Kundenerfahrung

Passagiere, die bei uns buchen, haben die Möglichkeit, eine Bewertung über unseren Online- und Telefonservice abzugeben.
Die Bewertung kann auf unserer Google-Seite, auf der Trustpilot-Seite oder direkt auf der Website von Misterferry abgegeben werden.
Die in diesem Bereich veröffentlichten Bewertungen und Kommentare können nur über ein Bewertungsformular eingegeben werden, das den Nutzern nach Erhalt ihrer Tickets zugesandt wird.

Durchschnittliche Bewertung

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Basierend auf 51294 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

René

April 2017

Buchung ist schnell und unkompliziert. Bestätigung ist sofort angekommen. Nachteil: auf dem Blatt, das man zum einschiffen benötigt wurden die Umlaute und Sonderzeichen vom Namen nicht abgedruckt ("ö" und "é"). Daher wurde mein Name nicht korrekt abgedruckt. (Ob das dann Schwierigkeiten macht oder nicht, werden wir an der Fähre erfahren.) Da das System keine Umlaute kennt, wäre es schön, wenn di

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass einen kleinen Fehler auf Ihre Tickets nicht ein Problem um einzuschiffen ist. Ihre Tickets sind gueltig fuer die Abfahrt, dass Sie gebucht haben. Staff von Ok-Ferry

Adolf

April 2017

Die ÜBERMITTLUNG erfolgte orthografisch fehlerhaft, ä ö ü konnten nicht übermittelt werden. Leider erhielt ich keine Fahrkarten und eine Buchungsbestätigung, da ich mich noch an einem Schalter zu melden habe, bevor ich die Fähre besteigen darf. Die Rückfahrbestätigung war nicht auf einem Blick sichtbar. Cari saluti Adolf Meier

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass einen kleinen Fehler auf Ihre Tickets nicht ein Problem um einzuschiffen ist. Ihre Tickets sind gueltig fuer die Abfahrt, dass Sie gebucht haben. Staff von Ok-Ferry

Beat

April 2017

Bei der Reservation ist die Frage nach Gepäck nicht klar. Muss für jedes Gepäckstück eine Gebühr bezahlt werden oder nur wenn es mehr als ein Gepäckstück ist pro Passagier?

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass in dem Preis der Tickets einen Hand Gepaeck pro Person inbegrifft ist. Jeden groesser Gepaeck oder, wenn Sie mehrere Gepaecke haben, sollten Sie "extra Gepaeck waehlen". Staff von Ok Ferry

Rosilore

April 2017

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen.Die Buchungsseite ist sehr übersichtlich .Ich kann dieses Portal nur weiter empfehlen.

Maya

April 2017

Das Buchungsportal traghettilines ist übersichtlich, schnell und bietet eine Reiserücktrittsversicherung an. Die Tickets waren sofort in meinem e-mail-account. Die Buchungsgebühr von 20 € ist höher, als bei den Fährlinien direkt, aber berechtigt. Zu empfehlen!

Georg

April 2017

Hat bestens funktioniert. Internetauftritt sehr gut.

Birgit

April 2017

Bin sehr zufrieden. Ihre Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und unkompliziert in der Abwicklung. Dass man die Tickets gleich ausdrucken kann finde ich sehr sehr gut.

Siegfried

April 2017

Schnell und zuverlässig.

Ralph

April 2017

Schnelle + prompte Abwicklung, übersichtliche Webseite; leider nicht alles auf Englisch oder Deutsch. Die Abfahrtzeiten sind nur mit Mühen zu finden.

Diogo

April 2017

Sehr gut und schnell

Mattias

April 2017

Die Buchung rief reibungslos ab. Da ich einen Fehler bei meiner Angabe der Kreditkartennumer hatte, wurde ich am gleichen Tag von einer deutschsprachigen Mitarbeitern angerufen. Nach mündlicher Bestätigung wurde die Zahlung nochmals ausgeführt. Toll! So muss Kundenservice laufen! Vielen Dank.

Maja

April 2017

Einfach und super

Daniel

März 2017

Sehr einfache unkomplizierte Buchung. Einfach spitze. Vielen Dank.

Meike

März 2017

Übersichtlich und schnell. Empfehlenswert. Wir hatten beide Tickets in Kürze im Original in den Händen.

Frischknecht

März 2017

schnell und einfach zu buchen

Margot

März 2017

Sehr gut. Schnell und unkompliziert.

