerò a prenotare con voi.

SEMPLICE E VELOVE

SEMPLICE E VELOVE