Kundenerfahrung

Rita

Veloci e soprattutto onesti...in meno di dieci minuti avevo già prenotato .....

Carmelo

Servizio veloce nell'invio dei biglietti

Dionigi

Servizio veloce e semplice da seguire. C'è anche l'offerta d'assicurazione caso mai ci fosse un imprevisto e, quindi, rimborso dei biglietti con franchigia del 10%. Ottimo servizio e orari comodi.

Roberto

PERFETTO ADESSO VEDIAMO IL VIAGGIO

Gianfranco

avevo provato a telefonare per una info ma il tempo di attesa era di 70 minuti.......pazienza ho fatto il biglietto con tranquillità e in modo veloce on line, ma rimane sempre il dubbio di ciò che volevo chiedere...comunque il servizio on line e ottimo e veloce , i biglietti sono arrivati nella mia mail in meno di un minuto. complimenti

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, come comunicato telefonicamente le confermiamo che il biglietto è valido esclusivamente per l'orario indicato sullo stesso e non anche per altre partenze. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e informazioni, lo Staff di Traghettilines

Luana Randi

servizio ottimo veloce anche l'accesso veloce per gli utenti con pin e intuitivo ......

Silvia

ottimo

Maurizio

buono, funzionale e veloce

Monica

Ottimo servizio

Sofia Angelica

Ottima

Deborah

Prenotazione comoda e veloce

Lourdes Beatriz

Facile, rapido e completo.

Alessandro

ottimo

Ermion

Ottimo

Adriana

La piattaforma funziona bene, non capisco però la richiesta di indirizzo e l'invio, dopo il pagamento, di molte mail quando uno se ne aspetta al massimo 2 (una per la conferma dell'avvenuto pagamento e l'altra per i biglietti). Anche i 5 euro di diritto andrebbero evidenziati prima.

Giovanni Davide

Prenotazione veloce e comoda

Marco

Semplice ed intuitivo, consigliato.

Vincenzo Montana

Una merda

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, al fine di darle l'assistenza necessaria le chiediamo di darci maggiori dettagli in merito al disservizio subito. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Nadia

Avevo un cod. X usufr.di uno sconto ma non è stato possibile utilizzarlo xché non chiesto.

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la informiamo che il codice sconto non è valido per la compagnia di navigazione da lei scelta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Jelea

Excelent

Luciano Angori

Relativa alla tratta Trapani favignana delle 10:20 del 03/08/2021 Ritardo di oltre un ora e poi fermi fuori dal porto di Favignana perché, sembra a dire del comandante, la banchina era occupata.. OCCUPATA !???? Con tutta la gente che c’era a bordo del traghetto con il ritardo il caldo, la banchina era occupa, ma un servizio di linea non ha precedenza su tutto ???

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, le ricordiamo, però, che Traghettilines opera come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al processo di acquisto del biglietto e a rivolgersi direttamente alla compagnia interessata in caso di disservizi e ritardi. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Gianluca

non è la prima volta che mi rivolgo a voi ottimo servizio

Antonia

Top

Gianpietro

Comodo e veloce

Carlotta

ottimo servizio

Giuseppa

ottimo

Luca

Ottimo servizio rapido e molto facile. Grazie mille

Fabio

Veloce chiaro e facile

Giorgio

Ottimo e veloce

Kseniya Maksimouskikh

Il sito e molto comodo e facile da usare . Top

Gabriele

Servizio molto veloce ed efficiente

Andrea Ricotti

Servizio chiaro, semplice e veloce

Martina

Servizio impeccabile

Luciano

Chiaro facile e veloce,ottimo

Sokol Dauti

ottimo

Miriam

Ottimo servizio

Ilda

Servizio facilmente intuibile e veloce

Gennaro

semplicita e chiarezza

Silvana

rapido ed efficiente

Loretta

istruzioni molto esplicative, servizio ottimo e veloce

Gianni

Semplice

Priscilla

Semplice e rapido, anche nell'invio della documentazione.

Ruggero

Ottimo servizio rapido efficiente risposte pronte nessuna difficoltà anche nell'utilizzo della piattaforma

Stefano

Rapido ed efficiente

Miriam

Los mejores precios de las compañías de navegación

Santo Russo

Servizio assolutamente semplice da utilizzare e del tutto efficiente. Massima chiarezza nell'esposizione dell'offerta, con predilezione per la tariffe più convenienti. Rapido anche lo scorrimento delle date per ricercare le soluzioni più consone alle proprie esigenze. Metodo consigliabile a tutti gli interessati, senza criticità di alcun tipo.

Gabriele

5stelle

Aída

Todo muy bien!

Lucia Marcacci

Salve, il servizio on line è molto buono, per me è la prima volta che ne usufruisco; preferirei mi fosse chiesta un'opinione anche a fine vacanza. Grazie, lucia marcacci

Mr Ferry antwortet:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che Traghettilines opera come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, pertanto le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al processo di acquisto del biglietto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Dalibor

Perfetto