Jürgen

März 2017

sehr schnelle Bearbeitung

Brigitte

März 2017

hat prima geklappt. Danke jederzeit wieder

Christoph

März 2017

Diese Buchungsplattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

Marianne

März 2017

klar, einfach und speditiv

Matta

März 2017

Sehr gute und sehr schnelle Abwicklung.

Siegfried

März 2017

Der Service für die Buchung war sehr gut, die nötigen Unterlagen kamen inner- halb kurzer Zeit per Mail. Es wurde auch Deutsch gesprochen, ohne Probleme. Wir waren bisher mit den Leistungen zufrieden, vielen Dank. Siegfried aus Caldana ( GR )

Cassar

März 2017

einfach und klar gestaltete Homepage, sehr übersichtlich mit rascher Buchungsbestätigung, die beste "Seite" für italienische Fähren !

Michael

März 2017

Schnelle und problemlose Abwicklung

Michael

März 2017

sehr gut

Axel

März 2017

Die Buchung war sehr einfach, der Ticketversand klappte reibungslos.

Köhler

März 2017

War sehr gut und freundlich

Jens

März 2017

Die Buchung hat ohne Probleme funktioniert. Tickets waren sofort nach dem Bezahlvorgang da. Hoffe die Überfahrt klappt genauso wie der Kauf der Tickets.

Maik

März 2017

Einfach und schnell super

Simone

März 2017

ich buche nun schon zum 2. Mal mit Ok-Ferry und bin sehr zufrieden. Auch die Beratung in deutsch ist unkompliziert und zuverlässig. Nächstes Jahr buche ich wieder!

Thomas

Februar 2017

Sehr gut ! Schnelle und einfache Buchung .

Michael

Februar 2017

Schnelle und unbürokratische Hilfe bei der Buchung, obwohl es ein paar kleine Probleme gab. Hilfe sowohl trelefonisch als auch per Mail.

Obermeier

Februar 2017

Vielen Dank für die Rückfrage

Michael

Februar 2017

Alle in Ordnung und einfach erklärt

Markus

Februar 2017

gut, nur auf die Frage wegen der der Höhe des Wohnwagens habe ich keine Antwort erhalten.

Günther

Februar 2017

Sehr freundlich ,kompetent schnell

Rainer

Februar 2017

Super Service, alles gut!

Bruno

Februar 2017

Die Buchung war einfach und unkompliziert. Guter Service!

Franz

Februar 2017

Die Abwicklung war ok. Ich habe auch einen Hinweis erhalten, dass bei meiner Buchung Abfahrtshafen und Ankunftshafen verschieden gewählt wurden. Ich bekam einen anderen Vorschlag, das war sehr aufmerksam. Problem hatte ich mit der Rückfahrkarte von Ischia nach Neapel, hat ein bisschen gedauert, bis ich herauslesen konnte, dass ich die Fahrkarten am Hafen direkt lösen muss!

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie dass leider einege Gesellschaften nicht Tickets sondern Vouchers( dass Sie an der Ticketoffice am Hafen verwandeln mussen damit Sie die Tickets bekommen konnen) begeben konnen. Wenn Sie andere Fragen haben, konnen Sie uns kontaktieren. Staff von Ok Ferry

Holderberg

Februar 2017

Gut

Ingo

Februar 2017

alles prima

Johannes

Februar 2017

Die Online-Fährenbuchung funktioniert einfach, perfekt und schnell. In ca.10 Minuten sind die entsprechenden Ticketgutscheine am Schirm.

Harald

Februar 2017

Ich habe soeben die Buchung über die Homepage unseres Hotels (Sant'Andrea) gemacht. Da wird auf einen Rabatt bei der Buchung der Fähre hingewiesen. Leider ist mir bei der Buchung kein Code untergekommen und deshalb scheint kein Rabatt auf! Ist da noch was zu machen? Ansonsten ist die Buchung problemlos verlaufen.

Andreas

Februar 2017

Gutes übersichtliches Buchungsportal.

Dieter

Februar 2017

finde ich sehr gut, sehr schnell, pünklich problemlos also 5 Sterne lg Dieter

Helmut

Februar 2017

Schnell und günstig

Hans-Josef

Februar 2017

Schnelle und korrekte Informationen über Abfahrtszeiten und Preise. Kontaktaufnahme per Mail bezüglich einer Rückfrage wurde umgehend beantwortet.

Rolf

Februar 2017

Sehr einfache und übersichtliche Buchung. Die Besttätigung der Zahlung und die Tickets erhält man umgehend per email. MOLTO BENE11

Hans-Jürgen

Februar 2017

Sehr einfache Bedienerführung

Norbert

Februar 2017

Sehr zuverlässig und schnell bei der Bearbeitung.

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