Kundenerfahrung

tutto ok perfetto

tutto ok perfetto

acquistato andata e ritorno per ischia in pieno agosto. prenotazione on line precisa e chiara, biglietti arrivati per mail dopo pochi minuti. Inoltre ho chiamato il numero per avere un chiarimento sul biglietto, mi hanno risposto subito e, gentilissimi, mi hanno spiegato il tutto. L'unico neo è che per fare la carta d'imbarco bisogna stare li un ora prima, magari poterla fare da casa. 5 stelle.

acquistato andata e ritorno per ischia in pieno agosto. prenotazione on line precisa e chiara, biglietti arrivati per mail dopo pochi minuti. Inoltre ho chiamato il numero per avere un chiarimento sul biglietto, mi hanno risposto subito e, gentilissimi, mi hanno spiegato il tutto. L'unico neo è che per fare la carta d'imbarco bisogna stare li un ora prima, magari poterla fare da casa. 5 stelle.

veloce e comodo

veloce e comodo

Servizio veloce ed efficiente!! Il migliore utilizzato finora!!Lo riutilizzerò sicuramente!

Servizio veloce ed efficiente!! Il migliore utilizzato finora!!Lo riutilizzerò sicuramente!

Precisi, puntuali e cordiali, hanno trovato la miglior soluzione in termini economici e di sistemazione, consigliatissimi!

Precisi, puntuali e cordiali, hanno trovato la miglior soluzione in termini economici e di sistemazione, consigliatissimi!

prenotazione facile perchè molto intuitiva e veloce.

prenotazione facile perchè molto intuitiva e veloce.

Pagato il 33% di diritti di prenotazione!!!e praticamente impossibile annullare la prenotazione

Pagato il 33% di diritti di prenotazione!!!e praticamente impossibile annullare la prenotazione

Ottimo. Cinque stelle.

Ottimo. Cinque stelle.

Semplice, intuitivo

Semplice, intuitivo

semplice e veloce

semplice e veloce

Servizio rapido e puntuale, la mail con i biglietti sono arrivati in tempo reale. Sono molto soddisfatto

tutto benissimo, semplice e veloce.

Ottimo servizio Dopo aver sbagliato la prenotazione io, ricevuto sms di esito negativo, ho chiamato risposta immediata... Problema risolto in un minuto in più mi hanno fatto uno sconto di €10. Grandissimi.

Tutto perfetto Grazie mille

prenotazione facile e intuitiva. servizio veloce e preciso. invio bigliettti immediato. tutto bene-

TUTTO OK (DOVRESTE SOLO ESSERE PIU' ATTENTI ALLE RICHIESTE DI VARIAZIONE)

OTTIMO

Very good, although one confusing element was my payment going through and being confirmed by my bank, the tickets being sent to me via email, and yet still receiving an email asking me to click and confirm payment. I didn't do this in case I was charged twice.

assistente telefonica molto gentile e preparata

perfetta

Il sito è decisamente user friendly e per fortuna non è necessario registrarsi. Ottimo servizio. Forse un po' troppe e-mail, una volta confermato il pagamento. Sarebbe da valutare la possibilità di vedere e comparare più tratte in contemporanea, senza dover aprire ogni volta una nuova scheda.

facile, veloce, operatrice molto gentile

Intuitivo,comodo,conveniente. In pochi minuti mi sono arrivati le conferme di prenotazione e i biglietti. Grazie,alla prossima!

facile da usare

Devo lasciare una recensione negativa, il servizio è eccessivamente costoso! Avevo prenotato più di un mese fa, pagando più di 700,00 € .... ho dovuto pagare anche 10 € per la "modifica" della targa della mia automobile indicata nella prenotazione...avevo sbagliato una lettera della targa!!!!

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua esperienza negativa ma dobbiamo comunicarle che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, dobbiamo rigorosamente attenerci alle tariffe applicate dalle Compagnie di Navigazione. In caso di variazione dei biglietti invece, qualora sia necessario e possibile apportare delle modifiche al biglietto, vengono richieste le penali riportate nelle condizioni generali di Traghettilines. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Rapidi ed efficienti anche in alta stagione

sito chiaro e semplice da utilizzare. consigliato.

Ottimo servizio on line, chiaro e veloce permette di facilitare l’acq dei biglietti in anticipo!!!

Facile veloce

sito facile. prezzi ok. velocità ottimale.

Ottimo servizio, rapido e facile

Sito efficiente, veloce e ben organizzato.Consigliato anche a chi, come me, prenota all'ultimo minuto.

Sito efficiente, veloce e ben organizzato.Consigliato anche a chi, come me, prenota all'ultimo minuto.

servizio di prenotazione ottimo, la ragazza che ha risposto al telefono è stata gentilissima e molto professionale

servizio di prenotazione ottimo, la ragazza che ha risposto al telefono è stata gentilissima e molto professionale

Rapido e utile !

Rapido e utile !

soddisfattissima

soddisfattissima

Prenotazione facile e veloce,tempistica ottimale ,sito web chiaro e comprensibile

Prenotazione facile e veloce,tempistica ottimale ,sito web chiaro e comprensibile

Servizio efficiente

Servizio efficiente

Facile

Facile

Il sistema di prenotazione è chiaro e semplice. Il Call Center è professionale e la persona che mi ha risposto (Alessandra) estremamente gentile.

Il sistema di prenotazione è chiaro e semplice. Il Call Center è professionale e la persona che mi ha risposto (Alessandra) estremamente gentile.

MOlto utile ed efficace

MOlto utile ed efficace

Servizio molto chiaro e fruibile anche da smartphone. Tariffe chiaramente spiegate. Ottimo.

Servizio molto chiaro e fruibile anche da smartphone. Tariffe chiaramente spiegate. Ottimo.

servizio impeccabile, soprattutto la sig. elisa del call center

servizio impeccabile, soprattutto la sig. elisa del call center

Ottimo, gentilissimi, tempestiviEfficienza massima!

Ottimo, gentilissimi, tempestiviEfficienza massima!

agenzia affidabile seria e professionale.

agenzia affidabile seria e professionale.

Servizio veloce ed efficiente

Semplice, veloce ed intuitivo

Ottimo servizio, velocissimo !

Ottimo servizio

ottimo e veloce

Molto, molto buona.