Kundenerfahrung

OTTIMA

La mia opinione puo'essere soltanto Che positiva sia per la semplicità nell' acquistare il biglietto che per la cortesia degli operatori telefonici.

Servizo via web rapidissimo ed intuitivo nell'uso. Il personale del call center, da me chiamato per un chiarimento, si è dimostrato disponibilissimo e molto professionale.

servizio ottimo. unica incomprensione che risultiamo 4 MALE (maschi) mentre avevo digitato 2 maschi e due femmine, peccato veniale, per il resto perfetto

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia da lei scelta è tra quelle che non prevedono l'emissione di e-ticket bensì di un voucher da presentare direttamente al porto per il ritiro delle carte di imbarco. Pertanto, per la tratta scelta, il sesso riportato sui documenti di viaggio non comporta alcun problema ai fini dell'imbarco stesso. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio chiaro e facilmente comprensibile per una prenotazione veloce

Credo che traghettilines sia un sito web affidabile e veloce che offre una vasta scelta in base a prezzi e comodità.

Il vostro servizio è stato abbastanza soddisfacente. Sono anni che faccio la prenotazione on-line e non ho mai incontrato alcun problema. Il personale addetto alla telefonia è sempre meravigliosamente disponibile e competente a risolvere qualsiasi problema. Distinti saluti.

The booking system is very clear and easy to use and the confirmation arrived immediately to both my inbox and as a text. Excellent service

Gentile, perfetto, cordiale, grazie Serena

Tutto bene, l'unica cosa che non è andata a buon fine, non ho potuto usufruire dello sconto accumulato dal costo del biglietto del viaggio di Luglio.

Gentile Cliente, qualora non sia possibile inserire una scontistica direttamente online è opportuno contattare il nostro call center per verificare l'effettiva applicabilità dello sconto stesso.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Veramente ottima e tempestiva organizzazione. Complimenti!!!!

Veloci e Precisi e quello che conta.

Our travel agent booked us on the ferry and she said the website was great. Clear concise and easy to book. She would recommend the site highly.,

Fino ad ora tutto chiaro, efficiente e speditivo. Un giudizio definitivo lo potrò dare però dopo aver preso il traghetto e visto se tutto va liscio anche lì.

Sarebbe ottimale potersi imbarcare senza necessità di stampare il biglietto (solo pdf).

Gentile cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione necessitano della stampa cartacea del biglietto per svolgere il check in e permettere quindi l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci scrupolosamente alle direttive delle compagnie stesse. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Fantastico! Tempo di invio del biglietto dalla prenotazione : un lampo

molto efficiente

ottimo servizio,

Serietà, cortesia, efficienza

ottimo servizio, veloce ed efficiente

Il servizio è stato rapido e molto chiaro e semplice. Seduto a casa abbiamo deciso con mia moglie di partire e con il Vostro servizio in un minuto tutto fatto. Grazie, saluti

Servizio puntuale e veloce

Ottimo servizio preciso e veloce

So easy to book - fast safe and secure

SEMPLICE, FACILE, IMMEDIATO ANCHE OGGI, SABATO SERA. Meglio di così che altro volere?

Brilliant and simple

Prenotazione telefonica con una persona gentile e competente che ha risposto a tutte le mie domande....... bene e grazie

OTTIMA E VELOCISSIMA 5 STELLINE SU 5 !!!!

Sembra quasi un sito NON ITALIANO per come funziona !!!!

ho appena prenotato e PAGATO due biglietti napoli capri per il 10 settembre 2016....dopo aver ricevuto i biglietti via mail, ho ricevuto un ulteriore messaggio che mi dice di effettuare il pagamento. booooooooo

Gentile Cliente, da un controllo effettuato risulta che lei abbia inserito nel nostro sistema di prenotazione, due richieste distinte: Una confermata e regolarmente pagata con carta di credito, l'altra invece rimasta in stato di semplice preventivo e quindi mai saldata.Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

rapido e solerte!

Ottimo e veloce

Ottimo servizio, anche in caso di errori il problema si risolve velocemente!

Rilascio..con vero piacere , un feedback più che positivo sulla cortesia..competenza e professionalità del vostro personale ..signorina Amanda.. che mi ha assistito nella prenotazione effettuata mezzo telefono. La differenza che esiste tra una azienda e l'altra. .. è assai notevole quando chi la rappresenta..sa fare il suo lavoro.

servizio chiaro rapido,,,,,quindi eccellente; grazie

Your booking service was OK

Siete al momento puntuali nel rispondere alle nostre richieste il resto del giudizio a dopo il viaggio di ritorno . buon lavoro : barontini

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni le chiediamo di rilasciare un commento legato esclusivamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Ottimo

Grazie, è stato un ottimo servizio. Sono stati tutti molto gentili, in particolare Claudia.

Very simple and clear to book the tickets online. You get the tickets within 5 minutes in your mailbox.

Rapidi e professionali

PERFETTO

SERVIZIO RAPIDO E VELOCE

sempre buonissimo da quando lo uso (e sono anni) per competenza e cortesia

5 stelle la prenotazione online line. Speriamo anche il viaggio 👍

Straight forward service

Efficienza e tempestività

Great, easy and quick!

Ottimo servizio semplice,e veloce.

Precisa e veloce.