Kundenerfahrung

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Durchschnittliche Bewertung

4,82 / 5

Basierend auf 51294 Bewertungen

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98% unserer Kunden empfehlen unseren Service ihren Freunden.

Pasqui

September 2016

Mi sono trovata bene,servizio veloce e scrupoloso.Se in seguito dovesse capitare di doverli ricontattare per un'altra gita lo rifarei sicuramente.Ho avuto anche bisogno di chiamarli per telefono e sono stati veramente gentili.L'unico neo:avevo scritto male la targa della mia auto mi hanno fatto pagare 10,00Euro per la variazione.Grazie

Gentile Cliente, la informiamo che ogni modifica apportata ad un biglietto gà emesso è soggetta a delle spese di variazione e/o penali secondo quanto previsto dalle condizioni generali visionabili in fase di conferma prenotazione e allegate ai documenti di viaggio. Restiamo a disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Sandro

September 2016

Perfetta

Lucia

September 2016

Rapido, veloce ed efficiente

Alessio

September 2016

Semplice e veloce. Efficienza elevata. Servizio di ottimo livello.

Napoli

September 2016

ottimo

Casula

September 2016

Servizio onesto , taglia code e complicazioni . Sito chiaro e semplice . Personale MOLTO gentile e disponibile . Ottimo contatto personale sia via mail che al telefono . MOLTO SODDISFACENTE

Mirco

September 2016

Allo stato tempestività e precisione nell'invio dei biglietti sono di prim'ordine.

Redaelli

September 2016

facile e celere

Nancy

September 2016

Excellent. Service is fast and efficient. Definitely would use ok ferry again.

Angela

August 2016

finora tutto ok ,Concetta gentilissima , spero che anche il viaggio sia sullo stesso livello....

Renzo

August 2016

Ottimo contando che ho prenotato alle 22.31 e i biglietti sono arrivati alle 22.43.

Tiziana

August 2016

Bene-rapido e chiaro

Antonio

August 2016

Ottimo servizio, efficiente e tempestivo. Bravi!

Sepe

August 2016

Ho prenotato i biglietti sul sito on line. Tutto molto facile ed intuitivo. Il giorno dopo mi sono arrivati i voucher on line. Insomma tutto perfetto. Spero che anche la consegna dei biglietti sia dello stesso livello.

Pietro

August 2016

disponibili e cortese

Massimo

August 2016

Servizio rapido ed efficiente. Ma per renderlo ancora più efficiente non potreste fornire il biglietto che ti permetta di accedere direttamente all'imbarco?

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

August 2016

Personale alla reception eccellente, personale che ci ha accompagnato alla stanza gentilissimo e cordiale. problema in cabina che è stata cambiata immediatamente. In particolare un addetto alle cabine non si è fermato un attimo per prestare aiuto ai passeggeri e risolvere piccoli problemi mi sono anche fatto dire il nome (sig. Lo Pinto)

Maria Elisabetta

August 2016

ESTREMAMENTE SEMPLICE E VELOCE. IN POCHI MINUTI HO TROVATO L' ORARIO, PRENOTAT, PAGATO E RICEVUTO IL BIGLIETTO.

Silvia

August 2016

Ottima

Bianca

August 2016

Servizio rapido ed efficiente.

Gennaro

August 2016

prenotazione semplice e veloce, difficoltà inesistente. Attenzionerei ancora di più le tratte no auto, soprattutto per la prenotazione viaggio andata e ritorno con auto, predisponendo l'obbligo di fleggare (conferma servizio no auto) un riquadro "NO AUTO" laddove quella compagnia non sia abilitata al trasporto auto. Si rischia di fare il viaggio di Andata con auto e ritorno senza.

Gentile Cliente,qualora lo spazio garage fosse terminato o il servizio scelto non fosse abilitato al trasporto veicoli (aliscafo) il nostro sistema presenta un'icona, accanto all'orario, raffigurante un'auto sbarrata che indica l'accesso non consentito a qualsiasi tipologia di veicolo.Restiamo a sua completa disposizione, lo Staff di Traghettilines.

Carlo

August 2016

Servizio velocissimo, più che soddisfatto.

Claudio

August 2016

buono

Pierucci

August 2016

ottima

Francesco

August 2016

Grande disponibilità e professionalità nel risolvere un problema di prenotazione, rapida e precisa l'emissione dei biglietti.

Pasquale

August 2016

Ottimo

Laura

August 2016

Ok!!! Facile e Veloce.

Stefano

August 2016

Ok! Come sempre facile e veloce!

Alessio

August 2016

servizio esauriente e rapido

Guido

August 2016

Sono rimasto molto soddisfatto!

Massimo

August 2016

Ottimo

Luigi

August 2016

Ottimo

Angiolo

August 2016

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e del Vs. personale.In futuro mi affiderò nuovamente a Voi per le prenotazione dei traghetti.

Anna Maria

August 2016

Ottimo molto veloci ed efficienti

Biagina

August 2016

Ottimo servizio

Ettore

August 2016

buona efficienza

Mario

August 2016

Veloce e affidabile, ma il costo della prenotazione è piuttosto alto.

Sica

August 2016

molto veloce e professionale

Joseph

August 2016

The online booking service is very good. However, the last time I booked we could not board with the document we received by email - we had to exchange it in the ferry ticket office for boarding passes. This is a little bit frustrating as it would be easier to board immediately with the electronic document. Apart from that, no problems whatsoever.

Dear Customer, we kindly inform you that on the voucher we have sent by email is reported the notice "Mandatory collection of the boarding pass at the port ticket office at least 15 minutes before departure". Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Monia

August 2016

servizio ottimo

Giuseppe

August 2016

il servizio è stato veloce e preciso

Domenico

August 2016

sito di facile utilizzo, semplice, chiaro e veloce.

Daniele

August 2016

molto buono e tempestivo; la consultazione del sito è molto intuitiva

Marco

August 2016

servizio ottimo !!

Venturini

August 2016

ASSOLUTAMENTE POSITIVA....VELOCISSIMI E CORTESI.....HO FATTO LA PRENOTAZIONE TELEFONICA CON LA SIG.RA CLAUDIA CHE è STATA GENTILISSIMA.

Idone

August 2016

Efficiente ed efficace

Daniela Carla

August 2016

Devo dire che non e' la prima volta che prenoto presso di Voi con questo sistema e devo dire che sono pienamente soddisfatta.

Manuela

August 2016

ottima

Cannizzaro

August 2016

Il servizio prenotazioni è stato preciso e veloce, speriamo lo sia tutto il resto. E' la prima volta che viaggio con TTTLINES pertanto non so dare un giudizio. A risentirci a viaggio ultimato.

Simone

August 2016

Buon servizio, semplice e veloce. Manca soltanto la possibilità di vedere il costo dei viaggi prima di selezionarli. Si potrebbe implementare questa caratteristica.

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