Kundenerfahrung

Servizio ottimo

Servizio impeccabile, gentilissimi, veloci e chiari, TOP.

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE ED INTUITIVO, NULLA DA MIGLIORARE !!

Siete tutto ok grazie di tutto

Sistema lento e macchinoso in fase di stampa.Valutazione insufficiente.

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto, operazioni che sono state svolte con esito positivo in pochi minuti. Problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Il servizio di prenotazione on-line è divenuto ancor più veloce ed intuitivo. Non ho trovato intoppi. Sito ben organizzato che ho già utilizzato in altre occasioni.

Facile su internet e gentilissimi al telefono. Ottimo.

servizio buono. Call center efficiente

Servizio efficace e veloce

ottimo

Servizio veloce ed efficiente. Personale molto disponibile, cortese e preparato

thank you, excellent. I made a stupid mistake when I booked, and you helped me out.

Sono pienamente soddisfatto del servizio offerto sia per la semplicità della prenotazione sul sito sia per le rapidità con cui si ricevono i biglietti. Conplimenti.

ottimo veloce completo

very easy and simple to book, great

Ottimo. Comodo e veloce.

Molto veloci e precisi

PRENOTAZIONE COMPLETA SEMPLICE E RAPIDA

BUONO MA TROPPO COSTOSO

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines

prenotazione veloce e facile un buon lavoro

Il migliore servizio di prenotazione traghetti on line. Sito veloce e intuitivo alla portata di tutti. Complimenti.

Tutto molto dettagliato e abbastanza facile da fare, l'unica cosa non viene specificato da nessuna parte cosa si intende per " bagaglio extra ".

veloce e preciso.

Servizio chiaro e veloce, da consigliare

Ottimi, cordiali e disponibile...ben.gestito

Servizio Ottimo!!

Booking service went smootly without any difficulties. And it only took few minutes.

Servizio impeccabile, gentilezza e disponibilitá. Grazie mille

Utilizzo questo centro prenotazioni da molti anni e mi sono sempre trovata benissimo. Massima professionalità e competenza.

Servizio semplice, veloce e abbastanza pratico. Ci sono alcuni punti migliorabili soprattutto quando bisogna cambiare le opzioni

5 stelle ! Grazie ottimo servizio

Veloce,rapido,esauriente

Servizio ottimo! Particolarmente apprezzata la facilitazione del pagamento con carta di credito.

I have made 2 separate reservations through your Capri Ferry booking facility. The second booking was very quick and trouble free. The tickets came through instantly. But with the first booking the computer did not process the request properly, the payment window did not come up and I had to seek information help on this. The email response was quick and then we had further delay for the ticket.

Dear customer, we've just checked the reservations you put in our system.
For the first one, unfortunately a system error occurred, and this is the reason why it was delayed.Anyway, we confirm that both reservations are definitely valid, and that the vouchers you requested have been correctly issued.
Best regards, the Staff of Ok-Ferry.

Ottimo il servizio di prenotazione/invio dei biglietti. Poco soddisfacente la percentuale di tasse e diritti vari che fa aumentare il costo di quasi il 50% in più. Da adeguare gli orari Toremar per/da Isola del Giglio poichè rimane scoperta una fascia oraria importante della tarda mattinata.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione.Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto svolgiamo attività di intermediazione fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento.Inoltre, in qualità di centro prenotazioni e relativamente al suggerimento da lei fornito, inoltreremo lo stesso alla compagnia interessata.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo

Ottimo, veloce e preciso.

Buonasera, il signor Marco è stato molto gentile nel contattarmi ed ha dimostrato di essere professionale nel suo mestiere lo ringrazio perchè senza il suo aiuto non avrei aderito alla promozione. Saluti Marco

tutto ok

molto veloce e senta tante richieste

Very easy to understand and made my experience quick and easy

otima

Gentili e cortesi ed efficenti

gentilezza e velocità di risposta.

Very excellent service. The only problem is trying to print out the tickets. I have used two different printers and the printing is very unclear. I am concerned that the tickets will not be accepted because it is so difficult to read. The booking number is clear.

Dear customer, we kindly inform you that the ferry company you have booked, issues vouchers.Vouchers have to be exchanged at the ticket office of the company in tickets, the very day of departure.Therefore, it is not necessary to print it out, since it is not valid for boarding.In order to prove your reservation, it is sufficient to show the voucher by phone or tablet at the ticket office of the company.Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Una sola espressione: ineccepibile! Complimenti.

veloce e chiaro e, oltretutto il prezzo totale che si visualizza immediatamente include gà il riepilogo delle tasse e non c'è il rischio di avere la sorpresa dopo aver inserito il codice di carta di credito.

Direi che non ci sono stati problemi - il sito è facile da utilizzare e ho ricevuto il cartaceo sulla mail.

Tutto PERFETTO, facile e veloce !

RAPIDO ED EFFICENTE