Kundenerfahrung

Servizio eccellente e sempre disponibili. Danilo Splendori

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Sono soddisfatta del fatto che non bisognasse iscriversi all'area personale, ma già il fatto che un'area personale esiste mi fa temere per il futuro. Basta con l'eccesso indiscriminato di chiavi e chiavistelli informatici !!

Ottimo

Rapido e intuitivo

Molto veloci e tempestivi nel gestire la prenotazione e l'invio dei biglietti . Segno di ottima organizzazione, e nel caso di emergenze è segnale di garanzia .

Troppe tasse che raddoppiano il costo🤮

Prenotazione effettuata velocemente

Ho fatto un errore e volevo risolverlo chiamando il numero indicato. Operazione impossibile. Non sono riuscita ad annullare un'operazione confermata per errore. Mi costerà più di 100 euro. Per 5 minuti di validità biglietto. Penso ci dovrebbe essere maggiore flessibilità almeno mi primi 15 minuti dove il denaro non si è ancora mosso. Non prenoterò più con voi

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che, come da condizioni di vendita visualizzabili anche in fase di prenotazione, "Eventuali parziali rimborsi sono sempre subordinati e regolamentati dalle Condizioni Generali delle Compagnie interessate e assoggettati alle spese di riapertura e gestione pratica dovute a Traghettilines". Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Buona

Chiari e super celeri

ottimo

VELOCE E SEMPLICE

Servizio molto preciso e puntuale.

le macchine sono troppo strette parcheggiate non si puo ' aprire se serve qualcosa saluti

Semplice e scorrevole

Servizio di prenotazione molto efficiente, lo consiglio

Sono rimasta sodisfatta

Allora, prenotare veramente facile! Ma in un mondo completamente digitare perché dover stampare i biglietti!!???

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta e la compagnia scelte è sufficiente presentare il ticket da smartphone, non è necessaria la stampa. Lo Staff di Traghettilines

OTTIMA

Per il momento mi ritengo soddisfatta del servizio . Dopo il viaggio sarò in grado di esprimere un giudizio più completo .

Tutto perfetto e semplice.

Very good. If you could use English, would be great. Overall I am very satisfied

Ottimo

400

Servizio consigliatissimo!

Buon servizio semplice e comodo.

Servizio molto efficiente e veloce, lo consiglio!

Servizio semplice e veloce ma un pò caro

ottimo servizio, grafica chiara e ben leggibile

Veloce ed efficiente. Consigliato.

Chiaro, semplice e veloce. Ottimo servizio di prenotazione.

prenotazioni chiarissime e biglietti veloci

OTTIMO SERVIZIO

Ottimo servizio

Perfetto

Precisi e veloci

Velocissimo

piattaforma molto intuitiva. ottimo servizio prenotazioni

ottimo servizio

puntuale ed efficiente

SEMPLICE E RAPIDO

Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Va bene

Servizio rapido e chiaro

Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines

Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.

veloce e semplice

sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare

facile e veloce