Kundenerfahrung

Buono e efficente

Tutto ok. Servizio veloce e chiaro

Bonjour, Je réserve 2 traversées en une fois pour me rendre compte à la réception des documents que je recevais un bon de réduction de 75€ avec la première réservation et ce pour la prochaine traversée!!! Donc toujours réservé une traversée à la fois Résultat perdu 75€, j'aurais choisi différemment si j'avais su!!! Très en colère pour le coup!!!!

Cher client ,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que le bon escompte vient émis directement de la compagnie de navigation au memont de la confirmation de votre réservation donc il n'est pas possible de connaître apriori le montant du bon avant. Pour plus d'information nous restons a votre disposition. salutations, le Staff d'Ok-Ferry merci

Ho trovato efficienza , disponibilità e gentilezza. Complimenti!!!

Servizio top!

Prenotazioni veloci

Ottimo servizio di prenotazione, facile intuitivo

veloce e i biglietti arrivano via mail in pochi minuti

Veloci e efficaci come sempre. Il TOP per prenotare i biglietti. Alla prox.

Sono rimasto soddisfatto dei vostri servizi, perché siete stati veloci e disponibili

Servizio ottimo e molto efficiente

Very easy to use - thank you (Grazie)

Efficente rapido molto semplice

Tempestivi nel richiamare e risolvere il problema.

molto buona

Servizio veloce ed efficace. Sia dal web che da app (io ho prenotato in 5 minuti via app android).

ottimo, peccato la non disponibilità delle poltrone.

Gentile Cliente la ringraziamo per la sua recensione e valutazione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci anche alle disponibilità imposte dalla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Il servizio è efficiente e soprattutto comprensibile è facile da utilizzare.

Preciso, chiaro e veloce. Ottimo

Facile da consultare ed utilizzare, senza troppi fronzoli. Buona la proposta dell'assicurazione. Grazie

ottimo servizio

Very good

Servizio ottimo molto efficace assolutamente lo userò ancora

Easy to use service with great communication, looking forward to our trip to Capri.

benissimo

Come sempre anche questa volta sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto e della disponibilità degli operatori. Questo significa che anche per il futuro continuerò a servirmi da voi.

Servizio rapido e chiaro

Gentilissima la ragazza del call center.

Online Booking fast and efficient.The booking fee is high.Its should be have 2 diffrent ticket counter service at Sorrente port.1 for client online booking to exchange their boarding pass,other for those without reservation.Please feedback this problem to the CAREMAR management..Thank you

Dear customer, we thank you for your feedback. We remind you that our booking fees are applied to support the running costs because Ok-Ferry is an intermediary between the ferry company and the customer. This fee also permits us to have an available staff 7 days out of 7 always ready to respond to every necessity of our customer, at any time. We are available for further questions and information. We are going to forward your suggestions to the ferry company. Best regards, Ok-ferry staff.

Chiari, veloci e affidabili!

Buona la prenotazione e bene la puntualità. A bordo tutto un po' triste è bruttino.

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni desideriamo ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto. Tutte le valutazioni e osservazioni relative al viaggio sono attribuibili esclusivamente alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Easy and fast booking!

ottima e veloce

Ottimo

OTTIMO SERVIZIO PER VELOCITA' E PREZZI

servizio veloce, facile ,e comveniente.bravi,,,

Il servizio offero per l'acquisto dei biglietti è stato semplice,veloce e pratico...complimenti..l'unico problema è che non accettate Amercian Express

Very easy and friendly to book.

Very quick, precise and professional. Just not clear if baggage is included or if not, how to add to booking.

Dear customer, we thank you for your review and we kindly inform you that with your voucher now, you can carry with you a 50x30x15cm dimension's luggage. In case you have a bigger luggage, we inform you that you can easily buy the extra measure at the counter at the port. Best regards, Ok-ferry staff.

Non sono soddisfatto perchè sul biglietto di prenotazione si evidenzia un errore nell'indirizzo. Spero che mi venga corretto al più presto in quanto ciò può presentare dei problemi all'imbarco. Il servizio è utile però bisogna essere precisi, altrimenti si possono creare problemi all'utente.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che il voucher in suo possesso è corretto e che l’indirizzo indicato all’interno è riconducibile a Traghettilines. Le confermiamo pertanto che non risconterà alcun problema all’imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, rapido ed efficiente. Prenotazione semplice. Grazie

Tutto perfetto!!!! Complimenti!!!

Servizio veloce ,preciso affidabile.

Ottimo

servizio comodo, efficace, semplice ed istantaneo

Rapida e chiara la prenotazione. Un po' meno la funzione dei biglietti che ho ricevuto su carta intestata GNV, in quanto non sono i documenti validi per l'imbarco, ma vanno convalidati alla biglietteria del porto, come ho potuto appurare al vs call center

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sempre Ottimo e puntuale. Al top, come sempre, la Sig.ra Simona per un servizio impeccabile

Staff qualificati, gentili e pazienti con i clienti.

Ottimo servizio veloce e preciso

Personale cordiale ed efficientissimo !!! Pienamente soddisfatto