Kundenerfahrung

J'avais commis une erreur sur la date de mon retour de Bastia. J'ai immédiatement contacté le centre d'appels et Debora a effectué le changement et rectifié mon erreur

Paramètres de recherches très intuitifs et procédure rapide

Je suis tombée sur une demoiselle plus qu’adorable qui m'a aidé à résoudre un problème pour mon voyage!

molto intuitivo e facile da utilizzare - un pò caro i diritti di prenotazione on line, suggerisco eliminarli

Soddisfatto del vostro servizio, facilità e rapidità di riservazione. Grazie

Di facile usabilità e procedura d'acquisto facile e immediata

efficienti!!!!!!

Semplice e immediato, consiglio

OTTIMO

Ottimo servizio

Ottimo servizio facile da usare, molto comoda la varietà di vari armatori da poter scegliere la soluzione ideale

Servizio preciso e funzionale. Eccellente

👍👍👍

RAPIDO E QUINDI COMODISSIMO

Servizio semplice ed economico

Immediato, consultazione semplice, ottimo

Ottimo

The one hour arrival rule prior to departure might be better served to your customers if it were in larger print and at the top of the reservation page. It is now a problem for me because I made a train reservation from Rome and gave myself an hour and twenty minutes to get to your ticketing location. With traffic I may not make it in time.

Buono

ottimo

Troppo cara la commissione!!

Molto semplice e conveniente

Ottimo servizio

Tutto semplice e veloce …

Servizio efficiente e puntuale. Di facile utilizzo

Non ho ricevuto il primo biglietto

E' stato semplice e comodo prenotare il traghetto da Trapani a Favignana e ritorno. Sono soddisfatta per questo servizio!

Prenotazione facile da compilare. Rapidi nel confermarla via e-mail. Bravi

The best

Servizio molto comodo

So don’t bother. The gps location to pick up the tickets was wrong. Why buy on line if you have to go and pick up the tickets? The 2 free bags was a farce, that was for small bags, you still had to pay 3€ per roller bag. I figured the 8€ was for peace of mind in case of a sell out

Dear Customer, we inform you that not all ferry companies directly issue an e-ticket valid for boarding. These conditions are set by the ferry companies and do not depend on our service. Furthermore, during the purchase phase, the following is clearly specified: 1 hand luggage inlcuded Any additional luggage or exceeding the size of 50 cm x 30 cm x 15 cm or 10 kg of weight must be paid for directly at the port the day of departure. The Staff of Traghettilines

OTTIMO SERVIZIO SEMPLICE LA PRENOTAZIONE

Tutto ok

Sono rimasta soddisfatta...solo i prezzi al bar un po' alti un tè €2,50

Ottimo servizio, rapido e efficiente. Buon lavoro a tutti.

Ho annullato il biglietto precendente ma nn so se è andato in porto, non ho ricevuto nessuna notifica

Chiaro rapido semplice

Ottimo servizio

450

ottimo servizio

tutto perfetto: velocissimo. Prenoto sempre con traghettilines.

Servizio efficiente ma carissimi. 120,00 € per fare 22 km Trapani - Favignana e ritorno. 194,00 € per fare tratta Napoli - Palermo e ritorno con sola cabina all'andata. Fatevi due conti..... Esagerato.....

Ottimo servizio. Riporta anche la scontistica dei siti dei singoli armatori. Da consigliare.

Tutto facile

Nave veloce, pulizia ottima, personale a bordo molto gentile.

Ottimo servizio, veloce e preciso. Sono rimasto molto soddisfatto.

La prenotazione e' stata semplice e veloce, le informazioni chiare e dettagliate

Trovo ridicolo euro 22 di prenotazione . Somma assolutamente altissima

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Peraltro, in fase di prenotazione online e dunque prima di confermare la prenotazione, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni.

Si mi sono subito trovato a mio agio anche de non sono uno così bravo con la tecnologia

Molto semplificato e facile per ottenere il risultato voluto e prefissato, per Me, che non sono molto avvezza agli strumenti informatici e tecnologici. Sono soddisfatta!