Kundenerfahrung

Ottimo.

Ringrazio per l'efficienza del Vostro servizio di prenotazione; sono bastati pochi minuti per avere in mano i biglietti verso l'Isola d'Elba, grazie e buon lavoro. Laura

Il servizio di prenotazione è efficiente e agevole da usare. Non capisco invece la necessità di configurare un account microsoft per poter contattare l'ufficio prenotazioni, commerciale, variazioni e annullamenti!

Darei 5 stelle se ci fosse l'opzione di selezionare un paio di porti desiderati di partenza e/o arrivo anziché visualizzare (in "tutte le tratte") tutto l'elenco ed orari non desiderati. Se poi nell'elenco ci fosse già il prezzo accanto sarebbe super! Comunque per il resto mi trovo molto bene, spesso viaggio con voi

:)

Buona nonostante la sospensione in attesa della verifica di pagamento, che con carta di credito non mi è mai capitato. I diritti di prenotazione li considero eccessivi.

Ottima trasparenza e velocità nel eseguire pagamenti e ordini!!!

Ottima

Sono rimasto pienamente soddisfatto servizio facile da utilizzare e molto conveniente in futuro lo riprenderò in considerazione senza altro!

Puntuale la comunicazione dell'esito negativo della transazione bancaria nei precedenti tentativi di prenotazione. Poiché il fatto non dipende che dalla carta utilizzata e dal dispositivo di comunicazione dell'OTP, mi sembra di poter che il servizio è OK! C

Ottimo

Procedura di prenotazione semplice (chiarezza delle indicazioni presenti sul sito), rapidità del servizio.

Ottimo

personale gentilissimo,rapidità e cortesia e pazienza, doti rare per questo tipo di servizio

Ottimo servizio,velocissimo e preciso. Buona anche la convenzione con le strutture dell'isola che aprono uno sconto sui traghetti...bene!!! Grazie !

Servizio di prenotazione chiaro e veloce

veloci tutto ok che dire tutto perfetto

Utilizzo sempre questo servizio. E' sempre stato ottimo, adesso è possibile pagare direttamente con Pay Pal.

la procedure di prenotazione è abbastanza semplice, il servizio telefonico è cortese. Peccato però che non rispondiate alle email, dopo che voi stessi le sollecitate!

Gentile Cliente, la informiamo che l'Ufficio Variazioni le ha già inoltrato un'email di risposta per la sua richiesta di modifica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Dopo aver consultato altri sili per la prenotazione dei traghetti, questo è stato il più veloce ed il più economico. Bravi.

Tutto perfetto .Grazie

eccellente

Prenotare con Serena e stato tutto più semplice .Complimenti a questa operatrice 10 e lode

Come prima esperienza sembra che vada bene, il giudizio finale lo riserbo alla fine del viaggio, solo allora si potrà esprimere un giudizio corretto

Velocissimi. Grazie

Ottimo servizio, assistenza impeccabile e operatrice (Emanuela) molto gentile,cordiale, disponibile e sempre pronta per ogni richiesta.

Sono ampiamente soddisfatto

Servizio celere e prenotazione semplice da effettuare.

Preciso e tempestivo. Gentile

Ottimo servizio..veloce e preciso

Ottimo e veloce

Servizio Ottimo

ottimo servizio rapido e efficiente

Passaggi molto chiari e semplici, non ho avuto problemi a pagare con la Postepay

il prezzo della prenotazione abbastanza caro... anzi dovrebbe essere gratuito perché fa risparmiare tempo sia ai cliente che a l' addetto allla biglietteria che a al gestore delle prenotazioni d'altronde anche un viaggio in aereo si prenota senza spese di riservazione oppure includerle un minimo nell costo iniaziale....

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

OK

Ottimo tutto servizio assistenza soddisfatta

Very easy and user friendly

Personale molto cortese ed efficiente

Easy to use and very understandable

The procedure was simple enough. My only criticism is that I thought the tickets would be available for download immediately with the confirmation email (many other websites I use do this). I think it would be a good idea to state a time frame of when to expect the tickets to arrive.I was panicking that I just had a piece of paper to run around with at the port.

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rapido veloce e di facile utilizzo . lo consiglio.

Molto buono.Personale gentilissimo e disponibile. Complimenti.

buono e pratico grazie

molto efficiente, ho avuto un problema con l'autorizzazione della transazione con carta prepagata, mi è stato dato tutto il supporto necessario per risolverlo.

Semplice da utilizzare ,rapido e cortese

Very easy to book a trip.

il servizio online mi è sembrato semplice ; positiva la possibilità di pagare senza carta di credito

5 stelle