Kundenerfahrung

Modalità di prenotazione chiara ed efficiente, semplice da seguire e metodi di pagamento sicuri

Siamo rimasti un po delusi !!! Avremmo preferito avere la nave LA SUPREMA!! Avevamo viaggiato 2o 3 anni fa è veramente favolosa !!! Mentre la Excelsior siamo rimasti molto delusi!!!

ho ricevuto i biglietti di viaggio in perfetta linea con la prenotazione e con estrema rapidità. Sono soddisfatto del trattamento ricevuto e segnalerò l'indirizzo ad ogni amico che dovesse essere interessato a traghetti da Napoli verso le isale.

semplice, chiaro e veloce

Chairo, semplice e veloce

Very good!

Ottimo. Personale gentile e preparato. preventivi chiari . Servizio ineccepibile.

Semplice chiaro ed intuitivo

Veloce e pratico. Prenotato in pochi clic. Perfetto !

ottimo

Your website is easy to use. Unfortunately I made a mistake on the return ferry from Capri back to Sorrento. I am hoping you can accommodate my new request for a change of times. Thank you, Tim Dimengo

Non e' la prima volta che prenoto con questa agenzia , agenzia seria tempestiva nel soddisfare le esigenze dei clienti , grazie

Molto gentili e professionali

Ottimo servizio

Servizio rapido ed affidabile, ad oggi cinque stelle pienamente meritate.

Pratico e veloce

prenotazione veloce e facile

lo trovo comodo perchè in una unica pagina è possibile vedere tutte le tratte e gli orari per una certa destinazione. Unico suggerimento, ogni volta che si cambia la tratta, bisogna reinserire tutti i dati di passeggeri e veicoli. sarebbe comodo mantenere questi dati mentre si provano varie opzioni di viaggio

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Veloci e affidabili

Ottimo servizio. Il sito è sorprendentemente facile da usare, soprattutto in confronto ai siti delle compagnie navali. Voucer e polizza arrivati via mail dopo pochi minuti. Non saprei quali miglioramenti suggerire. Molto bravi.

Grazie mille per tutto siete stati tempestivi e gentilissimi.

Da un mio controllo effettuato sui biglietti risulta,come tempestivamente comunicatovi,che mancano i dati di ambedue i viaggiatori,la targa del veicolo,la sistemazione,tutti particolari che non mi e'stato possibile inserire al momento della prenotazione. Spero ardentemente in una pronta correzione da parte vostra,visto che ho provveduto ad inviarvi i dati mancanti

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e le comunichiamo che per la destinazione da lei scelta non necessita indicare né i dati dei passeggeri (eccetto l'intestatario del ticket), né la targa dell'auto. Il suo biglietto pertanto è corretto. Cordiali Saluti, lo Staff Traghetti-elba

Ho apprezzato la chiarezza della comunicazione della richiesta dati e la loro semplicità, compreso il sistema di pagamento.

VERAMENTE OTTIMO SERVIZIO COMPLIMENTI SONO MOLTO SODDISFATTO

Molto soddisfatta del servizio prestato

servizio efficiente, chiaro e veloce.

Servizio tempestivo e molto efficiente

CORTESIA EFFICIANZA COMPETENZA

Ottima professionalità e tempestività nell'esecuzione D'altra parte già in passato ho usufruito di questo servizio.

Prenotazione semplice e veloce. Ottimo servizio.

Servizio molto valido e gentilissima la Sig.ra che mi ha risposto .

eccellente....siamo stati seguiti dal sig. Jonatan.....molto cortese e professionale...grazie..

Precisione e velocità

servizio rapido e veloce preventivo in un minuto circa biglietti ricevuti in tempo da record lo consiglio

Servizio celere e corretto.

sono soddisfatta del servizio ...prenotato alla sera e al mattino mi hanno spedito per mail i biglietti grazie

Molto soddisfatto per la celerità del servizio e la precisione

I am a woman... Lisa Wilson... who made the reservations for my brother and I. The credit card that I booked this on is in my name. I hope that this does not create a problem for us when we try to use the tickets. It would be helpful to be able to read these tickets. I also don’t see the time printed on them...

Dear customer, we thank you for the review and we inform you that with your vouchers now, which you can also read on the departure time, you would need to go to the ticket office at the dock in order to get the tickets valid for boarding. Best regards, Ok-ferry staff

Ottimo impostazione chiara semplice e facile da utilizzare.

cortesia, professionalità, servizio celere

Prenotazione veloce su piattaforma facile e intuitiva. Conferma rapida e invio biglietti sicuro con mail ed eventualmente di facile ristampa.

Excellent and self explanatory. Highly recommend

Prenotare è stato semplice e veloce. I biglietti sono arrivati in breve tempo. Ottimo

servizio pratico e veloce, operatori gentili e disponibili, lo consiglio

Ottimo il tutto!!!

easy to use. would be nice if didn't have to go to ticket office for boarding ticket

Dear customer, unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. Thank you, Ok-Ferry staff

buona e veloce

cortesia e disponibilità.

user friendly :)

This service was very straightforward and easy. Quick response time!