Kundenerfahrung

Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che mi hanno contattato qualche minuto dopo aver effettuato la prenotazione per effettuare una verifica su alcuni passaggi.

E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.

MOLTO BUONO

Molto veloce il tutto .Unico neo ma abbastanza importante, la carta "Master card" dopo vari tentativi rifiutati ... Ho dovuto fare un bonifico. Andando alla mia banca la carta e risultata senza blocchi... Come può succedere.

Efficientissimo semplice intuitivo

professionale

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto, dalla cortesia e dalla piena disponibilità delle operatrici. Consiglio vivamente questo servizio. Elisabetta.

Prenotazione chiara e veloce. Sarebbe bello se si potessero avere i bilietti come nelle prenotazioni ferroviarie.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficiente e veloce personale molto gentile.

Veloci, efficienti, ho avuto problemi con un documento ed è stato tutto risolto con una telefonata

efficiente

Gabriella: gentilissima e paziente.

Very efficient booking service. Looking forward to our trip.

Servizio veloce, facile da utilizzare, con invio immediato dei biglietti.

Buono

ottimo

OTTIMO

Eccellente, grazie

Il servizio è ottimo, l'invio dei biglietti tramite mail è comodissimo. Sono diversi anni che utilizziamo questo servizio e devo dire che è utilissimo per chi ha problemi di tempo. Grazie

Semplice e veloce. In pochi click si può prenotare il proprio traghetto con estrema facilità e potendo scegliere l'orario più consono alle proprie esigenze (una partenza ogni 30 minuti)

Efficiente e rapido

Come sempre: rapidi/e ed efficient! ;-)

Veramente veloci e tempestivi nel formulare la richiesta e spedire i biglietti..ottimo servizio anche con piccolo sconto

efficientissimo servizio. bravi

Prenotazione ottima, schermata chiara, la risposta via email dei biglietti è arrivata subito. Avrei preferito che al momento del pagamento venisse chiesto il codice del code.

Gentile Cliente, le consigliamo di mettersi in contatto con il gestore della sua carta per questo tipo di informazione. La informiamo comunque che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

tutto molto semplice veloce

Very easy to book tickets. There was an issue with my card and one simple email cleared it up. Instructions have been simple and easy to follow.

I have booked for 3 tickets from Minori to Capri. I only received to tickets from Minori to Amalfi. Booking number WT18D78827. I am not happy with the situation. Could you please rectify the problem. Thank you Annamarie Tucker

Dear customer, we inform you that the ferry company needs on the ticket only one passenger name. There aren't problems to get on board. Best regard, the staff off Ok-Ferry

CHIARI ED EFFICENTI

il sito ha delle criticita'. La mancanza della disponibilita' blocca la prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che, al fine di concludere la richiesta di prenotazione, deve sussistere una reale disponibilità. Per ulteriori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

I was impress by your excellent, reliable service and quick quick follow-up

ottimo e veloce

Thank you very much to the staff of Ok Ferry. Your website was very easy to navigate and use. I was a little worried about getting a confirmation for my journey on the ferry, and so I decided to write a quick email asking if you could please let me know as soon as possible. A reply email came very quickly including attachments. Thank you so very much for your great customer service.

Tutto è andato a buon fine!

Personale molto gentile nel contatto col cliente,soddisfatto

tutto veramente ok!!!

Ho prenotato attraverso il call center e ho trovato personale gentilissimo e disponibile. Sicuramente prenoterò ancora con voi

This website was very easy to use, and purchasing the tickets was also easy.

Ottimo servizio. Un po' macchinoso il confronto fra tratte per la stessa destinazione, ma per il resto tutto ok.

servizio ottimo per tempistica e disponibilità, quest'ultima soprattutto telefonica

servizio impeccabile biglietti ricevuti via mail i tempi rapidissimi lo consiglio vivamente!

servizsio di prenotazione on line ottimo, semplice e veloce

ottimo servizio. soddisfatti come al solito

L'accesso al servizio è stato di semplice esecuzione. La procedura è stata semplice e chiara. Le risposte sollecite.

Eccellente servizio.

Ottimo servizio: veloce e puntuale|

I just wish we could receive the tickets online as well so that we didn't need to be at the port so early. I would think 1/2 hour prior would be sufficient. Otherwise everything went very smoothly online.

Dear customer, unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. thank you, Ok-Ferry staff

Very quick and easy process! Tickets were in my email within 5 minutes of booking.

Intuitivo veloce facile....soddisfatto!

Servizio ottimo e velocissimo