Kundenerfahrung

Servizio prenotazione on line usabile, funzionale ed efficace

semplice e veloce!

Nonostante le difficoltà iniziali dovute a un problema di blocco della prenotazione non comunicatomi e che mi è costato caro, devo dire che ho poi ricevuto un'ottima assistenza e un grande supporto, puntuale e professionale. Come sempre le aziende le fanno le persone, quindi un grande grazie a Simona che è stata eccellente. Peccato non aver dialogato con lei dall'inizio. Grazie Simona.

Ottimo e celere servizio di prenotazione

I modelli utilizzati nella compilazione online si presentano chiari, di facile comprensione e compilazione. Il riscontro al pagamento è immediato un paio di minuti dopo i biglietti di viaggio erano già presenti nella mia casella di posta elettronica. Il servizio mi ha pienamente soddisfatto e merita un plauso per la professionalità, trasparenza, velocitò e risparmio di tempo. Antonio Iannuzzi

MI complimento con voi .... dopo un piccolo problema con il pagamento mi avete contattato e aiutato a riconfermare e pagare i biglietti ..... Ora sono più tranquillo e posso pensare solo alle vacanze : grazie alle ragazze del cool center

Prenotazione online semplice e veloce da fare. Conferma dei biglietti entro 24 ore,direi un ottimo servizio. Dopo seguiranno commenti sul servizio del traghetto che spero sia altrettanto efficiente e ben organizzato

Buono. Semplice e efficace.

servizio veloce e concreto. Al telefono molto cortesi ed efficienti. Ottimo. Da ripetere alla prossima occasione.

Swift and easy booking. A friendly phone call from ok ferry to make sure everything was correct, just added to the good service.

Site simple d'utilisation. Réservation efficace ! Continuez comme cela.

ottimo servizio veloce e compressibile

ottimo, rapido servizio.

Servizio semplice ed efficiente. Avendo un problema nella valorizzazione di un coupon sconto, la telefonata al call-center è stata efficace e di estrema gentilezza.

Facile, veloce e preciso

FIRST class ... couldn't be better. I particularly would commend you for the rapid response to emails & when I telephoned being put through to the person who had been dealing with emails. I shall not ever use anyone else! Many thanks

Personale cortese e preparato. Rispondono in tempi decisamente brevi risolvendo i problemi con competenza e cortesia.

Ottim servizio

Rapidi e precisi

Ottima e eccellente

Chiarezza e semplicità di utilizzo. Avrei voluto poter visualizzare i costi nei giorni immediatamente precedenti e successivi per un confronto.

So far everything went well with reservation. Perfect and very easy to make a booking. Would reccomend to be used by everyone. I just hope that everything will go as smooth when we get there to the location.

Rapido e sicuro.

Cordialissimi ed efficienti

Assitennza veloce e buona.No sono riusciti a spiegare perche via tel non accettanno carte prepagate

Il vostro servizio è stato efficiente e veloce; i biglietti sono stati inviati immediatamente.

facile prenotare e velocissima la ricezione della conferma

ottimo

ottimo il servizio sia on line che telefonico gentilezza e professionalità estrema abbinate ad una prontezza nella soluzione dei problemi e miglior consiglio.

Personale gentilissimo ed efficace, sono stato addirittura richiamato perche mi mancava un documento. Ottimo.

ottimo , interfaccia chiara e precisa. Spedizione dei bilgliti quasi immediata

prenotazione rapida ed efficente buono

Tutto preciso

rapidità ed efficienza veramente notevoli

Davvero un ottimo sevizio: il sito è molto rapido, i biglietti acquistati sono arrivati dopo pochissimi minuti sulla casella di posta e ho trovato tanta cortesia nella signorina del call center.

il servizio di prenotazione funziona molto bene.....speriamo anche il resto

ottimo

ottimo e veloce

Un servizio molto soddisfacente

.

Quick and easy to use

Pour ma réservation pas de problème. Mais c'est dommage de devoir aller chercher le ticket au port alors que je réserve online 4 jours avant la traversée !

Bonjour, malheureusement, certaines compagnies maritimes n'émettent pas directement un billet valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher
à convertir au port. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations, L'Equipe de Ok-Ferry

Il sito è comodo, pratico e veloce

Excellent ! Présentation très claire, utilisation très simple. Et des personnes en veille derrière, prêtes à répondre et aider, en cas de problèmes.

in pochi minuti ho acquistato il mio biglietto, consigliatissimo!!

Diretto, semplice ed immediato!! In futuro utilizzeró sicuramente questo servizio. Ottimo!

tutto ok

Servizio chiaro, preciso e affidabile.

veloce , semplice, puntuale e affidabile

Molto bravi gli operatori al telefono, ma ci sono stati ritardi nell'elaborazione degli acquisti online a causa delle diverse procedure adottate dalle compagnie. Ma bravi