Kundenerfahrung

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Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5

Basierend auf 51294 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Hough

April 2017

Simple and easy. Tickets received within 15 mins of booking

Canossa

April 2017

Si sono rimasta soddisfatta

Claudio

April 2017

servizio eccellente. efficiente e veloce.

Enzo

April 2017

Rapido ed efficiente. Complimenti !

Falanga

April 2017

Buono

Giovanni

April 2017

Decisamente migliore la prenotazione on-line, ottima la scelta d'inserire il modello dell'auto e il motore di ricerca compila i dati per la prenotazione. Facile ed intuitivo. Bravissimi Giovanni Iachelli

Pellegrini

April 2017

non sono soddisfatto del servizio prenotazioni . Sono stato costretto a modificare la prima prenotazione per motivi validi e dipendenti dalla indisponibilitò di posti auto per il pomeriggio di ritorreno. Pur non avendo emesso ancora i biglietti (quelli emessi sono stati ricevuti oggi), mi avete applicato una penalità di ben 74 euro . Credo che non sia corretto Antonio Pellegrini

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non permettono modifiche ad un biglietto già emesso, ma solo l'annullamento dello stesso e l'acquisto di un ticket nuovo. Queste sono le disposizioni dettate direttamente dalle società marittime, indipendenti dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Laura

April 2017

Servizio rapido di prenotazione e preciso.

Imperato

April 2017

Ottimo per celerità, disponibilità dell'operatrice e rispetto per l'ambiente senza la stampa del biglietto tramite smartphone.

Luciamaria

April 2017

molto soddisfatta

Simona

April 2017

ottimo servizio al momento , poi vi informero' al ritorno

Porretta

April 2017

Sistema di prenotazione fluido & chiaro=semplice!!!

Elodie

April 2017

Très simple d'utilisation, réservation rapide et secure. Parfait !!!

Roberto

April 2017

Servizio celere anche se ho dovuto rifare il pagamento con cdc non essendo andato a buon fine la prima volta.

Cacciapuoti

April 2017

Efficaci e rapidi. Un solo suggerimento: inserire - nell'ultima schermata della procedura - una frase che dica: a)che la procedura si è conclusa correttamente b) che arriverà un'e mail di conferma con i biglietti. Grazie.

Gentile Cliente, la informiamo che questo tipo di servizio è già attivo, infatti, in seguito alla prenotazione online, viene inviata un'email di conferma. In quest'email viene riportato il seguente messaggio: "Il tuo codice di richiesta di prenotazione è XXXXX, Il pagamento è andato a buon fine e a breve riceverai i documenti di viaggio direttamente alla casella di posta indicata." Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Andrea

April 2017

Complimenti per la gentilezza e la competenza. Andrea

Enrico

April 2017

servizio ottimo e veloce spero altrettanto a bordo, normalmente è così, migliorare qualità cibi del ristorante

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Philipp

April 2017

fair

Luciano

April 2017

servizio ottimo e veloce

Ferenc

April 2017

ottimo - veloce, preciso, semplice

Diego

April 2017

Servizio online semplice, rapido e chiaro

Deirdre

April 2017

Very easy

Raffaele

April 2017

Ben strutturato il sito, facile ed immediato l'accesso alla prenotazione molto antipatico dover comunque passare in biglietteria a fare la fila per prendere i biglietti. Questa pratica annulla quasi totalmente il vantaggio di aver prenotato via web

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Jessica

April 2017

Un servizio veloce ed efficace!!abbiamo acquistato varie volte sul sito e ci siamo sempre trovati bene!

Luca

April 2017

tutto ok

Petrini

April 2017

precisi e velocissimi nell'aiuto alla prenotazione (direi indispensabili); soddisfattissimo e con i biglietti in mano in men che non si dica. grazie di tutto questo, a presto. carlo petrini

Andrew

April 2017

Very simple to use and prompt notification

Roberto

April 2017

Buon servizio. Le clausole di copertura assicurativa non sono sufficientemente illustrate in fase di prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che in fase di prenotazione online è possibile leggere le condizioni della copertura di annullamento cliccando sull'apposito link. Il documento consultabile è esattamente lo stesso che viene inviato successivamente all'acquisto. Inoltre, se alcune voci non fossero sufficientemente chiare ed esaustive, accanto al preventivo online sono sempre riportati i nostri recapiti per richiedere maggiori informazioni. Il nostro ufficio è aperto 7 giorni su 7, con orario continuato dalle 08:00 alle 20:00. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

April 2017

ottimo

Marina

April 2017

Ottimo servizio

Ovidio

April 2017

Ottimo servizio, personale gentile ed efficiente. In pochi minuti ho prenotato come ormai da alcuni anni il mio viaggio in Corsica. Affidatevi con totale setenita

Mazzoli

April 2017

Soddisfatto del supporto ricevuto , molto cortese e professionale

Maria Assunta

April 2017

Molto efficienti, veloci e cordiali

Enrico

April 2017

la prenotazione è stata tempestiva. Ottimo servizio.

Tuiziano

April 2017

molto efficente

Alessandro

April 2017

personale gentile prenotazione veloce

Ruggero

April 2017

Semplice e di facile utilizzo.

Petrillo

April 2017

servizio rapidissimo

Alfonso

April 2017

Ho apprezzato la vostra sollecitudine e precisione con cui avete trattato il mio caso. Cordialmente.

Alessio

April 2017

prenotazione semplice e soprattutto fatto tutto velocemente

Mariani

April 2017

Buongiorno; siamo talmente abituati male che quando troviamo delle eccellenze, non posso esimermi da esprimere la mia gratitudine e soddisfazione per il servizio che ho ricevuto. Avrei scritto a prescindere dalla vostra richiesta per segnalare alla v.s. direzione la gentilezza e professionalita' dimostrata dalla Sig. GAIA e dalle sue colleghe che ho avuto modo di contattare. Mi auguro di avere il

Maria Cristina

April 2017

ottimo

Piergianni

April 2017

buona disponibilità e efficienza

Pierpaolo

April 2017

Molto comodo la signorina del call center gentilissima paziente e disponibile in tutto serizio da consigliare assolutamente

Michaela

April 2017

sistema semplice e molto veloce

Elena

April 2017

Molto soddisfatta; la signorina Giada, in particolare, è stata gentilissima ed assolutamente professionale. Il servizio di preventivo, prenotazione ed invio documentazione celere ed efficiente.

Giuseppe

April 2017

ottimo servizio facile e veloce

Alessandro

April 2017

veloce e chiaro

Riccardo Sozzi

April 2017

Ottimo servizio, ho fatto in pochi secondi ... tutto chiaro e ben presentato

Maria Grazia

April 2017

La sig./ra Giada che mi ha aiutato nella prenotazione è stata molto gentile e competente. Considerando che è la prima volta che accedo a questo servizio sono molto soddisfatta e nel caso lo raccomanderò ai miei conoscenti (valutazione cinque stelle). Maria Grazia

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