Kundenerfahrung

Veloce e puntuale. Ottimo servizio

Il servizio è stato rapido ed efficiente, forse è un po caro in quanto i diritti di prenotazione sono alti

Cortesi e veloci . Gentilissima la sig. Amanda !

Molto soddisfatta della cortesia, disponibilità e velocità di esecuzione del personale contattato.

Molto efficiente

Utilizzo questo servizio tutti gli anni e mi sembra veramente comodo e ben strutturato.

Ottimo, nonchè rapidissimo 5 stelle

Online ticket service was easy and quick.

Sono rimasto soddisfatto dal servizio e dalla cortesia dei vostri operatori con cui ho avuto modo di interloquire.

Personale molto gentile e compresivo al coll center. Facilità nella prenotazione del biglietto. Complimenti

THANKS FOR QUICK, SECURE AND "ALMOST" CORRECT RESERVATION PROCESS.. THE ONLY PROBLEM IS MY NATIONALITY WHICH IS SHOWN AS ITALIAN ON THE TICKETS (THIS MISTAKE IS VALID FOR MY WIFE AS WELL -- AT APLICANT INFORMATION PARAGRAPH YOU CAN SEE CORRECT NATIONALITY OF MINE..) I HOPE THIS MISTAKE WOULDN'T RISE A PROBLEM DURING BORDING !!! REGARDS

Dear Customer, we confirm that wrong nationality reported on your voucher is not a problem for boarding. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Ottimo servizio,semplicità nel fare la prenotazione e invio immediato dei biglietti

Ottimo!

servizio comodo ,veloce e semplice .

La prenotazione online non è andata a buon fine, ma chiamando il servizio clienti sono stata seguita in modo eccellente, ho trovato molta disponibilità e cortesia. (Un grazie a Cecilia!)

Great service! Very easy to navigate and feels secure for electronic payment.

Very good site. Very easy to compare and to book. I am satisfied with the service.However I do not understand why there are 2 copy's from each traject as they are not valid for boarding. But , no problem when I board I will have them all with me.

Disponibilità e cortesia

Quick and easy to use website

servizio buono

Veloce, intuitivo e pratico. Ottimo!! consigliato.

ottimo sito, chiaro e facilmente comprensibile. risposte rapide e precise, cortesia.OTTIMO

Tutto sommato rapido ed efficiente. Informazioni necessarie chiare.

rapido, efficiente e soprattutto competitivo, ho prenotato in due minuti ad un prezzo inferiore di quelli proposti sulle singole pagine dei traghetti. lo consiglio

sito semplice da navigare, le indicazioni sono chiare.ho anche acquistato on line con estrema semplicità e velocità

soddisfatto

sarebbe utile dare sin da subito per ogni nave la disponibilità di posti letto/cuccette/cabine, al fine di visualizzare subito prezzi ed opzioni per la scelta.

Chiaro e rapido.

Tutto facile e veloce

Servizio acquisto online tutto ok. Unica pecca il ritiro del biglietto cartaceo in biglietteria.

Gentile Cliente, sfortunatamente alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da esibire alla biglietteria di porto per ritirare il boarding pass. In qualità di centro prenotazioni noi dobbiamo attenerci alle disposizioni e condizioni che la Compagnia di navigazione stessa impone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Buona e precisa professionalità; servizi online chiari e veloci. Ottima disponibilità alle richieste extra.

semplice e comodo

ottimo per disponibilità e gentilezza

Easy to use and tickets were sent promptly.

Veloce, chiaro, transparente e efficiente

Sono molto soddisfatta del vostro servizio, sito semplice e chiaro, veloce e puntuale nelle risposte. E' già la terza o quarta volta che usufruisco di voi e quandonon passo tramite i vostri canali comunque controllo i dati in mio possesso con voi. grazie

Tutto ok, operatrici cordiali e disponibili. Call center di livello superiore.

Ho constatato con vivo piacere come il lavoro svolto dalla Sig.ra Claudi sia stato permeano da una grande professionalità ed una perfetta organizzazione. Si ringrazia vivamente.

Molto gentile

Devo ritenerlo valido. Al primo errore, con grande sollecitudine, mi hanno telefonato. Complimenti

Il Vs nuovo seervizio di prenotazione on line è molto più comodo,rispetto al recente passato:in ogni caso,in precedenza,la cortesia,puntualità e disponibilità delle Vs dipendenti all'agenzia del molo di Catania era massima:continueremo ad usufruire dei Vs servizi nei ns movimenti da e per la Sicilia.

Gentilezza, disponibilità, e professionalità...

facile, intuitivo e velocissimo

Il sistema di prenotazione on line è facile ed intuitivo.

Tutto ok, l'unica cosa è che si potrebbero togliere qualche passaggio perché per avere i biglietti dopo che ho compilato la prenotazione ho dovuto aspettare tre mail vostre di conferma, e magari non si ha sempre la possibilità di stare davanti al PC per la conferma definitiva

semplicissimo ,chiaro e veloce

ottimo servizio di prenotazione

semplice e chiaro.

veloce, chiaro e funzionale.

Easy and straight forward site