Kundenerfahrung

Veloce e preciso

Gentili, cortesi e preparati a supportare qualsiasi esigenza.

The purchase was very easy and the delivery occurred without problems

Fast, easy to read schedule and book fare... Payment was tickets were promptly processed.

perfetto sotto ogni aspetto ad eccezione del fatto che nelle prenotazioni che ho fatto in passato e anche in quella attuale, Voi non rilasciate mai nessun codice attivabile per poter ottenere degli sconti sulle prossima prenotazioni. Cosa che ad esempio alcuni altri operatori fanno.

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei prenotata non offre più questo tipo di opportunità pertanto, in qualità di centro prenotazioni, sarà nostra cura riportare la sua osservazione alla compagnia stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Easy to use website

Good service, although you need to indicate on the timetables or booking pages when it is possible to make bookings and when it is not.

Ho commesso un errore nell'immettere i dati della carta di credito ed ho scritto un messaggio ed ho telefonato. La risposta all'e-mail è arrivata subito ed al telefono le due signorine con cui ho parlato sono state molto gentili ed il problema è stato risolto subito. Ottimo servizio. Se in futuro ne avrò bisogno sicuramente mi riferirò a voi. Cordiali saluti, Edgardo Bernasconi

Ottimo servizio, sito internet molto chiaro e intuitivo. biglietti arrivati via email dopo poche ore

Velocissimi ed efficienti

FACILE E RAPIDO NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO

SODDISFATTO DEL SERVIZIO

benissimo

Effective and user friendly

Gentili cortesi e rapidi

Ottimo

Easy and excellent booking service.

Booking process was easy and fluent.

Excellent

Prenotazione fatta molto velocemente. Tutto molto chiaro ed immediato. Ho telefonato per chiedere informazioni, personale gentilissimo.

Pleasant staff, easy to follow booking. Will use again.

tutto molto semplice, la prenotazione, la scelta delle date ecc...consigliatissimo

chiaro e veloce. Ottimo

Veloce ed efficiente

Ottimo

Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che mi hanno contattato qualche minuto dopo aver effettuato la prenotazione per effettuare una verifica su alcuni passaggi.

E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.

MOLTO BUONO

Molto veloce il tutto .Unico neo ma abbastanza importante, la carta "Master card" dopo vari tentativi rifiutati ... Ho dovuto fare un bonifico. Andando alla mia banca la carta e risultata senza blocchi... Come può succedere.

Efficientissimo semplice intuitivo

professionale

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto, dalla cortesia e dalla piena disponibilità delle operatrici. Consiglio vivamente questo servizio. Elisabetta.

Prenotazione chiara e veloce. Sarebbe bello se si potessero avere i bilietti come nelle prenotazioni ferroviarie.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficiente e veloce personale molto gentile.

Veloci, efficienti, ho avuto problemi con un documento ed è stato tutto risolto con una telefonata

efficiente

Gabriella: gentilissima e paziente.

Very efficient booking service. Looking forward to our trip.

Servizio veloce, facile da utilizzare, con invio immediato dei biglietti.

Buono

ottimo

OTTIMO

Eccellente, grazie

Il servizio è ottimo, l'invio dei biglietti tramite mail è comodissimo. Sono diversi anni che utilizziamo questo servizio e devo dire che è utilissimo per chi ha problemi di tempo. Grazie

Semplice e veloce. In pochi click si può prenotare il proprio traghetto con estrema facilità e potendo scegliere l'orario più consono alle proprie esigenze (una partenza ogni 30 minuti)

Efficiente e rapido

Come sempre: rapidi/e ed efficient! ;-)

Veramente veloci e tempestivi nel formulare la richiesta e spedire i biglietti..ottimo servizio anche con piccolo sconto

efficientissimo servizio. bravi

Prenotazione ottima, schermata chiara, la risposta via email dei biglietti è arrivata subito. Avrei preferito che al momento del pagamento venisse chiesto il codice del code.

Gentile Cliente, le consigliamo di mettersi in contatto con il gestore della sua carta per questo tipo di informazione. La informiamo comunque che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines