Passagiere, die bei uns buchen, haben die Möglichkeit, eine Bewertung über unseren Online- und Telefonservice abzugeben.
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Durchschnittliche Bewertung
Basierend auf 51083 Bewertungen
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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.
Roberto
La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.
Antonella
Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...
Giancarlo
efficiente
Maria
eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente
Fabrizio
molto veloce bravi!!!!
Giorgia
Consiglio, veloci e affidabili.
Marcellino
Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!
Savannah
Very easy to use
Rocco
VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI
Marco
Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.
Piero
semplice ed efficente
Fortunato
E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo
Luca
MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.
Spada
Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada
Ferruccio
E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.
Moscariello
Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Renato
Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.
Pizzutto
Servizio ottimo
Riccardo
Tutto chiaro e preciso veloce
Piero
Ottimo servizio per la prenotazione dei traghetti. Probabilmente migliorabile nella presentazione delle soluzioni, che in alcuni casi risulta un pò dispersiva
Lorenza
ottimo servizio
Daniela
Di facile accesso, semplice ,sicuramente da consigliare ....
Alfredo
VELOCE ED EFFICIENTE
Cinzia
Servizio semplice da utilizzare e veloce.
Mariapia
Ottimo e rapido
Liliane
Reservation très facile,à recommander.
Srl
il servizio funziona bene, io aggiungerei la possibilità di richiedere la fattura e aggiungere i dati fiscali. Grazie
Bove
Servizio cordiale efficace e risolutivo ho avuto il piacere di interfacciarmi con l ce Valentina davvero in gamba Aniello Bove
Livio
Operatore molto gentile e preparato
Vittorina
È stata perfetta. In pochi minuti abbiamo scelto e fatto il biglietto per la Sardegna.
Michele
Servizio facile e veloce. I biglietti prenotati arrivano dopo qualche minuto via mail.
Jessica
Semplice ed immediato, i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti direttamente per e-mail.
Casazza
Servizio velocissimo ed efficiente.
Gianni
TUTTO OK SONO PIENAMENTE SODDISFATTO, CONSIGLIERO' AD AMICI DISTINTI SALUTI
Alessandro
SITO WEB COMODO E VELOCE. INSERENDO MAGARI ANCHE AMEX SAREBBE PIU' COMPLETO.
Valentina
Il metodo più veloce per prenotare traghetti.
Giuseppe
Pronto, preciso ed esaustivo
Marino
E' la prima volta che uso questo servizio ho avuto necessità di contattare telefonicamente l'operatore per la procedura di pagamento, la risposta è stata immediata e cortese. Indicazioni sul sito molto semplici e servizio velocissimo grazie e alla prossima.
Roberto
Molto facile l'utilizzo e molto soddisfatto dall'operatrice che ho interpellato
Cristiano
Tutto perfetto!
Giulia
Buongiorno, è la prima volta che mi rivolgo a voi. Ho parlato con la Sig.na Laura e devo dire che è stata gentilissima è precisissima nello spiegarmi tutto con la massima precisione per la tratta Pozzuoli/Ischia. Sicuramente se in futuro ne riavrei bisogno mi affiderò di nuovo a voi. Saluti Giulia
Mario
Semplice e veloce. In dieci minuti ho fotto la prenotazione e dopo dieci minuti ho ricevuto i biglietti. Che dire PERFETTO
Roberto
bravi ed efficienti
Foa
Molto cortese e disponibile la sig.na Valentina
Del Dotto
ottima
Patrizia
Servizio rapido, semplice e comodo.
Antonio
Sarebbe perfetto se i biglietti fossero VERIIIIIIIIIIII!!! Significa che dovrò fare la fila? Tra le regole e variazioni non c'è scritto. La persona al telefono con cui ho parlato è stata molto gentile.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che i biglietti sono autentici a tutti gli effetti. La compagnia in merito non emette direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per informazioni aggiuntive, lo Staff di Traghettilines
Gianmario
OTTIMO
Maurizio
ottimo servizio,da consigliare .
Sirti
Gentile, efficiente, collaborativa
