Kundenerfahrung

This booking experience was excellent. It was well organized and easy to follow and understand.

450. Ottimo

Concetta: gentile ed efficiente. Lavora per la soddisfazione del cliente!

cortesia efficienza competenza

cortesia efficienza competenza

The service is good, I did miss some definitions while making the reservation. What exactly is extra luggage and what makes it extra compared to ordinary luggage? Also - how long a time before departure do I need to be at the ferry? It turns out passengers have to be at the ticket office 30 minutes before departure, which I did not realise while determining the departure times.

Dear customer, we kindly inform that on the ticket's price is included one luggage. Any luggage bigger then the standard measures or any other luggage would be considered as an "extra luggage". In the case that you should add an extra luggage once the ticket has been issued, you can buy the extra luggage at the port. We inform you that you can find all information for to get on board, on the Voucher of the Ferry Company. Best regards, Ok-Ferry staff.

Buono

Servizio cortese , efficiente ed operatrice molto paziente. voto 10+

Gentilezza disponibilità e cortesia. Peccato che, all'apertura del portale, non indichino che l'unico mezzo di pagamento sia con Pay pal. Situazione comunque risolta con una telefonata al centro prenotazioni. Grazie.

Gentile Cliente, in fase di prenotazione è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, bonifico bancario, bollettino postale e PayPal. Contrariamente, qualora la partenza fosse imminente rispetto alla data della prenotazione, i metodi di pagamento accettati sono carta di credito o paypal. Disponibili per ogni informazione aggiuntiva. Grazie, Lo Staff di TraghettiLines

ottimo servizio ben strutturato

servizio ottimo e veloce

cinque stelle

Ottimo..

Ottimo soddisfazione ottimo servizio

ok

Servizio ottimo e puntuale

Eccellente

Very easy to make the reservation!

400

buonissima

ottimo

Ottimo

Very good 👍🏽. Fast and easy

per una persona che non se la cava con l'informatica, ho trovato facile seguire il percorso per la prenotazione. le informazioni inserite sono esaurienti e chiare. sono rimasto molto soddisfatto.

OPERATRICE MOLTO DISPONIBILE, EFFICIENTE E GENTILE.

Semplice completa

Servizio efficiente operatrice gentile e preparata.

👍

facile e immediato.

Ottima

Ottimo

Per quanto riguarda la cortesia ottimo servizio se saremo soddisfatti lo diremo al momento dell'inbarco

Ottimo servizio

Easy to book!! And rapid receipt of ticket vouchers.

Operatori efficaci ed efficienti

SPLENDIDO. VELOCE. CORTESE. 5 STELLE

Ottimo servizio. Personale cortese e disponibile. I tempi di attesa per parlare con un operatore sono veramente ridotti

Ottimo. AAA+++

Ottima

Rapido e istintivo

NULLA DA DIRE. SERVIZIO EFFICIENTE. SPERIAMO SIA COSI' ANCHE ALL'IMBARCO

semplice da utilizzare e veloce nella risposta. veramente utile.

Ottimo schema orari e invio biglietti. Solo un suggerimento, chirire meglio per le partenze oltre la mezzanotte a quale giorno si fa riferimento.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione e la informiamo che, all'interno dell'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco che ha ricevuto all'indirizzo mail fornito durante la prenotazione, sono indicati l'orario e il giorno sia per la partenza che per l'arrivo del traghetto in porto. A sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

very pleased with the service; it was straightforward and went through smoothly and quickly

E' la prima volta che uso il vostro servizio on line, sono supersoddisfato, Spero di avere altre occasioni di viaggiare, perchè sicuramente mi servirò ancora del vostro meraviglioso ed efficiente servizio. Grazie

semplice e veloce

The data you entered disapierd if you tape wrong on the end, you have to enter all data again, I did itz 3 times. IN the mail with tickets there are only return tickets Bastia -. Livorno. ONgoing tickets are missig. Vojko

Dear Customer, we thank you for your feedback but you can inform you that you recived on your email the tickets for the round trip. Best regards. The Staff of Ok-Ferry

mancano altre carte di credito

Gentile Cliente, la informiamo che, tra i nostri metodi di pagamento, accettiamo anche la carta di credito che sia circuito o Visa o Mastercard. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Servizio rapido e preciso

Prenotare è stato semplice e veloce e l'invio dei biglietti all'indirizzo e-mail è stato molto tempestivo. In caso di prenotazione per più persone non sarebbe male se si potessero scegliere sistemazioni di viaggio diverse per ogni viaggiatore. Io e mio marito abbiamo dovuto fare 2 prenotazioni disgiunte.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione ma la informiamo che è possibile fare la prenotazione di sistemazioni diverse, direttamente al telefono con un nostro operatore, che risponde al numero 0565-912191 dal lunedi alla domenica dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines