Kundenerfahrung

Bene-rapido e chiaro

Ottimo servizio, efficiente e tempestivo. Bravi!

Ho prenotato i biglietti sul sito on line. Tutto molto facile ed intuitivo. Il giorno dopo mi sono arrivati i voucher on line. Insomma tutto perfetto. Spero che anche la consegna dei biglietti sia dello stesso livello.

disponibili e cortese

Servizio rapido ed efficiente. Ma per renderlo ancora più efficiente non potreste fornire il biglietto che ti permetta di accedere direttamente all'imbarco?

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Personale alla reception eccellente, personale che ci ha accompagnato alla stanza gentilissimo e cordiale. problema in cabina che è stata cambiata immediatamente. In particolare un addetto alle cabine non si è fermato un attimo per prestare aiuto ai passeggeri e risolvere piccoli problemi mi sono anche fatto dire il nome (sig. Lo Pinto)

ESTREMAMENTE SEMPLICE E VELOCE. IN POCHI MINUTI HO TROVATO L' ORARIO, PRENOTAT, PAGATO E RICEVUTO IL BIGLIETTO.

Ottima

Servizio rapido ed efficiente.

prenotazione semplice e veloce, difficoltà inesistente. Attenzionerei ancora di più le tratte no auto, soprattutto per la prenotazione viaggio andata e ritorno con auto, predisponendo l'obbligo di fleggare (conferma servizio no auto) un riquadro "NO AUTO" laddove quella compagnia non sia abilitata al trasporto auto. Si rischia di fare il viaggio di Andata con auto e ritorno senza.

Gentile Cliente,qualora lo spazio garage fosse terminato o il servizio scelto non fosse abilitato al trasporto veicoli (aliscafo) il nostro sistema presenta un'icona, accanto all'orario, raffigurante un'auto sbarrata che indica l'accesso non consentito a qualsiasi tipologia di veicolo.Restiamo a sua completa disposizione, lo Staff di Traghettilines.

Servizio velocissimo, più che soddisfatto.

buono

ottima

Grande disponibilità e professionalità nel risolvere un problema di prenotazione, rapida e precisa l'emissione dei biglietti.

Ottimo

Ok!!! Facile e Veloce.

Ok! Come sempre facile e veloce!

servizio esauriente e rapido

Sono rimasto molto soddisfatto!

Ottimo

Ottimo

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e del Vs. personale.In futuro mi affiderò nuovamente a Voi per le prenotazione dei traghetti.

Ottimo molto veloci ed efficienti

Ottimo servizio

buona efficienza

Veloce e affidabile, ma il costo della prenotazione è piuttosto alto.

molto veloce e professionale

The online booking service is very good. However, the last time I booked we could not board with the document we received by email - we had to exchange it in the ferry ticket office for boarding passes. This is a little bit frustrating as it would be easier to board immediately with the electronic document. Apart from that, no problems whatsoever.

Dear Customer, we kindly inform you that on the voucher we have sent by email is reported the notice "Mandatory collection of the boarding pass at the port ticket office at least 15 minutes before departure". Best regards, the Staff of Ok-Ferry

servizio ottimo

il servizio è stato veloce e preciso

sito di facile utilizzo, semplice, chiaro e veloce.

molto buono e tempestivo; la consultazione del sito è molto intuitiva

servizio ottimo !!

ASSOLUTAMENTE POSITIVA....VELOCISSIMI E CORTESI.....HO FATTO LA PRENOTAZIONE TELEFONICA CON LA SIG.RA CLAUDIA CHE è STATA GENTILISSIMA.

Efficiente ed efficace

Devo dire che non e' la prima volta che prenoto presso di Voi con questo sistema e devo dire che sono pienamente soddisfatta.

ottima

Il servizio prenotazioni è stato preciso e veloce, speriamo lo sia tutto il resto. E' la prima volta che viaggio con TTTLINES pertanto non so dare un giudizio. A risentirci a viaggio ultimato.

Buon servizio, semplice e veloce. Manca soltanto la possibilità di vedere il costo dei viaggi prima di selezionarli. Si potrebbe implementare questa caratteristica.

Le modalità di prenotazione sono semplici, chiare e complete. Servizio efficiente

veloce, chiaro sicuro. complimenti

La gestione della prenotazione traghetti è stata molto chiara, precisa e veloce. In brevissimo tempo sono arrivati via mail i biglietti pertanto un servizio ottimo da ripetere per qualsiasi viaggio dove serve il traghetto e da consigliare agli utenti.

molto bene

Molto veloce e efficiente, l'unica pecca è che manca un indicatore della disponibilità limitata e da un momento all'altro non si trova più posto.Nel complesso ottimo

servizio eccellente

Il cognome di un passegero contenente un accento non è stato caricato correttamente e nemmeno il sesso femminile degli adulti per cui ho prenotato, per il resto considero il servizio molto utile.

Gentile Cliente, la informiamo che il sesso riportato sul voucher, così come una lettera errata del cognome, non costituiscono problemi ai fini dell'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Eccellente. Prenotazione facile e veloce. Sito consigliato. Grazie.

Ok

Veloce preciso

good service easy to book. No problem with tickets by e mail