Kundenerfahrung

Il servizio di prenotazione è semplice, sarebbe di aiuto sapere i tempi di trasferimento da e verso stazioni dei treni e aeroporti. L'ideale sarebbe non dovere passare a ritirare i titoli di viaggio presso la società prima dell'imbarco, viene un po meno il vantaggio di prenotare via internet. Buon viaggio a tutti.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, veloce ed efficiente.Grazie

efficienti e veloci!

Un servizio efficiente

Great Service. I was able to book the tickets easily, fast and check all the different options available before making a decision

Il servizio funziona bene, l'unico appunto che posso fare è che all'inizio bisogna reimmettere due volte il tragitto. Basterebbe far selezionare la rotta all'inizio della prenotazione senza dover per forza riselezionare i porti interessati in seguito.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento. La necessità di proporre sia in fase di andata che di ritorno la lista di tutti i collegamenti disponibili nasce dal fatto che non tutti i passeggeri scelgono la stessa tratta per entrambi i viaggi. A disposizione per ulteriori informazioni, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Very clear website and easy to book

Sito completo

Perfetto! Consegna rapida!

Ottima organizzazione

Servizio di biglietteria marittima efficiente, celere e preciso. E' già la terza volta che lo utilizzo e sono sempre rimasto soddisfatto. Inoltre tariffe scontate ai soci aci, consigliatissimo.

ottimo servizio telefonico : ma i biglietti già pagati con carta di credito non sono stati ancora inviati

Gentile Cliente, i biglietti sono stati inviati nuovamente all'indirizzo email comunicato in fase di prenotazione. La invitiamo a verificare il suo account e a contattarci al numero 0565912191 in caso di un ulteriore mancato recapito. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Servizio chiaro e rapido, non solo nella prenotazione ma anche nell'invio dei biglietti. Grazie

ottimo, eccellente servizio.

Molto buono.Unica lieve osservazione : un piccolo ritardo tra l'acquisto e la conferma dello stesso (comunque insieme all'addebito sulla carta di credito)

Pratico e veloce. Quello che serve.

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE, PROFESSIONALE COMODO ... CONSIGLIO VIVAMENTE

Grazie a tutto lo staff. ..molto gentili e preparati ....la velocità la cosa più importante....buon lavoro a tutti.

non è la prima volta che prenoto tramite voi e direi che sono veramente soddistatta

Hanno sbagliato a mandarmi il voucher e sono in attesa della rettifica. La fase di prenotazione eccellente, la fase di invio del voucher no.

Gentile Cliente, come già specificato telefonicamente il voucher inviato è corretto. Per qualsiasi informazione aggiuntiva non esiti a contattarci nuovamente, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

celere e vantaggioso

Très bien

Cortesi e puntuali, Complimenti

Ottima!!

Ottima agenzia di traghetti sempre tutto veloce e preciso in un lampo avrete i vostri biglietti al miglior prezzo

Servizio eccellente veloce e preciso co siderando anche che non sono un mago delle prenotazioni on line

Ottimo, rapido e preciso.

ottimo servizio, l'ho usato anche l'anno scorso, veloce e pratico!

Efficiente e preciso

Si ottimo servizio, in futuro mi affiderò di nuovo ai vs servizi. Grazie

Servizio eccellente, facile da usare , veloce e chiaro.. Gli addetti al servizio telefonico sono gentili e hanno risolto un problema in un attimo. Ottimo servizio.

Veloce, intuitiva, efficiente, completa. Rassicurante per chi utilizza un percorso online con il timore di sbagliare: qui sembra proprio impossibile. Grazie.

Comodo e molto chiaro. Credo di aver risparmiato rispetto alla classica prenotazione .

Servizio buono

Finora molto efficiente

Excellent very quick and easy. The site is very user-friendly. Thank you

Veloce consultazione e dettagli chiarissimi

servizio rapido e cortese

That's a good service!!!

servizio eccellente

Il servizio è buono ma da utilizzare esclusivamente per controllare gli orari ed i costi. Far pagare 20€ per diritti di prenotazione su un costo totale dei biglietti di 90 è assurdo!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio ottimo e tempestivo ricevuto biglietti il giorno seguente al pagamento effettuato

Servizio semplice e veloce

SI A LIVELLO DI PRENOTAZIONE SONO MOLTO SODDISFATTA, HO DOVUTO TELEFONARE PER UN INTOPPO E L'OPERATRICE MI HA SUBITO RISOLTO IL PROBLEMA

molto soddisfatto

Gentili puntuali e disponibili. Un buon servizio.

semplice e veloce

Servizio molto buono. L'ideale sarebbe se ci fosse una conferma ed un'emissione biglietti immediate.

Gentile cliente purtroppo abbiamo riscontrato che, un'anomalia di sistema, ha provocato un ritardo di qualche ora nell'evasione della sua richiesta. Questo non corrisponde alla nostra prassi pertanto ci scusiamo per l'inconveniente. Lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio....

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.