Kundenerfahrung

molto rapido e semplice, siamo stati poi contattati per il pagamento (avevo errato il numero della carta) e l'operatrice è stata molto carina e cortese... 2 minuti dopo avevo già il mio biglietto via email. Bravi!

buono

Trovo se ottime offerte

ottima

Buenas tardes, he recibido el billete del trayecto Capri-Napoli, solo uno y a mi nombre, evidentemente y por un error en la reserva no se ha liberado el pasaje del segundo pasajero y tampoco se ha facturado en la misma operacion. Agradeceria poder incluirlo en la misma. 1ª pasajero Cèsar Victor Barrera 2ª pasajero Adriana Beatriz Scian Comunicar si es necesario reserve nuevamente y por separa

Servizio veloce e puntuale.

Sono rimasto molto soddisfatto, l'unica cosa non tanto chiara è stata al momento dell'acquisto sul prezzo effettivo che si paga, perché non diceva chiaramente quanto era il costo dell'dell'agenzia. Ma parlando con l'operatore mi ha chiarito tutti i punti. Consiglio di acquistare i biglietti su traghetti Lines perché è facile e conveniente io l'ho consigliato già ai miei parenti.

VEry Good

Perfetto

Pienamente soddisfatta e dispiaciuta solo di non avervi scoperto prima, costretta quindi a sottostare a un pessimo servizio on line offerto da Tirrenia. Ovviamente valutazione a * * * * * 5 stelle :-)

ottimo servizio e cordialita'

servizio rapido ed efficiente-complimenti

Fast and easy reservation system. Clear instructions and quick response.

ottimo...

Facile prenotare ,le ragazze che aiutano telefonicamente sono straordinarie per tempestività e cortesia,un grazie a loro se lo meritano.

Ottimo

Non ho avuto alcuna difficoltà. Personale cordiale e competente.grazie.

CORTESIA E PROFESSIONALITA' GARANTITA, PRONTI A RISPONDERE AD OGNI DOMANDA

ottima 5 stelle

Servizio di call center buono e preciso. La signorina è stata molto precisa e gentile.

ottimo

Rapidissimo e super efficiente

SERVIZIO MOLTO CURATO E VELOCCISSIMO

servizio buono e puntuale

La persona che ha risposto è stata gentile, precise e cortese. Ha risposto a tutte le domande in modo univoco ed ha effettuato le operazioni rapidamente.E nella chiamata successiva per la conferma dell'avvenuta ricezione della mail con i biglietti è stata sempre educata

ottima, veloce e un complimento particolare al Sig. Matteo del call center, gentile e disponibile

ottimo veloce e professionale

ottimo e rapidissimo. bravi!

Disponibile veloce e gentilissimo.

OTTIMA COMUNICAZIONE

Easy to book, reservation came through promptly.

Super efficienti, molto gentili e disponibili!

Ottimo . Gentili disponibile . Subito ad aiutarti se ai d bisogno. Cordiali .... super fantastici ma soprattutto martina sempre a disposizione .gentilissimi e fantastici tutti.

All good and easy, I will look so organized already having tickets ahead of time. thanks

Very simple and trustable. As we live in Brazil, we felt comfortable with OK Ferry's services.

Servizio prenotazione on line, molto efficiente e veloce; dopo la prenotazione, sono stato contattato direttamente dal Call Center, ed ho riscontrato, oltre la disponibilità e cordialità nel servizio, la stessa tempestività ed efficienza prima descritte. Complimenti!

Perfetta! Perché non è possibile inviare la valutazione del servizio, senza essere costretti ad accettare l'invio di dati personali?

OTTIMO

OTTIMO

Il servizio non ha dato intoppi. Mi ha stupito che l'addebito della transazione non sia fatto in tempo reale tramite paypal ( e relativi codici di sicurezza) ma in due tempi passando da un operatore.

Rapido e preciso

Servizio attento, puntuale , preciso e cortese se si contatta il call center

Il servizio era ottimo, grazie. Cordiali saluti Fabian Rosenberger

molto gentili

Servizio veloce e affidabile. C'è stato un piccolo intoppo sull'utilizzo della carta di credito risolto brillantemente dalla sig. ra Giada (Jade). Complimenti. Ci risentiamo certamente per la prossima prenotazione

ottimo: c'e stato un piccolo problema tecnico sul sito e sono stata subito contattata per telefono da "Marco", operatore gentile ed efficiente

ottimo

Tutto ok ma è un passaggio in più dovrebbe essere tutto online come fanno operatori come alitalia ryaner etc etc.

servizio d'acquisto online ok. Non è invece ammissibile che - per ritirare il biglietto cartaceo allo sportello - si debba fare la STESSA fila degli altri che lo acquistano in quel momento. Dovrebbe essere ammesso l'accesso a bordo direttamente mostrando il biglietto dal telefonino, come ormai si fa in aeroporto.

personale disponibile e preparato